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L’intégration des entreprises Algériennes dans les stratégies d’exportations hors hydrocarbures : Cas d’exportation de réfrigérateurs solaires RS 218 par l’Entreprise Nationale des Industries de l’Électroménager (ENIEM)
(Université Mouloud Mammeri, 2023-10-02) Naroun, Tassadit; Leklou, Amel
L’Algérie, dont l’économie repose principalement sur les hydrocarbures, cherche à réduire sa dépendance en diversifiant ses exportations vers des secteurs non pétroliers. Dans cette perspective, de nombreuses mesures ont été prises depuis 1990 pour soutenir d’autres secteurs industriels, notamment le secteur d’industrie électro ménagère.
Ce présent mémoire, examine l’intégration des entreprises algériennes dans les stratégies d’exportations hors hydrocarbures, en se concentrant spécifiquement sur le cas d’exportation de réfrigérateurs solaires par l’Entreprise Nationale des Industries de l’Electroménager (ENIEM). Cette initiative, contribue à renforcer le secteur et à créer de nouvelles opportunités pour les entreprises algériennes.
Notre objectif à travers ce travail, est d’analyser les mesures mises en place par les pouvoirs publics et d’évaluer leur impact sur la réussite de l’ENIEM à exporter des réfrigérateurs solaires vers les pays du sahel. Nous cherