Département des Sciences Humaines

Permanent URI for this collection

https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/1915

Browse

Now showing 1 - 20 of 345

الحركة الدوناتية من النشأة إلى الإدانة (305 -411 م)
(كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2020) قاطر وزنة; قاطر أوزنة
يتناول هذا البحث دراسة تاريخ الحركة الدوناتية من النشأة إلىالإدانة (305-411 م)، حيث تم التركيز على الأسباب الحقيقية والدوافع التي كانت وراء ظهور هذه الحركة في المغرب القديم دون غيرها من المستعمرات الرومانية وكذا أهم زعماء ورواد الدوناتية التي تحولت من حركة ذات مطالب اجتماعية إلى حركة سياسية واقتصادية بثوب ديني بعد تحالفها مع ثورات القرن الرابع ميلادي.كما تطرقت هذه الدراسة إلى الدور الذي لعبه القديس أوغسطين في إضعاف الحركة الدوناتية بعد تحالف الكنيسة الكاثوليكية مع السلطة الزمنية،وأصبحت عدوهما المشترك الذي يتم التخلص منه في مناظرة قرطاج 411م بصفة رسمية بعد الحكم على الحركة الدوناتية بالعودة إلىأحضانالكنيسة الكاثوليكية.رغم الإدانة والعقوبات المسلطة عليها، إلاأن الحركة تركت بصماتها في تاريخ شمال إفريقيا،فالإضافة إلى ما ذكرته المصادر الأدبية،هناك بقايا مادية وأثرية تشهد على نضال وتضحيات الدوناتيين في سبيل الحفاظ على تعاليم الديانة المسيحية الحقيقية والتي تتمثل في الكنائس والبازيليكات والنقوش التي تثبت وجدود وانتشار الحركة الدوناتية عبر المغرب القديم. Cette recherche a pour but l’étude de l’histoire du donatisme au Maghreb antique, depuis la naissance jusqu'à sa condamnation (305 -411 ap J.C). Elle met l’accent sur les causes réelles de l’apparition et l’émergence de ce mouvement dans la région et son évolution progressive d’un mouvement social à un mouvement politico- économique suite à son alliance avec les révoltés de 4èmesiècle.L’étude aborde aussi le rôle qu’à joué Augustin qui a réaffirmé son attachement au dialogue après l’alliance de l’Eglise catholique avec l’empire romaine,dans l’affaiblissement décisif de cette mouvance devenue un ennemi commun pour eux ce qui a précipité sa condamnation officiellement lors du concile de Carthage en 411. Malgré la condamnation et les multiples sanctions prise à l’encontre de ce mouvement réfractaire qui a consenti des sacrifices pour préserver sa vision religieuse en Afrique du Nord, il a pu laisser des empreintes dans les églises et les basiliques, notamment à travers les inscriptions, attestant l’existence du schisme donatiste pour une longue période à travers l’histoire du Maghreb Antique.
التنظيم الإجتماعي في منطقة الزاورة أواخر العهد العثماني (1749 – 1830 م)
(كليــــة العلـــــوم الإنســــانية والإجتماعيــــة قســـــــم العلـــــــــوم الإنســــانيــــــة فـــــرع التـــــــاريخ, 2020) أسيــــا بولجــــا
يعتبر موضوع :"التنظيم الاجتماعي في بلاد الزواوة (1749- 1830م)"، من المواضيع الهامة الجديرة بالبحث الأكاديمي، إذ كان محل اهتمام القادة العسكريين الفرنسيين أمثال هانوتو و لوتيرنو خاصة فــــــــي النصف الثاني من القرن 19م، وهناك بعض الأعمال والأبحــاث الجزائرية خلال القرن 20، مثل سي أعمر بوليفة. ونحن كطلبة أردنا من خلال هذه المذكرة إضفاء المزيد من البحث والوضوح على هذا الموضوع، الذي يشكل الهوية الاجتماعية والتاريخية لمنطقة القبائل. عرفت المنطقة تحوَلات جذرية سنة 1749، عندما قررت قبائل زواوة إصدار ميثاق مشترك يمنع المرأة من الميراث، إلى سنة 1830، تاريخ سقوط الجزائر ضحية الاستعمار الفرنسي. فمجمل الدراسات الخاصة بمنطقة زواوة في الفترة الحديثة تخص التاريخ العسكري وعلاقات هذه القبائل بالسلطة. تجدر الاشارة إلى أن اختيارنا للموضوع قد وقع على التسمية التاريخية "الزواوة" باعتبارها مصطلحا جغرافيا مشتقا من التسمية المحلية لمجموعة أعراش جرجرة المسماة "إقاواون''. أما تسمية القبايل قد روجت عند الأتراك (عند الفرنسيين: القبائل Les Kabyles) بغية تمييز أهالي الزواوة عن غيرهم من السكان الوافدين إلى مدينة الجزائر. تميزت بلاد الزواوة عبر تاريخها بالحركية الاجتماعية، ولعلى ما ميز هذه الحركية هو تنظيمها المولود من رحم القرية (ثادارث)، إذ تمثل جماعة القرية (ثاجماعث)، جهاز إداري وقضائي لحل كل المشاكل والنزاعات. فوصفها الكتاب الفرنسيين ببرلمان القرية، إلى جانب العرف الذي اعتبره هانوتو بمثابة دستور المنطقة. تكمن أهمية موضوع "التنظيم الاجتماعي في بلاد الزواوة1830-1749 "كونه يتطرق إلى وضع المجتمع الزواوي في العهد التركي، كما يبيَن خصوصيته الثقافية والاجتماعية البارزة والتنظيم المؤسساتي للمنطقة، المتكون من القرية والجماعة والأعراش والذي ينعكس حتما على الحياة اليومية للإنسان الزواوي المتمسك بقيَمه العرفية وكذا بأرضه. دون أن ننسى دور الأشراف المرابطين وشيوخ القبائل في تكريس هذه القيم إلى جانب الوقوف كوساطة مع السلطة الحاكمة.
مــــــــيــــــنــــاء و مــــديــــنــــة الـــجـــزائر بين الإزدهـــــار والــــــتـــراجــــع في العهد العثماني (1519/1830م)
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية فرع التاريخ, 2022) أميمة أوعيل; أمينة زفون
درسنا في هذا الموضوع ميناء ومدينة الجزائر بين الإزدهار والتراجع 1519/1830 فقد عاشت الجزائر طيلة القرنيين 14 و15 في حالة من الأمن وللاستقرار، جراء الأحداث التي عرفها حوض البحر الأبيض المتوسط في تلك الفترة ، وبقيت الجزائر حبيسة تلك الأحداث حتى تاريخ استنجاد الجزائر بالأخوة بربروس ثم الالتحاق بالدولة العثمانية 1519م وكان هذا الالتحاق نقطة تحول في تاريخ الجزائر الحديث فأصبحت الجزائر من بلد متخبط في الصراعات إلى دولة سيدة على المتوسط ، وتمكنت من التحكم فيه عسكريا ،سياسيا واقتصاديا، وشهدت طيلة ثلاث قرون فترات برز نجم الدولة الجزائرية، كما تعرضت لفترات تقهقر فيها دولة الجزائر لعدة أسباب، وبقيت الدولة بين الازدهار والتراجع حتى سقطت في يد الاحتلال الفرنسي . L’Algérie a vécu tout ou long des 14 et 15 sicles dans un Etat de sécurité et de stabilité ,à la suite des événements qui sent déroulés le bassin méditerranéen le savait à cette époque et l’Algérie restait patronnière de ces événements jusqu'à date ou l’Algérie sollicita des frères barbares, puis rejoignit ottoman en 1519 .Cette andésine est un tomant dans histoire moderne da Algérie les confits ont conduit à un état souverain en méditerranée et il contrôler militairement et politiquement et économiquement ,pendant des périoste ou l’état de l’Algérie décline pour plusieurs raisons et l’état la prospérité et même le est tombe où mains de l’occupation françaises1830
الدولة العثمانية في عهد السلطان أورخان (726 – 762هـ/1326 – 1362م)
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم التاريخ, 2022) حكيمة بوداوي; صبرينة رصفة
أثر ضعف الإنكشارية على إيالة الجزائر من منتصف القرن 16م إلى ثلاثينيات من القرن 19م (1556-1830م)
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية فرع التاريخ, 2022) فلة عمراني; فازية خطار
- بدأ وجود العنصر العثماني في الحوض الغربي للبحر المتوسط بعد سقوط آخر معاقل المسلمين غرناطة عام 1492، والذي عقبته حالة التدهور والضعف الذي تزامن مع تفكك دولة الموحدين وتناحر الإمارات القائمة على أنقاض هذه الأخيرة مما أفسح المجال لتزايد عمليات القرصنة والحملات العسكرية من طرف الدول الأوروبية الصليبية، وجملة هذه الظروف والعوامل العسكرية فرضت حتمية احتواء دولة الجزائر تحت لواء الدولة العثمانية لاستبعاد فكرة الاحتلال الإسباني، وعليه تظافرت جهود سكان مدينة الجزائر بالبحارة العثمانيين "الإخوة بربروس" والذين كرسّوا جهودهم في الدفاع عن المسلمين المضطهدين وكان لهم الفضل لربط الجزائر رسميا بالدولة العثمانية والتاريخ لبداية فترة التاريخ الحديث. - بعد ارتباط الجزائر بالدولة العثمانية تم تأسيس أول نواة الجيش الإنكشاري من طرف خير الدين بربروس، وذلك بهدف تثبيت الحكم العثماني بها، ذلك لأن المؤسسة العسكرية هي عماد أي دولة، حيث فرضت الجزائر مكانتها الدولية حيث استطاعت إخضاع جل الدول الأوروبية لشروطها، وكما أجبرتها على تقديم الهدايا ودفع الإتاوات وعليه سارعت كل هذه الدول لعقد اتفاقيات وصداقات معها. - إستطاع الجيش الإنكشاري فرض وجوده كهيئة عسكرية عن طريق توحيد البلاد وحمايتها من الأخطار الداخلية والخارجية، لكن النظام السياسي والعسكري عرف عدة تغيرات، حيث أن تعدد مهام الجند الانكشاري وتصاعد نفوذهم سمح لهم بالتدخل في السياسة الداخلية في البلاد ما أدى إلى عزوفهم عن أداء مهامهم الجوهرية وجملة هذه العوامل أدت لتسرب الضعف إلى صفوف الانكشارية، لعل أبرز مظاهر الضعف تمثل في احتدام الصراع حول السلطة بين الجند الانكشاريين وطائفة رياس البحر ما أدى شرخ في مركز السلطة، حيث تم استقلال الجزائر عن الدولة العثمانية عن طريق انهاء ازدواجية الحكم واستئثار الحكم من طرف الجند عن ذلك بتعين الحكام من طرف الجند دون الرجوع للدولة العثمانية في ذلك. - رغم هيبة إيالة الجزائر العالمية إلا أن تدهور وضعف المؤسسة الانكشارية انعكس بالسلب حيث أن انشغال الحكام بالسلطة والجاه خلق جملة من الاضطرابات على المستوى الداخلي وتجسد ذلك في شكل ثورات محلية قادتها الطرق الصوفية والعلماء لعل أبرز هذه الثورات والتي كان لها أثر سلبي على الإيالة؛ ثورة ابن الأحرش وثورة ابن الشريف والثورة التيجانية، وساهمت في كسر أسس الوجود العثماني وعملت على إضعاف وجودهم. - كما تزامن مع ذلك تصاعد التدخل الخارجي وتكتل الدول الأوروبية ضد إيالة الجزائر للحد من نفوذها في البحر المتوسط وفك قيود التجارة، ووضع حد لظاهرة القرصنة البحرية وظاهرة الاسترقاق، وهذا ما جاءت به جملة المؤتمرات المنعقدة من طرف الدول الأوروبية الكبرى، حيث أن مؤتمر فينا المنعقد في 1815 ومؤتمر أكس لاشابيل 1818 وحدت كل الدول الأوروبية بتشجيع من الكنيسة لكسر شوكة المسلمين والاستئثار بخيرات البلاد وتسخير العباد لخدمة مصالح بلادهم. - إن أهم ما ميّز الفترة الأخيرة من الحكم العثماني بالجزائر كثرة الأزمات الداخلية السياسية، كاغتيالات الحكام وضعف شخصياتهم وإتباعهم السياسات التعسفية تجاه السكان، تعرض مالية الدولة إلى عدّة اهتزازات وتلقيها ضربات قوية نتيجة عوامل عديدة وهذا ما جعلها توالي وجهها صوب المجتمع الجزائري، وهذا ما أدى إلى سوء العلاقة بين السلطة الحاكمة وبعض شيوخ الطرق الدينية التي عملت في اندلاع الثورات المحلية، برغم أنها حملت شعارات دينية إلا أنها كانت منفذا لسكان الجزائر للتعبير عن سخطهم عن الأوضاع السائدة في البلاد جراء الحكم العثماني، وتعتبر هذه الثورات من أهم العوامل التي أدت إلى تراجع وانهيار الحكم العثماني في الجزائر. - توتر العلاقات الجزائرية الأوروبية عقب الحملات التي قهرت قوة البحرية الجزائرية وقضت على معظم قطع أسطولها، خلقت حادثة المروحة كذريعة مباشرة بزعم إهانة شرف فرنسا لتبرير رغبتها وأطماعها الاستعمارية، وبدأ ذلك بحصار الجزائر سنة 1827م وانتهى بالمواجهة العسكرية مع القوات الجزائرية التي تم القضاء عليها وعليه تم الاحتلال الفرنسي بتوقيع معاهدة الاستسلام في 5 جويلية 1830، وقد تعددت المواقف الدولية من الحملة الفرنسية على الجزائر بين مؤيدين ورافضين وحياديين.
دور علماء الجزائر في الحرمين الشريفين والجامع الأزهر خلال العهد العثماني
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية -تامدة- قسم العلوم الإنسانية فرع التاريخ, 2022) رزيقة شعباني; لامية سي طاهر
يعتبر تاريخ الجزائر خلال العهد العثماني) 5151 5381 ( من أهمّ الفترات الّتي يستوجب منّا التوقّف عندها لدراستها. ومعظم الدراسات الّتي اهتمّت بهذه الحقبة الزّمنية ركّزت على الجانب السياسي أكثر من أي جانب آخر في حين أُغفل التاريخ الثّقافي. والمؤرّخين الغربيين قد صوّروا لنا الحياة الثقافية بالجزائر في تلك الفترة الزمنية على أنّها جهل وتراجع وانحطاط في مختلف الميادين الثقافية في ظلّ غياب دراسات محلية تصف وتتناول الوضع بشكل موضوعي. وعلى الرغم من بروز دراسات حديثة تناولت جوانب من الحياة الثقافية إلاّ أنّها لازالت بحاجة لتضلّع وتعمّق أكثر. لعلّ من أهمّ الموضوعات الثقافية للجزائر خلال العهد العثماني موضوع توافد العلماء الجزائريين للمشرق العربي لأداء فريضة الحجّ أو لغرض تحصيل العلم والمعرفة من الحواضر الكبرى المتواجدة هناك والّتي كان لها دور كبير في تمتين العلاقات الثقافية وتدعيم التواصل الحضاري مع بلدان المشرق العربي خصوصًا مصر والحجاز. لدراسة موضوع دور العلماء الجزائريين في الحرمين والجامع الأزهر خلال العهد العثماني ارتأينا إلى لطرح الإشكالية التالية: - ما مدى مساهمة علماء الجزائر في التواصل الثقافي بين علماء الجزائر والمشرق العربي وتفعيل الحياة العلمية في الجامع الأزهر ومؤسّسات الحرمين الشريفين خلال العهد العثماني؟ والّتي تتفرّع إلى بدورها إلى عدّة تساؤلات منها: فيما تتمثّل الأسباب والدوافع الّتي دفعت العلماء للإرتحال نحو المشرق العربي واختيار مصر والحرمين الشريفين؟ ما مكانة الجامع الأزهر والحرمين لدى علماء الجزائر؟ فيما تتجلّى الأدوار والإسهامات الّتي أبرزها العلماء في الحواضر العلمية والدينية؟ اقتضت طبيعة الدراسة إلى إتباع المناهج التالية: المنهج التاريخي السردي من خلال اتّباعنا لمختلف الأحداث والوقائع المتعلقة بالوضع الثقافي بالجزائر وبالمشرق العربي خلال العهد العثماني وكذلك المنهج الوصفي من خلال وصفنا للجامع الأزهر والحرمين الشريفين وكذلك لمسار توجّه العلماء . للإجابة على الإشكالية الرّئيسية والتساؤلات الفرعية قمنا بتقسيم خطّة الدراسة إلى مقدّمة ومدخل وثلاث فصول وخاتمة، وحاولنا من خلال هذه الفصول تغطية كلّ جوانب الدّراسة وهي تنقسم كالتالي: مدخل: الّذي جاء بعنوان لمحة تاريخية عن الأوضاع الثقافية في الجزائر والمشرق خلال العهد العثماني، إذ تناولنا فيه الإنعكاسات السياسية على الأوضاع الثقافية التي عرفت الركود والجمود أدّى إلى هجرة العلماء نحو الحواضر المشرقية. الفصل الأوّل: كان بعنوان المنارة العلمية الأزهرية خلال العهد العثماني ويندرج تحت هذا الفصل ثلاثة مباحث: المبحث الأوّل كان بعنوان نشأة الجامع الأزهر حيث تم فيه التطرّق إلى التعريف بالجامع الأزهر، أما المبحث الثاني فكان بعنوان مكانة الأزهر العلمية عبر العصور إذ أبرزنا فيه المكانة التي إحتلها الأزهر خلال تلك العصور، والثالث بعنوان المسار التعليمي داخل الأزهر وأروقته حيث أدرجنا فيه المراحل التعليمية في الأزهر وأروقته. الفصل الثاني: جاء بعنوان المقدّسات الإسلامية بالحجاز واحتوى هذا الفصل على ثلاثة مباحث، حيث المبحث الأوّل كان مضمونه حول مفهوم الحرمين الشريفين مع ذكر بعض من أسمائهم، أما المبحث الثاني قد تمّ الحديث فيه عن فضائل كلّ من مكّة والمدينة، ليختم هذا الفصل بمبحث ثالث الّذي أدرجنا فيه مجاورة العلماء للحرمين الشريفين سواء في مراكزه العلمية المختلفة والمسجد النبوي. الفصل الثالث: وهو الأخير وُضع تحت عنوان مشاهير علماء الجزائر وإسهاماتهم الدينية والثقافية، ويتفرّع إلى مبحثين: فالمبحث الأوّل تناولنا فيه نماذج بعض العلماء الجزائريين أمثال أحمد المقري، الحسين الورثيلاني والثاني خصّصناه لذكر تفاعل الديني والثقافي من خلال ذكرنا لمختلف النشاطات التي أبرزوها في المجال الديني كالحديث التفسير الخطابة، والمجال الثقافي من خلال إظهارنا لمختلف المناصب التي تصدروها هناك مثل التدريس، التأليف الإجازات. وختمنا دراستنا بخاتمة احتوت على أهمّ الاستنتاجات الّتي توصّلنا إليها وتبعناها بملاحق بفهرس. اعتمدنا في موضوعنا هذا على مصادر ومراجع متعدّدة ومن أهمّها، محمد بن أحمد أبي راس الناصري بمؤلّفيه عجائب الأسفار ولطائف الأخبار، الّذي أفادنا في التعرّف على الوضع الثقافي للجزائر خلال العهد العثماني ونبذة عن شخصيته، وكتابه فتح الإله ومنته في التحدّث بفضل ربي ونعمته الّذي اطّلعنا من خلاله على سيرته الذاتية ورحلاته والمناظرات الّتي جرت بينه وبين العلماء. بالإضافة إلى سليمان رصد الحنفي بكتابه كنز الجوهر في تاريخ الأزهر، الّذي مكّننا من معرفة أهمّ المعلومات الّتي تتعلّق بالجامع الأزهر من حيث النشأة، الموقع، والتسمية، وعبد الواحد وافي بكتابه لمحة في تاريخ الأزهر الّذي عرفنا من خلاله على أروقة الأزهر ونظام التعليم فيه. كذلك أبي القاسم الحفناوي بمؤلّفه تعريف الخلف برجال السلف إذ اقتبسنا من خلاله بعض تراجم لعلماء الجزائر الّتي رتّبها ترتيبًا أبجديًا. اقتبسنا كذلك من مراجع لها صلة بالموضوع نذكر منها، أبو القاسم سعد اللّّ بمؤلّفيه الذين كانا بعنوان تاريخ الجزائر الثقافي من القرن العاشر إلى الرابع عشر هجري 51 01 م الجزء الأوّل والثاني الّذين تناول فيهما كلّ ما له علاقة بالحياة الثقافية والعلمية في الجزائر خلال العهد العثماني، وكذا اهتمّ بدراسة شاملة لأهمّ علماء الجزائر خلال الفترة المدروسة وخصّص لهم صفحات كثيرة وتدرج كل عالم إلى الميدان الّذي اشتهر به واعتمدنا على فوزية لزغم الإجازات العلمية لعلماء الجزائر العثمانية، حيث تطرّقت فيها إلى مجموعة من الإجازات العلمية المتبادلة بين علماء الجزائر وعلماء المشرق خلال العهد العثماني، ومنها استمدنا بعض النماذج، بالإضافة أحمد قرود بمؤلّفه الدور الثقافي لعلماء الجزائر بالمشرق العربي في القرن 55 ه / 51 م من خلال ثلاثة نماذج: أحمد المقري عيسى الثعالبي، ويحي الشّاوي، وهي رسالة ماجستير وتعدّ من أهمّ الدراسات الّتي سلّطت الضوء على الدور الثقافي في النماذج الثلاثة، وكانت منطلق بحثنا في هذا الموضوع لا يخلو أيّ بحث من الصعوبات وإن كانت هذه العقبات بمثابة حافز تشجعنا كلّ مرّة على التعمّق أكثر، ومن بين العراقيل الّتي واجهتنا كون أغلب مادة البحث هي مصادر ومنها المخطوطات المتميّزة وصعوبة قراءتها وكذلك نقص الخبرة كون أنّنا لم يسبق لنا وأن قمنا بإعداد مذكّرة، إضافة إلى الدراسات ا لّتي تتناول المواضيع الثقافية مقارنة مع المواضيع السياسية والعسكرية.
الجزائريون ومؤسسات الحكم العثماني بين الإقصاء والمشاركة
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية فرع التاريخ, 2022) فلة عبد الرحمان; نسيمة مزياني
من خلال دراستنا للموضوع توصلنا إلى عدة نتائج وهي كالتالي: - أن الوجود العثماني في الجزائر كان نتيجة حتمية للظروف التي كان يعيشه المغرب الأوسط من ضعف وانقسام داخلي أواخر القرن 15م وبداية القرن 16م والذي جعله عرضة للخطر الإسباني ما دفع بالجزائريين إلى الاستنجاد بالإخوة بربروس وربط مصيرهم بالدولة العثمانية. بعد إلحاق الجزائر بالدولة العثمانية سنة 1519م شرع العثمانيون في وضع أسس الدولة الجزائرية الحديثة المستمدة من الأنظمة السياسية الموجودة بالخلافة العثمانية، وقاموا بإرساء نظام حكم مختلف عن سابقه يجمع بين الصبغة العسكرية والدينية وتعاقبت عليه أربعة حكومات بداية من حكومة البيلربايات ونهاية بحكومة الدايات. Grâce à notre étude du sujet, nous sommes parvenus à plusieurs résultats, comme suit : - La présence ottomane en Algérie était une conséquence inévitable des conditions dans lesquelles le Maghreb moyen connaissait une faiblesse et une division interne à la fin du XVe siècle après JC et au début du XVIe siècle après JC, ce qui le rendait vulnérable à la menace espagnole, ce qui a incité les Algériens à demander l'aide des frères Barbaros et à lier leur destin à l'Empire ottoman. Après l'annexion de l'Algérie à l'Empire ottoman en 1519 après JC, les Ottomans ont entrepris de jeter les bases de l'État algérien moderne dérivé des systèmes politiques existant dans le califat ottoman, et ils ont établi un système de gouvernement différent de son prédécesseur qui allie le caractère militaire et religieux et eut successivement quatre gouvernements commençant par le gouvernement Beylerbaye et se terminant par le gouvernement des Jours.
دور التعليم في نهضة مصر خلال حكم محمد علي باشا 1805-1848م
(كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية -تامدة- قسم العلوم الإنسانية شعبة التاريخ, 2022) حيزية زيات; رابح زرزور
تمكن محمد علي من تباعد دولة مصر الحديثة في فترة الممتدة 1805-1848و وذالك من خلال الاصلاحات التي قام بها شملت مجالات عديدة اقتصادية و مالية و عسكرية و ثقافية. الا ان النهضة السلمية التي قام بها محمد علي باشا في مصر هي نهضة مصطنعة ترمي لخدمة أعراض عسكرية و أهملت الجوانب الاخرى مما أدى الي فشلها و ذالك بسبب ضعف أساسها. وبالتالي تعد تجربة محمد علي التحديثية في مصر مثالا في بناء دولة قوية تهتم بترقية و خدمة شعبها و تعمل على تعليمه و تربيته مما يجعله يشعر بانتماء للوطن و تحركه فيه رغبة للحفاظ على هذا الوطن و الحفاظ عليه مهما كانت الظروف و التحديات. Muhammad Ali a pu faire diverger l'état moderne de l'Égypte dans la période 1805-1848, grâce aux réformes qu'il a menées, qui comprenaient de nombreux domaines économiques, financiers, militaires et culturels. Cependant, la renaissance pacifique menée par Muhammad Ali Pacha en Égypte est une renaissance artificielle qui vise à servir des objectifs militaires et néglige d'autres aspects, ce qui a conduit à son échec en raison de la faiblesse de ses fondements. Ainsi, l'expérience de modernisation de Muhammad Ali en Égypte est un bon exemple de la construction d'un État fort qui se soucie de promouvoir et de servir son peuple et travaille à l'éduquer et à l'élever, ce qui lui fait ressentir un sentiment d'appartenance à la patrie et y déplace un désir. Pour préserver et préserver cette patrie, quelles que soient les circonstances et les enjeux.
دور الفيسبوك في تفعيل الوعي السياسي لدى الطلبة الجامعيين حول قضية أوكرانيا وروسيا
(كلية العلوم الإنسانية والغجتماعية قسم العلوم الإنسانية فرع علوم الإعلام والإتصال, 2022) تيسا لياس; تومرت دليلة
تناول هذا البحث دراسة الدور الذي يقوم به الفيسبوك في تفعيل الوعي السياسي لدى الطالب الجامعي في قضية أوكرانيا وروسيا, حيث طبقت هذه الدراسة على عينة من طلبة قسم العلوم السياسية بجامعة تيزي وزو "حسناوة". تهدف هذه الدراسة للتعرف على الدور الذي يؤديه الفيسبوك في تفعيل الوعي السياسي لدى طلبة الجامعيين في قضية أوكرانيا وروسيا, من خلال الكشف عن مدى اعتماد أفراد العينة على الفيسبوك كمصدر للحصول على المعلومات السياسية, وكذا معرفة مدى مساهمة هذه الصفحات الالكترونية في تشكيل الاتجاهات السياسية لدى طلبة المبحوثين. وتتفرع منه التساؤلات التالية: -ما هي عادات وأنماط استخدام الطالب بكلية العلوم السياسية الفيسبوك. -ما هي دوافع استخدام الفيسبوك من طرف الطلبة والإشباعات المحققة . -ما هو التأثير العقلي والوجداني والسلوكي للفيسبوك وعلاقته بالمجال السياسي. -كيف ساهم الفيسبوك في تزويد الطالب بمعلومات حول قضية الحرب بين روسيا وأوكرانيا. - ما مدى اعتماد الطالب بكلية العلوم السياسية على الفيسبوك لفهم واستيعاب القضية الأوكرانيا والروسية. تحقيقا لهدف البحث اتجهنا إلى اختيار الطلبة الجامعيين بكلية العلوم السياسية ممثلا لمجتمع البحث, معتمدا على عينة قصدية عن طريق توزيع استمارة استبيان على عينة تقدر ب90 طالب وذلك بطريقة قصدية باستخدام المنهج المسحي من خلال مسح آراء عينة من طلبة في جامعة مولود معمري قطب "حسناوة" بكلية العلوم السياسية والذي يعني أنه دراسة الظاهرة كما هي طبيعية غير اصطناعية كما هو الحال في المنهج التجريبي, لهذا المنهج المسحي هو المنهج الملائم والمناسب لبحثنا. إذ اعتمدنا في ذلك على الملاحظة واستمارة استبيان كأدوات لجمع البيانات والمعلومات, حيث تتكون من 25 سؤال موزعة على ثلاث محاور, وقد سمحت لنا المعطيات التي تم جمعها من ميدان الدراسة بعد معالجتها وتحليلها إلى النتائج التالية: -نجد أن معظم الطلبة يستخدمون الفيسبوك منذ مدة تتعدى 3 سنوات, قد تصل مدة استخدامه لفيسبوك إلى 6 ساعات يوميا وذلك دليل على أهمية هذه التكنولوجيا عند الطالب. -كما نجد أيضا أن معظم الشباب يستخدمون هذا التطبيق في الليل وذلك هو الوقت المفضل أين يجتمع الأشخاص عبر الانترنت. -لاحظنا أيضا أن المواضيع التي ينجذب إليها الطالب وتثير اهتمامه على هذا التطبيق هي بالأخص المواضيع السياسية وذلك كونهم يدرسون في تخصص علوم السياسة وأيضا مدى اهتمامهم بتلك المواضيع. -كما نجد أيضا أن الفيسبوك ساهم خلال الحرب الروسية الأوكرانيا في تزويد الطالب بالمعلومات حول القضية. Le thème de cette recherche est l’étude d du rôle que joue l’application « FACEBOOK » dans le façonnement d’une conscience politique chez l’étudiant en sciences politiques dans le conflit politico-militaire qui oppose depuis des mois déjà la Russie a l’Ukraine, étude qui a été faite sur des étudiants du département des sciences politiques de l’université « MOULOUD MAMMERI » de Tizi-Ouzou. L’objectif de cette étude est de déterminer la portée de l’utilisation de cette application par l’étudiant comme source d’information au sujet de la guerre Russo-ukrainienne, et aussi pour connaitre le rôle et la contribution des pages et autres sites internet dans la conception des idéaux et des courants politiques au sein de la classe estudiantine, et cela a partir des questionnements suivants : 1) Quel sont les modelés et habitudes d’utilisation de « FACEBOOK » par l’étudiant en sciences politiques ? 2) Quel sont les motifs et raison de son utilisation, et quel sont ses acquis ? 3) Quel sont les impacts mentaux, comportementaux et émotionnels de « FACEBOOK » et quelle est sa relation avec le domaine politique ? 4) Comment « FACEBOOK » a t’il contribuer a fournir les informations nécessaires a l’étudiant concernant le conflit Russo-Ukrainien ? 5) Dans quelle mesure l’étudiant dépend-il de « FACEBOOK » pour comprendre et assimiler les évènements liés a la guerre Russo-Ukrainienne ? Pour réaliser cette étude, nous avons choisis, d’une manière totalement aléatoire, un échantillon d’étudiants en sciences politiques a qui nous avons distribué des formulaires de questionnaires en nous basant sur une méthode d’enquête, pour recueillir leurs avis et points de vues sur la question, pour prouver que notre étude est base sur des faits et des avis réels, comme cela est le cas dans la méthode expérimentale. Comme nous nous sommes appuyés sur l’observation et le questionnaire comme outils de collecte de donnes et d’opinion, compose de (25) questions repartis sur (3) axes majeures, et les informations et données recueillis dans le cadre de l’étude nous ont permis d’analyser et d’atteindre les résultats suivants : - La majorité des étudiants utilisent « FACEBOOK » depuis plus de (3) ans, et la durée quotidienne de son utilisation est de (6) heures par jour, ce qui prouve l’importance de cette application dans le quotidien de l’étudiant. - Les étudiants préfèrent utiliser cette application généralement de nuit, et en étant à leurs domiciles. - Les sujets et thèmes qui attirent l’attention et l’intérêt de l’étudiant sur cette application sont généralement des sujets a caractères politique, somme toute logique du fait que ce sont des étudiants en sciences Po. - On a aussi déduit que « FACEBOOK » a contribue à informer et a crée une conscience politique chez l’étudiant par rapport au conflit Russo-Ukrainien.
فعالية الإتصال الداخلي في تحقيق الرضا الوظيفي
(كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية قسم علوم الإعلام والإتصال, 2022) بوخنوفة نسيمة; مقراني طاوس
تهدف هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على فعالية الاتصال الداخلي في تحقيق الرضا الوظيفي بمؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الغير الأجراء ، إذا ما كان الاستغلال الجيد للمنظومة الاتصالية الداخلية بكل ما تتكون من أساليب ن أنواع وسائل و تخطي للمعيقات التي تحول دون تحقيق رضا الموظف و دفعه للمساهمة الفعالة في بلوغ أهداف المؤسسة ، فعدم استغلال الاتصال الداخلي استغلالا جيدا يتحول رضا الموظف إلى معيق آ خر يمنع تحقيق الرضا عن العمل حيث قمنا بطرح السؤال الرئيسي "كيف تساهم فعالية الاتصال الداخلي في تحقيق الرضا الوظيفي؟" هدفنا من خلال التساؤلات الجزئية إلى معرفة واقع الاتصال الداخلي في مؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الغير الأجراء بتيزي وزو و الدور الذي يلعبه الاتصال الداخلي في توطيد العلاقات الإنسانية بين إدارة المؤسسة، موظفيها و كذا المكانة التي يشغلها الرضا الوظيفي داخل هذه المؤسسة ذات الطابع الخدماتي . أخيرا محاولة تفسير العلاقة بين المنظومة الاتصالية الداخلية و كيفية تحقيق الرضا الوظيفي عند العاملين بالمؤسسة الخدماتية الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الغير الأجراء ،تكونت الدراسة من إطار منهجي و آخر نظري و كذلك الإطار التطبيقي و اعتمدنا على مجموعة من أدوات جمع البيانات بدءا بالملاحظة و تليها استمارة استبيان حيث قسمنا الإطار النظري إلى ثلاثة فصول حسب متغيرات الدراسة الفصل الأول حول ماهية الاتصال الداخلي بصفة عامة ، أما الفصل الثاني كان حول متغير الرضا الوظيفي تحدثنا فيه حول أهمية الرضا الوظيفي عوامله مرورا بالنظريات و طرق قياسه ،والفصل الثالث كان حول علاقة الاتصال الداخلي بالرضا الوظيفي حيث تمحورت حول أهمية و كذلك تأثير الاتصال الداخلي في تحقيق الرضا الوظيفي . تطرقنا إلى الإطار التطبيقي للدراسة تضمنت بدايته نبذة موجزة عن مؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الغير الأجراء ، تعريفها مدرباتها و كذلك الهيكل التنظيمي ، تليها مرحلة توزيع الاستمارات التي سبقتها مرحلة صياغة و إعداد أسئلتها ثم عرضها على المحكمين لتخضع في الأخير لتعديلات النهائية ، ثم تليها مرحلة تفريغ البيانات و التعليق عليها ثم نتائج العامة للدراسة ،حيث كشفت أن الاتصال الداخلي يحظى بمكانة هامة كما تولي أهمية لموظفيها ، أظهرت هذه الدراسة فعالية الاتصال الداخلي الذي يساهم في تعزيز العلاقات الإنسانية بين الإدارة و موظفيها و النتيجة العامة التي أسفرت عليها هذه الدراسة أن الاتصال الداخلي المعتمد من مؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الغير لأجراء يساهم في تحقيق رضا موظفيها . Résumé de l'étude : Cette étude vise à éclairer l'efficacité de la communication interne dans l'atteinte de la satisfaction au travail à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des non-salariés, si la bonne exploitation du système de communication interne avec tout ce qui consiste en des méthodes n types de moyens et en surmontant les obstacles qui empêchent la satisfaction et la motivation des employés Pour contribuer efficacement à l'atteinte des objectifs de l'institution, le fait de ne pas faire bon usage de la communication interne fait de la satisfaction des employés un autre obstacle qui empêche d'atteindre la satisfaction au travail. de la communication interne contribue-t-il à la satisfaction au travail ? » Notre objectif, à travers des questions partielles, est de connaître la réalité de la communication interne à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Travailleurs Non Rémunérés de Tizi Ouzou et le rôle que joue la communication interne dans la consolidation des relations humaines entre la direction de l'institution et ses employés, ainsi que comme la place occupée par la satisfaction au travail au sein de cette institution orientée vers le service. Enfin, une tentative d'explication de la relation entre le système de communication interne et la manière d'atteindre la satisfaction au travail des travailleurs de l'institution de service, la Caisse nationale de sécurité sociale des travailleurs non rémunérés.Un questionnaire où nous avons divisé le cadre théorique en trois chapitres selon les variables de l'étude, le premier chapitre porte sur la nature de la communication interne en général, et le deuxième chapitre porte sur la variable de la satisfaction au travail, dans laquelle nous avons parlé de l'importance de la satisfaction au travail et de ses facteurs, en passant par des théories et des méthodes de la mesurer, et le troisième chapitre portait sur la relation entre la communication interne et la satisfaction au travail, en mettant l'accent sur l'importance et l'impact de la communication interne dans la réalisation de la satisfaction au travail. Nous avons abordé le cadre appliqué de l'étude, son début comprenait un bref aperçu de la Caisse nationale de sécurité sociale des travailleurs non rémunérés, sa définition par ses formateurs, ainsi que la structure organisationnelle, suivi de l'étape de distribution des formulaires qui ont été précédés par l'étape de formuler et de préparer leurs questions puis de les présenter aux arbitres pour faire l'objet en dernier lieu des modifications définitives, puis suivie d'une étape de déchargement des données et de les commenter puis des résultats généraux de l'étude, telle qu'elle a révélé que la communication interne tient une place importante et accorde également de l'importance à ses salariés.Cette étude a montré l'efficacité de la communication interne, qui contribue à renforcer les relations humaines entre l'administration et ses salariés.Agréé par la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Tiers Travailleurs pour une démarche qui contribue à la satisfaction de ses collaborateurs.
الاتصال المؤسساتي و إدارة الأزمة الصحية كوفيد 19 في المؤسسات الصحية الجزائرية
(كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) خاوس ليليا; بوطياب مليكة
تمت معالجة هذه الدراسة الخاصة بالموضوع المرسوم بدور الاتصال المؤسساتي وإدارة الأزمات لدى المؤسسة الاستشفائية "ندير محمد " بتيزي وزو ،وكيف تعاملت المؤسسة مع جمهورها الداخلي و الخارجي قبل و اثناء و بعد الازمة ،على اعتبار أن الاتصال بشكل عام يشكل عنصرا هاما في حياتنا الاجتماعية بكل مستوياتها .لذلك فإن دراستنا هذه استقت أهميتها من قيمة الموضوع في حد ذاته ،إذ تعمل المؤسسات على تجسيد ورفع قيمة الاتصال المؤسساتي بجوانبه المتعددة في محاولة منها لجعل نظامها يتناسق مع ما تم تسطيره من أهداف ،وحتى تتمكن من إدارة الأزمات التي تواجهها باعتبار الأزمة الصحية حالة طارئة يمكن أن تصيب أي مؤسسة في أي لحظة وتحت أي ظرف . لذا تبين أن هذا الاتصال المؤسساتي في جزئه الداخلي فعالا قد يضمن نجاح و استمرارية المؤسسة ،فهذا ما تم لمسه بين ثنايا دراستا هذه التي تبين لنا من خلالها أن العملية الاتصالية تتم بشكل أفضل داخل المؤسسة عكس مع الجمهور الخارجي فهناك صعوبات تواصلية في التعامل مع المرضي. Cette étude a aborder le thème tiré sur le rôle de la communication intentionnelle et de la gestion de crise a l’instutution hospitalière « NEDIR MOHAMED » de Tizi-Ouzou et comment l’instutution a traité son public interne et externe avant, pendant , après la crise, étant donné que la communication générale constitue un élément important de notre vie sociale a taus les niveaux. Notre étude tire son importance de la valeur du sujet lui-même, car les instutution travaillent à incarner et a valorisé la communication institutionnelle dans ces différant aspects pour tenter de rendre son système cohérant. Avec les objectifs qui ont été souligner, et pour qu’elle puisse gérer les crises auxquelles elle est confronter car la crise sanitaire et une urgence qui peut affecter n’importe quelle instutution à tout moment et en toute circonstance, il a donc été constaté que cette communication institutionnelle dans sa partie interne et efficace et peut garantir le succès et la continuité de l’instutution, c’est ce qui a été touché entre les plis de ces étuds a travers la quelles il est montré que le processus de la communication se passe mieux au sein de l’institution, contrairement au public extérieure, car ya des difficultés communicatif dans le traitment des patients.
دور الاتصال الداخلي في تحسين الجودة الشاملة
(كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) ليندة بلفوضيل; فريد ايت مهدي
تهدف الدراسة إلى التعرف على دور الاتصال الداخلي في تحسين الجودة الشاملة دراسة مسحية على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو، باعتبار الاتصال انه عملية توصيل المعلومات، أو بمعنى أخر نقل المعلومات و المشاركة في الأفكار و الآراء، و الحقائق بشكل يضمن فهم المتلقي لجميع المعلومات المستلمة، كما أن عملية الاتصال بصفة عامة و الاتصال الداخلي بصفة خاصة يعد وسيلة للمراقبة، و تحديد مهام و مسؤوليات، و ادوار، و أهداف نشاط جميع الموظفين، إضافة على أن الاتصال وسيلة للرفع من دافعية العمال، لان كل أشكال و أنواع الاتصال تعمل على تحسين الأداء في جميع المستويات في المنظمة، و ذلك لتجسيد ما يعرف بتحسين الجودة الشاملة على مستوى المؤسسة. و يتمثل التساؤل الجوهري فيما يلي: - كيف يساهم الاتصال الداخلي في تحسين الجودة الشاملة على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو ؟ و من أهم تساؤلات هذه الدراسة: - كيف تساهم أساليب الاتصال المعتمد عليها بالمسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو في تحسين الجودة الشاملة ؟ - كيف يساهم القائم بالاتصال من اجل تحسين الجودة الشاملة في المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو ؟ - كيف تساهم الوسائل الاتصالية المستخدمة في الاتصال الداخلي في تحسين العملية الاتصالية بين الموظفين على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو ؟ - كيف تساهم الإستراتيجية الاتصال الداخلي المعتمدة في تحسين الجودة الشاملة على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو ؟ - ما مدى مساهمة الاتصال الداخلي في تحسين الجودة الشاملة على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو ؟ - كيف تساهم اللغة المستخدمة داخل المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو في تحسين الجودة الشاملة ؟ - كيف تساهم تكنولوجيا الاتصال المستخدمة على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو في تحسين الجودة العملية الاتصالية؟ - كيف تمنع معوقات الاتصالية في تحسين الجودة الشاملة على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو ؟ أما منهج الدراسة فيتمثل في المنهج المسحي، حيث يناسب الدراسة، حيث من خلاله قمنا بجمع البيانات و المعلومات وفقا لأدوات مناسبة تمثلت في الاستمارة و هي أداة أساسية، و بالإضافة إلى المقابلة و الملاحظة كونهما أداتين مساعدتين و مدعمتين للدراسة. و فيما يتعلق بمجتمع البحث في دراستنا فيتمثل في مجموع موظفين مؤسسة المسرح الجهوي "كاتب ياسين" ولاية تيزي وزو، أما عينة الدراسة، فقد اعتمدنا على العينة العشوائية البسيطة، و فيما يخص حجم العينة فقد قمنا باختيار 50 مفردة. لنتنقل بعد ذلك إلى عرض النتائج الجزئية و العامة للدراسة و بعد ذلك تناولنا خلاصة الدراسة و مجموعة من التوصيات و الاقتراحات ثم تطرقنا إلى قائمة المصادر و المراجع و بعدها الملاحق التابعة للدراسة. و من بين النتائج التي توصلنا إليها في دراستنا الحالية هي: 1. إن الاتصال الرسمي و غير الرسمي هما الأكثر اعتمادا و السائد على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو. 2. تعمل إدارة المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو، على غرس ثقافة اتصالية لدى الموظفين، تقوم على أساس تبادل مختلف الآراء والاقتراحات والانتقادات والاتجاهات ، في ظل مناخ ديمقراطي حر ومتفتح ، ومنه تجسيد الثقافة التنظيمية المناسبة لدى الموظفين ، القائمة على فهم واستيعاب مختلف الظروف والمتطلبات، الإجراءات، الشروط المتعلقة حول ظروف سير العمل. 3. إن الاتصال الداخلي، يساهم في تحسين جودة الأداء على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو ، من خلال تحسين عملية التنظيم المحكم والدقيق لمختلف الوظائف والأنشطة الإدارية، التي تهدف إلى تقديم خدمات فنية وثقافية على مستوى راق وعال للجمهور الوافد ، إلى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو. 4. تؤثر المعوقات الاتصالية على مستوى المسرح الجهوي "كاتب ياسين" بولاية تيزي وزو في تحسين الجودة الشاملة، من أجل تقديم عروض مسرحية وفنية ، و تتمثل هذه المعوقات في معوقات مادية، معوقات تنظيمية، معوقات مالية. L'étude vise à identifier le rôle de la communication interne dans l'amélioration de la qualité globale, une étude enquête au niveau du théâtre régional « Kateb Yassin » dans la Wilayat de Tizi Ouzou, considérant que la communication est le processus de communication de l'information, ou en d'autres termes , le transfert d'informations et le partage d'idées, d'opinions et de faits d'une manière qui assure la compréhension Le destinataire de toutes les informations reçues, et le processus de communication en général et de communication interne en particulier est un moyen de contrôle, de définition des tâches, responsabilités, rôles et objectifs de l'activité de tous les employés, en plus de cela, la communication est un moyen d'augmenter la motivation des travailleurs, car toutes les formes et tous les types La communication travaille à améliorer les performances à tous les niveaux de l'organisation, afin d'incarner ce que l'on appelle l'amélioration globale de la qualité au niveau de l'entreprise. El la question principale est la suivante : - Comment la communication interne contribue-t-elle à améliorer la qualité globale au niveau du théâtre régional « Kateb Yassine » dans la wilaya de Tizi Ouzou ? - Comment les moyens de communication adoptés au théâtre régional « Kateb Yassine » de la wilaya de Tizi Ouzou contribuent-ils à l'amélioration de la qualité globale? Afin d'étudier ce problème, nous avons posé les questions suivantes : - Comment les moyens de communication adoptés au théâtre régional « Kateb Yassine » de la wilaya de Tizi Ouzou contribuent-ils à l'amélioration de la qualité globale? - Comment le contact interne contribue-t-il à l'amélioration de la qualité globale dans le théâtre régional "Kateb Yassine", dans la wilaya de Tizi Ouzou ? - Comment les moyens de communication utilisés en communication interne contribuent à améliorer le processus de communication entre les employés au niveau du théâtre régional « Kateb Yassine », la wilaya de Tizi Ouzou ? - Comment la stratégie de communication interne adoptée contribue-t-elle à améliorer la qualité globale au niveau du théâtre régional « Kateb Yassine » dans la wilaya de Tizi Ouzou ? - Quelle est la contribution de la communication interne à l'amélioration de la qualité globale au niveau du théâtre régional « Kateb Yassine » de la wilaya de Tizi Ouzou ? - Comment la langue utilisée dans le théâtre régional « Kateb Yassine » wilaya de Tizi Ouzou contribue-t-elle à améliorer la qualité globale ?Comment la technologie de communication utilisée au théâtre régional « Kateb Yassine » dans la wilaya de Tizi Ouzou contribue-t-elle à améliorer la qualité du processus de communication ? - Comment prévenir les obstacles à la communication en améliorant la qualité globale au niveau du théâtre régional « Kateb Yassine » dans la wilaya de Tizi Ouzou? Quant à la méthode d'étude, elle est représentée dans la méthode d'enquête, car elle convient à l'étude, à travers laquelle nous avons collecté des données et des informations selon des outils appropriés représentés dans le questionnaire, qui est un outil essentiel, en plus de l'entretien et de l'observation, car ce sont deux outils auxiliaires et de soutien pour l'étude. En ce qui concerne la communauté de recherche dans notre étude, elle est représentée par l'ensemble des salariés de l'institution théâtrale régionale « Kateb Yassin » de la wilaya de Tizi Ouzou. Quant à l'échantillon d'étude, nous nous sommes appuyés sur un échantillon aléatoire simple, et en ce qui concerne à la taille de l'échantillon, nous avons choisi 50 individus. Nous passerons ensuite à la présentation des résultats partiels et généraux de l'étude, puis nous traiterons de la synthèse de l'étude et d'un ensemble de recommandations et suggestions, puis nous aborderons la liste des sources et références, puis les annexes de l'étude. Parmi les résultats auxquels nous sommes parvenus dans notre étude actuelle, citons : 1- La communication formelle et informelle est la plus fiable et la plus répandue au niveau du théâtre régional « Kateb Yassine » dans la wilaya de Tizi Ouzou. 2- L'administration du théâtre régional « Kateb Yassine » dans l'Etat de Tizi Ouzou travaille à insuffler une culture de la communication entre les employés, basée sur l'échange d'opinions diverses, de suggestions, de critiques et de tendances, dans un climat démocratique libre et ouvert, d'où la incarnation de la culture organisationnelle appropriée parmi les employés, basée sur la compréhension et la prise en compte de diverses circonstances et exigences, procédures, conditions relatives aux conditions de flux de travail. 3- La communication interne contribue à l'amélioration de la qualité des prestations au niveau du théâtre régional « Kateb Yacine » de la wilaya de Tizi Ouzou, en améliorant le processus d'organisation serrée et précise des différentes fonctions et activités administratives, qui visent à fournir des prestations artistiques et des prestations culturelles de haut niveau au public venant au théâtre régional « Kateb Yacine », Gouvernorat de Tizi Ouzou. 4- Les obstacles de communication au niveau du théâtre régional "Kateb Yacine" dans la wilaya de Tizi Ouzou affectent l'amélioration de la qualité globale, afin de présenter des spectacles théâtraux et artistiques, et ces obstacles sont représentés en obstacles financiers, obstacles organisationnels, et obstacles.
مساهمة الإتصال الداخلي في تحقيق أهداف المؤسسة الخدماتية
(كلية العلومالاجتماعية والإنسانية قسم العلوم الإنسانية, 2022) أحلام حمّار; حورية سي أعمر
أصبح الإتصال الداخلي يحظى باهتمام بالغ من طرف المفكرين والمسيرين ، كونه أحد العوامل التي من خلالها تسعى المؤسسة لتحقيق أهدافها والوصول إلى حد لمختلف مشاكلها ، فهو يعمل على تسيير وتنظيم العلاقة داخلها ، ومن خلال كل هذا يمكننا أن نقول أن الإتصال الداخلي يؤثر على العنصر البشري بإعتباره جزء لا يمكن تجاهله أو إغفاله في العملية الإنتاجية للمؤسسة مهما كانت وظيفتها وأهدافها ، وهذا ما يعطي للمؤسسة مكانتها في السوق بطبيعتها الاقتصادية أو الخدماتية ، أين يضمن لها البقاء والإستمرار ، التميز ضمن الشركات الناجحة ، ولذلك فالاتصال الداخلي يهدف إلى إحداث تأثير على النشاطات المختلفة وذلك لخدمة المؤسسة وتزويد العاملين بالمعلومات الضرورية للقيام بأعمالهم من أجل تطوير وتحسين المواقف وإتجاهات الأفراد . تهدف هذه الدراسة للتعرف على كيفية مساهمة الاتصال الداخلي في تحقيق أهداف المؤسسة الاستشفائية "ندير محمد " بولاية تيزي وزو ، وهذا من أجل تكوين صورة وسمعة جيدة عن الخدمات التي تقدمها هذه المؤسسة الاستشفائية ، حيث أن الإتصال داخلي ذو مكانة و أهمية داخل هذه المؤسسة الصحية باعتبارها عامل مهم وجد ضروري، إذ يساهم هذا الأخير في تحسين أداء الموظفين وتزويدهم بالمعلومات إضافة في ذلك السير العمل وتحقيق التناسق بين أوجه المصالح المختلفة في المؤسسة . كما تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الاتصال الداخلي على مستوى المؤسسة الاستشفائية "ندير محمد " لولاية تيزي وزو ومدى مساهمته في تحقيق أهدافها ، وفي تسهيل عملية التواصل بين المؤسسة وجمهورها الداخلي و الخارجي. و من خلال عرضنا للإشكالية قمنا بطرح التساؤل الرئيسي : كيف يساهم الإتصال الداخلي في تحقيق أهداف المؤسسة الإستشفائية "محمد ندير " بولاية تيزي وزو؟ ويندرج ضمن هذه الإشكالية جملة من التساؤلات الفرعية التالية : - ما واقع الإتصال الداخلي بالمؤسسة الاستشفائية "ندير محمد " بولاية تيزي وزو؟ - كيف تساهم الإستراتيجية الإتصالية المعتمد عليها في المؤسسة الاستشفائية "ندير محمد " بولاية تيزي وزو في تحقيق أهدافها ؟ - ما العلاقة الموجودة بين إستخدام تكنولوجيا الإتصال وتحقيق المؤسسة الإستشفائية لأهدافها؟ - كيف تسهل اللغة القائم بالإتصال في إيصال المعلومات داخل المستشفى لجمهورها الداخلي؟ - كيف يساهم الإتصال الداخلي في تحسين صورتها لدى جمهورها الداخلي والخارجي ؟ - كيف تمنع العراقيل الإتصالية في تحقيق أهداف المؤسسة الاستشفائية ؟ أما المنهج المتبع في دراستنا ، فيتمثل في المنهج المسحي، كونه المنهج الأنسب والأمثل لجميع البيانات والمعلومات حول تبيان فعالية الاتصال الداخلي في هذه المؤسسة الصحية ، ووصف فعالية في تحقيق أهدافها، وذلك يصبح آراء مجتمع البحث أطباء، ممرضين، إداريين ... حول المؤسسة التي يعملون فيها. أما أدوات الدراسة المستخدمة تتمثل في إستمارة الإستبيان التي تعد أداة أساسية ورئيسية في دراستنا الحالية ، كونها سمحت لنا بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات والبيانات ، بالإضافة إلى المقابلة وهي أداة مساعدة المدعمة و مكملة لدراستنا الحالية . ولقد توصلنا من خلال دراستنا إلى أهم النتائج وهي : الإتصال الداخلي ذو مكانة وأهمية داخل المؤسسة الاستشفائية "مجمد ندير " بولاية تيزي وزو حيث يعد عامل مهم جدا وضروري، إذ يساهم في تحسين أداء الموظفين وتزويدهم بالمعلومات ومختلف البيانات. يقوم الإتصال الداخلي في المؤسسة الإستشفائية "محمد ندير " بولاية تيزي وزو على الإتصال الرسمي وذلك بمختلف إتجاهاته، حيث يتضمن الاتصال النازل تعليمات ، أوامر وقرارات والأفقي الذي يسهل طريقة العمل، وكذلك نجد الإتصال الصاعد الذي يكون على شكل شكاوي ومقترحات . أما الإتصال الغير الرسمي فهو موجود بحكم العلاقات التي تربط بين العمال. تستخدم المؤسسة الاستشفائية لغات متنوعة ومتعددة من خلال الإتصال الداخلي، وهذا بالتفاعل بين عمال المؤسسة وجمهورها الداخلي والخارجي ، وهذه اللغات متمثلة في: اللغة الأمازيغية ، اللغة العربية اللغة الفرنسية و الدارجة . تواجه المؤسسة الاستشفائية "محمد ندير" بولاية تيزي وزو جملة من الصعوبات والعراقيل الإتصالية التي تمنعها من تحقيق أهدافها التي تتمثل في :  نقص الموارد البشرية  عدم التحكم في التكنولوجية وإستخدامها بشكل  عدم وجود متخصصين في الاتصال La communication interne est devenue d’un grand intérêt pour les penseurs et les gestionnaires, étant l’un des facteurs à travers lesquels l’institution cherche à atteindre ses objectifs et à atteindre la limite de ses divers problèmes, elle travaille à gérer et à organiser la relation en son sein, et à travers tout cela, nous pouvons dire que la communication interne affecte l’élément humain comme une partie qui ne peut être ignorée ou négligée dans le processus productif de l’institution quelle que soit sa fonction et ses objectifs, et c’est ce qui donne à l’institution Sa position sur le marché par sa nature économique ou de service où elle garantit sa survie et sa continuité, l’excellence au sein d’entreprises prospères, et donc la communication interne vise à avoir un impact sur diverses activités afin de servir l’institution et de fournir aux employés les informations nécessaires pour mener à bien leur travail afin de développer et d’améliorer les attitudes et les attitudes des individus. Cette étude vise à identifier la contribution de la communication interne à la réalisation des objectifs de l’institution hospitalière « nedir Mohamed » dans la wilaya de Tizi Ouzou, afin de former une bonne image et une bonne réputation sur les services fournis par cette institution hospitalière, car la communication interne est d’une position et d’une importance au sein de cette institution de santé en tant que facteur important et très nécessaire, car ce dernier contribue à améliorer la performance des employés et à leur fournir des informations en plus du fonctionnement du travail et à atteindre la cohérence Entre les différents aspects des intérêts dans l’institution. Cette étude vise également à identifier la réalité de la communication interne au niveau de l’institution hospitalière « Nedir Mohamed » de la wilaya de Tizi Ouzou et la mesure dans laquelle elle contribue à la réalisation de ses objectifs, et à faciliter le processus de communication entre l’institution et son public interne et externe. À travers notre présentation du problème, nous posons les questions principale: - Quelle est la réalité de la communication interne avec l’institution hospitalière « Nadir Mohamed » dans la wilaya de Tizi Ouzou? - Comment la stratégie de communication adoptée dans l’établissement hospitalier « Nadir Mohamed » de la wilaya de Tizi Ouzou y contribue-t-elle ? - Quelle est la relation entre l’utilisation des technologies de communication et la réalisation des objectifs de l’établissement hospitalier ? - Comment la langue facilite-t-elle la communication de l’information au sein de l’hôpital à son public interne? - Comment la communication interne contribue-t-elle à améliorer son image auprès de son public interne et externe ? - Comment prévenir les obstacles à la communication dans la réalisation des objectifs de l’établissement hospitalier ? Quant à l’approche suivie dans notre étude, c’est l’approche d’enquête qui est l’approche la plus appropriée et la plus optimale à toutes les données et informations pour montrer l’efficacité de la communication interne dans cet établissement de santé, et décrire l’efficacité dans l’atteinte de ses objectifs, et qui devient l’opinion de la communauté de recherche médecins, infirmières, administrateurs ... À propos de l’organisation dans laquelle ils travaillent. Les outils d’étude utilisés sont le formulaire de questionnaire, qui est un outil essentiel et clé dans notre étude actuelle, car il nous a permis de recueillir autant d’informations et de données que possible, en plus de l’entretien et est un outil d’aide soutenu complémentaire à notre étude actuelle. Grâce à notre étude, nous avons atteint les résultats les plus importants, à savoir: La communication interne est de prestige et d’importance au sein de l’institution hospitalière « Nedir mohamed » dans la wilaya de Tizi Ouzou, où elle est un facteur très important et nécessaire car elle contribue à améliorer la performance des employés et à leur fournir des informations et diverses données. La communication interne dans l’établissement hospitalier « Mohamed Nadir » dans la wilaya de Tizi Ouzou est basée sur la communication officielle dans diverses directions, où la communication de débarquement comprend des instructions, des ordres et des décisions L’horizontale qui facilite la façon de travailler, ainsi que la communication ascendante qui se présente sous forme de plaintes et de propositions. Les contacts informels existent en vertu des relations entre les travailleurs. L’institution hospitalière utilise une variété de langues par le biais de la communication interne, et ce grâce à l’interaction entre les travailleurs de l’institution et son public interne et externe, et ces langues sont: tamazight, arabe, Français et darija. L’institution hospitalière « Mohamed Nadir » de la wilaya de Tizi Ouzou est confrontée à un certain nombre de difficultés et d’obstacles à la communication qui l’empêchent d’atteindre ses objectifs, à savoir:  Manque de ressources humaines  Manque de contrôle technologique  Manque de spécialistes en communication
دور الإستراتيجية الإتصالية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية لدى جمهورها الداخلي
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) مليسة لعمراني; فتيحة كولوقلي
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الإستراتيجية الاتصالية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدماتية عامة والمراكز التكوينية خاصة من أجل استقطاب الجماهير كغيرها من المؤسسات التي تسعى لكسب التأييد والمساندة من طرف الزبائن، ولتحقيق هذه الغاية لابد من المسئولين الإداريين الاستعانة ببرامج وأنشطة متعلقة بالإستراتيجية الاتصالية كون هذه الأخيرة ذات أهمية كبيرة في استمرار ونجاح المؤسسة، من أهم التساؤلات هذه الدراسة لدينا: - ما نوع الإستراتيجية الاتصالية المعتمدة من طرف مركز التكوين المهني Ecomode من أجل تحسين صورته الذهنية لدى المتربصين؟ - كيف تستخدم تكنولوجيا الاتصال في تحسين صورة المركز التكوين Ecomode لدى المتربصين؟ - ما مدى مساهمة الإستراتيجية الاتصالية المعتمدة من طرف القائمين بالاتصال في تحسين الخدمات وجذب اهتمام المتربصين؟ - كيف تساهم اللغة المعتمدة عليها في مركز تكوين ال مهنيEcomode لترسيخ صورة جيدة عنها لدى المتربصين؟ - كيف تأثر معوقات العملية الاتصالية على عملية تحسين الصورة الذهنية لمركز التكوين المهني Ecomode؟ استعننا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي بإتباع أسلوب المسح كأحد أبرز أساليب هذا المنهج، امتثلت عيتنا في المتربصين بمركز التكوين المهني Ecomode بين فترة الممتدة من أواخر شهر ماي إلى شهر جوان أما أدوات هذه الدراسة تتمثل في استمارة استبيان و هي أداة أساسية لجمع المعلومات و البيانات بالإضافة للمقابلة وهي أداة مدعمة ومساعدة لدراستنا الحالية، و قد اشتمل موضوع الدراسة على ثلاثة فصول حيث كان الفصل الأول خاص بالإطار المنهجي أما الفصل الثاني تناولنا فيه الإطار النظري و اعتمدنا فيه على تقديم فكرة عن أدبيات الموضوع من خلال جملة من المفاهيم النظرية و العناصر الأساسية المتعلقة بموضوع الدراسة، و كان الفصل الأخير عبارة عن دراسة ميدانية حاولنا من خلاله تقريب الواقع محاولة منا لفهمه و الوقوف على مدى دور الإستراتيجية الاتصالية بتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية و أخذ المركز التكويني "ecomode" بولاية تيزي وزو كنموذج، و تحليل بيئة المركز و من ثم الإجابة على التساؤلات المصاغة في إشكالية البحث وقد توصلنا من خلال دراستنا إلى أهم النتائج و هي: - يعتبر الأداء الحالي للمؤسسة جيد، و أنها حققت رضا المتربصين لكن عليها باستمرار بذل جهد أكبر لتحسين خدماتها لضمان وفاء متربصيها و جذب زبائن جدد. 2- تبني الإستراتيجية الاتصالية على أساس الأهداف التي تحقق لها صورة إيجابية لدى جمهورها الداخلي و الخارجي. 3- تساهم الوسائل الاتصالية في توطيد العلاقات الداخلية و الخارجية للمؤسسة. 4- المسؤولة عن المؤسسة هي من تتلقى التعليمات بخصوص إعداد البرامج الاتصالية و خطط لسير المركز التكويني. 5-تعتمد المؤسسة على مختلف الإستراتيجيات أهمها إستراتيجية الجذب. Cette étude vise à identifier le rôle de la stratégie de communication dans l'amélioration de l'image mentale des établissements de services en général et des centres de formation en particulier afin d'attirer les masses à l'instar d'autres établissements qui cherchent à gagner l'adhésion et l'adhésion des clients. L’importance dans la continuité et le succès de l'institution. Parmi les questions les plus importantes de cette étude, nous avons : -Quelle est la stratégie de communication adoptée par le Centre de Formation Professionnelle Ecomode pour redorer son blason auprès des harceleurs ? - Comment la technologie de communication est-elle utilisée pour améliorer l'image du centre de configuration Ecomode auprès des harceleurs ? - Quelle est la contribution de la stratégie de communication adoptée par les communicants pour améliorer les services et attirer l'attention des harceleurs ? - Comment la langue utilisée au Centre de Formation Professionnelle Ecomode contribue-t-elle à en consolider une bonne image auprès des harceleurs ? - Comment les obstacles du processus communicatif affectent-ils le processus d'amélioration de l'image mentale du Centre de Formation Professionnelle Ecomode ? Dans cette étude, nous avons utilisé l'approche descriptive en suivant la méthode de l'enquête comme l'une des méthodes les plus marquantes de cette approche. Notre échantillon s'est conformé aux stagiaires du Centre de Formation Professionnelle Ecomode entre la période allant de fin mai au mois de Juin. Les outils de cette étude sont un questionnaire, qui est un outil essentiel pour la collecte d'informations et de données. En plus de l'entretien, qui est un outil d'appui et d'appoint pour notre étude actuelle, le sujet de l'étude comprenait trois chapitres, où le premier chapitre était lié au cadre méthodologique, tandis que le deuxième chapitre traitait du cadre théorique et s'appuyait sur lui pour donner une idée de la littérature du sujet à travers un certain nombre de concepts théoriques et d'éléments de base liés au sujet de l'étude, Le dernier chapitre était une étude de terrain dans laquelle nous avons essayé d'approcher la réalité pour tenter de la comprendre et de déterminer l'étendue du rôle de la stratégie de communication dans l'amélioration de l'image mentale de l'institution de service et la prise du centre de formation "Ecomode" en l'état de Tizi Ouzou comme modèle, En analysant l'environnement du centre puis en répondant aux questions formulées dans la problématique de recherche, nous sommes parvenus à travers notre étude aux résultats les plus importants, qui sont : La performance actuelle de l'institution est bonne, et elle a obtenu la satisfaction de ses harceleurs, mais elle doit sans cesse faire un plus grand effort d'amélioration de ses services pour assurer l'épanouissement de ses harceleurs et attirer de nouveaux clients. 2- Adopter la stratégie de communication sur la base d'objectifs qui lui permettent d'obtenir une image positive auprès de son public interne et externe. 3- Les moyens de communication contribuent à la consolidation des relations internes et externes de l'institution. 4- Le responsable de l'établissement est celui qui reçoit les instructions relatives à l'élaboration des programmes de communication et des plans de fonctionnement du centre de formation. 5- L'institution s'appuie sur différentes stratégies dont la plus importante est la stratégie d'attraction.
دور التكنولوجيا الحديثة في التحصيل الدراسي للطلبة الجامعين الفايسبوك نموذجا
(كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) مكيري مليسة; مكيري مريم
هدف هذه الدراسة الي الكشف عن دور التكنولوجيا الحديثة و الفايسبوك في التحصيل الدراسي من خلال دراسة عينة من الطلبة جامعة مولود معمري حيث تم لاعتماد علي أداة الملاحظة و لاستبيان التي تم تقسيمها الي اربع محاور لجمع البيانات و المعلومات من أفراد المجتمع البحث المتمثل اساسا في الطلبة الجامعين الذين يستخدمون التكنولوجيا الحديثة و الفايسبوك في التحصيل الدراسي حيث تم تطبيق العينة القصدية وتم اختيار 08 مفردة و قد توصلت هذه الدراسة الي مجموعة من النتائج ان الطلبة يستخدمون التكنولوجيا الحديثة لتحصيل الدراسي ان الفايسبوك دور جيد في التحصيل الدراسي لطلبة الجامعين The aim of this study is to revel the role of modern technology and Facebook in academic achievement by studying a sample of students at Mouloud Maamari university. Who use modern technology and Facebook in academic achievement, where the intentoinal sample was applied on 80 individuals were selected. This study reached set of results students use modern technology to achieve academic achievement. Facebook Plays a good role in the academic achievement of university students.
دور الاتصال التنظيمي في إدارة الأزمة بالمؤسسة العمومية
(كلية العلوم الإجتماعية والإنسانية قسم العلوم الإنسانية, 2022) تلانانع لياس; إعزورن اويدير
تهدف هذه الدراسة الى معرفة دور الاتصال التنظيمي في إدارة الازمة، باعتبار الاتصال التنظيمي هو الذي يقوم بتنظيم وتنمية العلاقة الموجودة بين مختلف الافراد والاقسام، ويجعلها ككتلة واحدة متكاملة ومنسجمة بما يخدم نشاط المؤسسة، وغيابه قد يؤثر سلبا عليها، ويعتبر الاتصال التنظيمي العامل المساهم في إدارة وحل الازمات داخل المؤسسة، لهذا يعتبر الاتصال التنظيمي واجهة في غاية الأهمية تعتمد عليه المؤسسات العمومية والخدماتية من اجل تحسين أدائها والتطبيق الفعال لها والحرص على مواجهة مشاكلها، ومنه نطرح السؤال الجوهري: ما دور الاتصال التنظيمي في إدارة الأزمة؟ ومن أهم تساؤلات الدراسة نجد: ـ ما واقع الاتصال التنظيمي بالمؤسسة العمومية الجزائرية للمياه ADE؟ ـ كيف يساهم نوع الاتصال السائد بالمؤسسة في إدارة الأزمة ؟ ـ كيف تساهم الأساليب الاتصالية المعتمد عليها بالمؤسسة العمومية الجزائرية للمياه ADE في إدارة الأزمة؟ ـ كيف تساهم الوسائل الاتصالية الاكثر استخداما بالمؤسسة في إدارة الأزمة؟ ـ ما علاقة استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة بالمؤسسة ADE في إدارة الأزمة؟ ـ كيف يؤثر نوع الاستراتيجية الاتصالية المعتمد عليها بمؤسسة ADE في إدارة الأزمة؟ - كيف تؤثر المعوقات الاتصالية بمؤسسة ADEعلى إدارة ومواجهة الأزمة؟ اما المنهج المتبع في هذه الدراسة فهو المنهج المسحي، كونه المنهج الأمثل لجمع المعلومات والبيانات حول دراستنا، ويساهم في تحليل وتفسير وعرض ظاهرة ما من اجل الوصول الى نتائج ذات مصداقية كبيرة. اما أدوات هذه الدراسة فتتمثل في: استمارة الاستبيان حيث تعتبر أداة أساسية في جمع المعلومات والبيانات اللازمة، بالإضافة الى المقابلة حيث تعتبر أداة مساعدة لدراستنا الميدانية الوصفية لتسهيل الحصول على المعلومات بالإضافة إلى الملاحظة. لقد اخترنا في دراستنا على العينة العشوائية حيث انتقيناها داخل المؤسسة العمومية للجزائرية للمياه ADE وحدة تيزي وزو، والمتمثلة في (30) موظف، ويتشكل مجتمع البحث من مجموعة من الموظفين والعاملين داخل هذه المؤسسة. وقد توصلنا الى اهم النتائج التي تتمثل في: - ان الاتصال التنظيمي يساهم في تحقيق التفاهم والانسجام بين جميع المستويات الإدارية بالمؤسسة. - يساهم الاتصال الصاعد الذي يكون من المستويات الإدارية الدنيا إلى المستويات العليا بتزويد الإدارة بالمعلومات والبيانات اللازمة حول الازمة داخل المؤسسة ونفس الامر ينطبق على الاتصال النازل الذي يكون من المستويات العليا إلى المستويات الدنيا. - تساهم الأساليب الاتصالية المستخدمة داخل المؤسسة العمومية الجزائرية للمياه ADE في إدارة الازمة بشكل عقلاني من خلال اتخاذ قرارات وإجراءات إدارية تسمح بفهم محتوى الازمة وكيفية التعامل معها. - تساهم الوسائل الاتصالية الشفوية والمكتوبة على مستوى المؤسسة العمومية للمياه ADE في إدارة الازمة ويكون ذلك من خلال الاجتماعات والتقارير بهدف اتخاذ قرارات صائبة لحل الازمات. - تساهم تكنولوجيا الاتصال الحديثة على مستوى المؤسسة العمومية الجزائرية للمياه ADE في إدارة الازمة بشكل مناسب وجيد كونها تعمل على توفير الوقت والجهد واتخاذ القرارات العقلانية الازمة لمواجهة الازمات بفضل سرعة وتدفق وتوصيل المعلومات في الوقت المناسب. - تعمل الاستراتيجية الاتصالية المعتمد عليها في مؤسسةADE على حل الازمات حيث تتسم بالتنظيم والتخطيط والمرونة . - تؤثر المعوقات الاتصالية على مستوى مؤسسة ADE نتيجة عدم تزويد الإدارة بمختلف المعلومات والبيانات والكمية والنوعية، وتتمثل هذه المعوقات في ضعف تدفق الانترنت ووجود الصراعات التنظيمية وعدم التحكم الجيد بالتكنولوجيا الحديثة. -ان رئيس الخلية الاتصالية له مكانة حساسة داخل المؤسسة كونه المسؤول الأول في تسيير وتنظيم وتوجيه العملية الاتصالية ويؤدي دورا مهما بين أطراف ومستويات المؤسسة. -ان المؤسسة العمومية الجزائرية للمياه ADE لها استراتيجية خاصة لمواجهة الازمات. Cette étude vise à connaître le rôle de la communication organisationnelle dans la gestion de crise, considérant que la communication organisationnelle est celle qui organise et développe la relation entre les différents individus et départements, et la rend comme un bloc intégré et harmonieux pour servir l’activité de l’institution, et son absence peut l’affecter négativement, et la communication organisationnelle est considérée comme le facteur contribuant à la gestion et à la résolution des crises au sein de l’institution, car cette communication organisationnelle est une interface très importante dont dépendent les institutions publiques et de service afin d’améliorer leur performance et leur application efficace et leur volonté de faire face à leurs problèmes, ainsi que Cette étude vise à identifier le rôle de la communication organisationnelle dans la gestion des crises au sein de la Société publique algérienne des eaux (ADE) et de l’unité Tizi Ouzou, et l’importance de la communication organisationnelle dans la gestion et la réponse aux crises. Parmi les questions les plus importantes de cette étude, nous trouvons:  Quelle est la réalité de la communication organisationnelle avec l'entreprise publique Algérie des eaux ADE ?  Comment le type de communication qui prévaut dans l'organisation contribue-t-il à la gestion de crise ?  Comment les moyens de communication adoptés par la Société publique Algérie des eaux ADE contribuent-ils à la gestion de la crise ?  Comment les moyens de communication les plus utilisés dans l'organisation contribuent-ils à la gestion de crise ?  Quelle est la relation entre l'utilisation des technologies de communication modernes et l'ADE dans la gestion de la crise ?  Comment le type de stratégie de communication adoptée par l'ADE affecte-t-il la gestion de crise ?  Comment les obstacles à la communication à l'ADE affectent-ils la gestion et la réponse à la crise ? L’approche suivie dans cette étude était représentée dans la méthodologie de l’enquête, étant l’approche optimale pour recueillir des informations et des données sur notre étude, et contribue à l’analyse, à l’interprétation et à la présentation d’un phénomène afin d’obtenir des résultats d’une grande crédibilité. Les outils de cette étude sont : le formulaire questionnaire, qui est un outil essentiel pour recueillir les informations et les données nécessaires, en plus de l’entretien, où il s’agit d’un outil auxiliaire pour notre étude afin de faciliter l’accès à l’information. Dans notre étude, nous nous sommes appuyés sur l’échantillon aléatoire que nous avons sélectionné au sein de la Société publique algérienne des eaux (ADE) et de l’unité de Tizi Ouzou, qui se compose de (30) employés, et la communauté de recherche se compose d’un groupe d’employés et de travailleurs au sein de cette institution. Nous sommes parvenus aux conclusions les plus importantes, à savoir : o La communication organisationnelle contribue à la compréhension et à l'harmonie entre tous les niveaux administratifs de l'établissement. o La communication ascendante qui va des niveaux administratifs inférieurs vers les niveaux supérieurs contribue à fournir à l'administration les informations et les données nécessaires sur la crise au sein de l'institution, et il en va de même pour la communication descendante qui s'effectue des niveaux supérieurs vers les niveaux inférieurs. o Les moyens de communication utilisés au sein de l'entreprise publique Algérie des eaux ADE contribuent à gérer la crise de manière rationnelle en prenant des décisions et des procédures administratives permettant de comprendre le contenu de la crise et comment y faire face. o Les moyens de communication orale et écrite au niveau de l'entreprise publique de l'eau ADE contribuent à la gestion de crise, et ce à travers des réunions et des rapports dans le but de prendre des décisions judicieuses pour résoudre les crises. o La technologie de communication moderne au niveau de la société publique algérienne de l'eau ADE contribue à gérer la crise de manière appropriée et efficace, car elle fonctionne pour économiser du temps et des efforts et prendre des décisions rationnelles nécessaires pour faire face aux crises grâce à la rapidité, au débit et au respect des délais, pour la livraison d'informations. o La stratégie de communication adoptée par la Fondation ADE travaille à résoudre les crises, car elle se caractérise par l'organisation, la planification et la flexibilité. o Les obstacles de communication affectent le niveau de l'institution ADE du fait de ne pas fournir à l'administration diverses informations, données, quantité et qualité, et ces obstacles sont représentés dans le faible débit Internet, la présence de conflits organisationnels et le manque de bon contrôle sur la technologie moderne. o Le responsable de la cellule de communication occupe une position sensible au sein de l’institution car il est le premier responsable de la mise en place du processus de communication. o La Société publique Algérie des eaux (ADE) a une stratégie particulière pour faire face aux crises.
واقع الإتصال الداخلي في المؤسسة التربوية في ظل تكنولوجيا الإعلام والإتصال الحديثة
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) سوهيلة بلامين; كاهنة سي أحمد
يعتبر الإتصال من أهم المواضيع التي شغلت إهتمام المفكرين والباحثين في مختلف الفروع المعرفية، كما أنه يعد عملية حيوية لنجاح وإستمرار أي مؤسسة سواء إقتصادية أو ثقافية أو تربوية تعليمية، ومن هذا المنطلق فإن إشكالية هذه الدراسة يندرج تحتها التساؤل الرئيسي: ماهو واقع الإتصال الداخلي في المؤسسة التربوية في ظل تكنولوجيا الإعلام والإتصال الحديثة ؟ وتفرع من هذا السؤال الرئيسي التساءلات الفرعية الآتية : 1- ماهو نمط الإتصال السائد في المؤسسة التربوية لثانوية متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد – معاتقة ؟ 2- ماهي العادات الإتصالية لدى موظفي ثانوية متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد – معاتقة؟ 1- ماهي الوسائل المعتمدة لدى عمال وموظفي ثانوية متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد معاتقة ؟ 2- مامدى إستخدام موظفي ثانوية متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد-معاتقة للتكنولوجيات الحديثة للإعلام والإتصال ؟ 3- ما طبيعة المعوقات الإتصالية الموجودة بمؤسسة تربوية ؟ 6- مامدى تأثير تكنولوجيا الإعلام والإتصال الحديثة علي المؤسسة التربوية ؟ 7- هل يساهم الإتصال الداخلي في تحقيق أهداف المؤسسة التربوية؟ وللإجابة على هذه التساؤلات إعتمدنا علي منهج دراسة حالة بإستخدام أدوات جمع البيانات وهي :الإستمارة، المقابلة حيث تضمنت ثلاث محاور منها : البيانات الشخصية التي تضمنت ستة أسئلة: فالمحورالأول تضمن 7 أسئلة علي علاقة الموظف بتكنولوجيا الإعلام والإتصال في حياته الشخصية، ويأتي بعده المحور الثاني : ال\ي ضم 8 أسئلة تكشف عن كيفية الإتصال الداخلي في المؤسسة التربوية ويأتي المحور الثالث الذي ضم 8 أسئلة في كيفية إستخدام تكنولوجيا الإعلام والإتصال الحديثة لدي عمال وموظفي الثانوية، أما مجموع الأسئلة فهي 29 سؤالا: -وبعد إجراء الدراسة الميدانية علي عمال وموظفي ثانوية متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد معاتقة، فقد توصلنا إلى مجموعة من النتائج وهي : -وجود سهولة في الإتصال بالمدير في المؤسسة - أكثروسيلة للإتصال التي يفضلها الموظف هي وسائل تكنولوجيا الإعلام والإتصال الحديثة - أكثر الوسائل الإتصالية المستخدمة في تبليغ المعلومات والتعليمات في المؤسسة هي الإجتماعات - معظم المشاكل التي تعاني منها الثانوية "متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد معاتقة : مشاكل متعلقة بالوسيلة - يساهم الإتصال في تحقيق أهداف المؤسسة التربوية ثانوية متعددة التخصصات المجاهد موزارين سعيد – معاتقة بنسبة كبيرة . La communication est l’un des plus important sujetes chez les chercheurs et les savants de touts les domaines ;elle est également considérée comme une opération vitale qui assurela reussite permanentes de tout les établissemment soit éconnomique ;culturel ou encore éducatifa partir de cela la problématique se pose sur le suivant : Quelle est la réalité de la communication interne dans l’établissement d’enseignement a la lumière des technologies modernes de l’information et de la communication ? D’autres interrogations secondaires : 1-Quel est le genre de communication dominant dans l’établissement scolaire ? 2-Quelles sont les habitudes de communication des employés du lycée Moujahid Mouzarine Saïd – Mâatkas ? 3-quelles sont les méthodes adoptées par les ouvriers et les employés du ltcée Moujahid Mouzarine Saïd-Mâatkas ? 4-Dans quelle meseure les employés d’un lycée Moujahid Mouzarine Said-Maatkas, utilisent-ils les technologies modernes d’information et de la communication ? 5- quelles est la nature des obstacles a la communication qui existe dans l’établissement d’enseignement ? 6-Quel est l’impact des technologies modernes de l’information et de la communication sur l’établissement d’enseignement ? 7-la communication interne contribue-t-elle a l’atteinte des objectifs de l’établissement d’enseignement ? Pour répondre à ces questions, on à bassé sur méthode d’étude de cas par accumulation des données dans un formulaire d’un questionnaire qui comporte (3) projet principales : - Donneés personnelles qui contient des renseignements personnelles sur les repondants et il renferme six question. - Le premier projet contient sept 07 questions sur le rapport du salarie aux technologies de l’information et de la communication dans sa vie personnelle. Ensuite, le deuxieme project contient 08 huit question révèle comment la communication interne dans l’etablissement d’enseignement Finalement, le troisieme project 03 qui contien huit 08 question sur la façon d’utiliser les technologies modernes de l’information et de la communication parmi les travailleurs et les employés des écoles secondaires. Pour le total on a vingt neuf 29 questions. Apres avoir éffectué une étude sur le terrain avec les travailleures et les employés lyceé « Moujahid Mouzarine Said –maatkas. » a eu les résultas suivants : - La possibilité et la facilité de contacter le directeur dans l’établissement « Moujahid Mouzarine Said Maatkas. » - Le moyen de communication le plus préféré par l’employé est le moyen des technologies modernes des médias et de la communication. - La majorité des problemes dont souffrent ces établissements sont des problemes liés à l’appareil. - Les conseils sont la méthode de communication la plus fréquente dans ces établissements. - La communication à bien participé à la réalisation des objictifs de l’établissement.
دور الإتصال في إستقطاب المنخرطين في برامج محو الامية
(كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) رافع دباح محمد لمين; زركال فارس
تناولت هذه الدراسة موضوع دور الاتصال في استقطاب المنخرطين في برامج محو الامية ، وقد انطلقت هذه الدراسة من التساؤل التالي: كيف يتم استقطاب المتعلمين للتعليم داخل مراكز محوالأمية وبما يتميز تعليم لكبار؟ حيث هدفت هذه الدراسة إلى وصف عملية تعليم داخل هذه المراكز والصعوبات التي تواجهها ودور الاتصال في استقطابهم، كما انتهجنا المنهج الوصفي التحليلي لملائمته للموضوع، واعتمدنا في دراستنا على الاستبيان ومن ثم قمنا بمعالجة وتحليل البيانات باستخدام النسب المئوية ، وبعد إجرائنا لهذه الدراسة التطبيقية والنظرية توصلنا إلى أن دور محو الأمية لم تحظ بالاهتمام الكافي كتوفير الإمكانيات المادية والمعنوية بالإضافة إلى الخلفية الثقافية للمجتمع وهي من الأسباب التي أدت للعزوف عن هذه المراكز. Cette étude portait sur le rôle de la communication pour attirer les personnes impliquées dans les programmes d’alphabétisation. L’étude reposait sur la question suivante : Comment les apprenants peuvent-ils être attirés vers l’éducation dans les centres d’alphabétisation et bénéficier de l’éducation des adultes ? L’étude visait à décrire le processus d’enseignement au sein de ces centres, les difficultés qu’ils rencontrent et le rôle de la communication pour les attirer. Dans notre étude, nous nous sommes appuyés sur le questionnaire, puis nous avons traité et analysé les données en utilisant des pourcentages. et après avoir mené cette étude appliquée et théorique, nous avons conclu que le rôle de l’alphabétisation n’a pas reçu suffisamment d’attention, comme la fourniture de possibilités matérielles et morales en plus du contexte culturel de la société, Il s’agit là d’une des raisons de la réticence de ces centres.
إستخدامات تكنولوجيا الإتصال الحديثة للترويج للخدمات المصرفية
(كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) لوزاعي باية
إن التطور التكنولوجي المتسارع والحاصل في جميع نواحي الحياة سواء المجتمعية منها والمؤسساتية جعلت المؤسسات الاقتصادية اليوم تؤمن بضرورة تبني استخدام وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تعاملاتها، لمواكبة التطور الحاصل على الساحة الاقتصادية ولمحاولة محاكاتها للطرق المتبعة من طرف المنظومة المؤسساتية الحديثة، حيث توجهت الدراسة الى التعمق في واقع استخدام وسائل تكنولوجيا الاتصالات للترويج للخدمات المصرفية، واختير البنك الوطني الجزائري وكالة برج منايل نموذجا للدراسة، أين تم الاعتماد على المنهج الوصفي الى جانب استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، وقد تم طرح التساؤل التالي: ما واقع استخدامات وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة للترويج للخدمات المصرفية؟ وقد توصلت الدراسة الى نتائج مهمة يمكن إيجازها كالآتي: - أن استخدام وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة في المصرف ساهم بشكل كبير في تحسين أداء العاملين، وانعكس ذلك بالتأكيد على سرعة أداء عملهم ورضاهم على استخدامها، لأنها توفر عليهم الجهد والوقت في عملية الترويج للخدمات المصرفية. - يعتمد البنك الوطني الجزائري وكالة برج منايل في ظل المنافسة الشديدة على الساحة الاقتصادية على تقديم خدمات قيمة وجيدة، قصد كسب أكبر عدد من الزبائن، إضافة إلى المحافظة على الصورة الحسنة أو الجيدة لدى زبائنهم، وهذا يؤدي بالتأكيد الى المحافظة على الثقة بين الطرفين. - استخدام وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة في الوكالة زاد من فعالية الترويج من خلال تنوع طرق الاتصال مع الزبائن، وسهولة وصول الخدمات والمعلومات في وقت قصير وبجودة كبيرة، مما أدى إلى تحسين الصورة الذهنية لدى زبائن الوكالة. Le développement technologique rapide dans tous les domaines de la vie communautaire ou institutionnelle a amené les institutions économiques à croire au besoin d’utiliser les nouvelles technologies de communication dans leurs relations. Afin de suivre l’évolution de la séance économique et d’imiter les méthodes adoptées par le système institutionnel moderne. L’étude visait à approfondir la réalité de l’utilisation d’institutions bancaires pour les nouvelles technologies de communication dans la promotion, à savoir BNA de Bordj Menaiel. L’utilisation des nouvelles technologies de communication dans la banque a contribué de manière significative à améliorer la performance des employés, ce qui reflète certainement la rapidité d’exécution de leur travail et leur satisfaction, car elle leur fournit les efforts et le temps nécessaires pour promouvoir les services de la banque. Compte tenu de la concurrence féroce sur le domaine économique, La BNA de Bordj Menaiel compte sur la fourniture de la bonne qualité des services pour gagner le plus grand nombre de clients, en plus de maintenir la bonne image chez ces derniers, ce qui contribue certainement au maintien de la confiance entre les parties. L’utilisation de nouvelles technologies de communication dans la banque a également accru l’efficacité de la promotion grâce à une variété de moyens de communication avec les clients, ainsi que l’accessibilité rapide des services et de l’information, avec une grande qualité, ce qui a amélioré l’image mentale des clients de la banque.
دور مواقع التواصل الإجتماعي في زيادة كفاءة الاتصال التسويقي في المؤسسة الخدمية
(كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم العلوم الإنسانية, 2022) حربان عبد القادر; هلا زكرياء
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي لعبته الانترنت و بالخصوص شبكات التواصل الاجتماعي، و إبراز مساهمتها و دورها في زيادة كفاءة الاتصال التسويقي، والترويج لمنتجات المؤسسة الخدمية " اتصالات الجزائر " ، و هو السؤال الرئيسي في بحثنا. و قصد الإجابة على الإشكالية المطروحة قمنا بدراسة مسحية على عينة من متابعي صفحة اتصالات الجزائر على موقع فايسبوك، و ذلك من خلال الاعتماد على استمارة استبيان ورقية والكترونية كأداة لجمع البيانات. حيث تحصلنا في النهاية على 150 إجابة قابلة للتحليل و الدراسة. و بعد المعالجة الإحصائية عبر برنامج SPSS و اختيار الفرضيات، اظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباط إيجابية بين استخدام شبكات التواصل الاجتماعي " فايسسبوك " و زيادة كفاءة الاتصال التسويقي لدى مؤسسة اتصالات الجزائر. The current study aims to figure out the role played by the Internet, especially social networks, and to showcase its contribution and its role in developing the efficiency of marketing communication and promoting the products of service institutions " Algérie Telecom " which is the main question in our reseach . In order to answer the problematic previously asked, we conducted a survey study on a sample of the followers of the Algérie Telecom page on Facebook, by relying on an electronic paper questionnaire form as a tool to collect data. Eventually, we obtained 150 answers that could be analyzed and studied. After the statistical analysis through the program and testing hypotheses, the results of the study showed that there is a positive correlation between the use of Facebook social network and the improvement of the efficiency of marketing communication at Algérie Telecom .

Browse

Recent Submissions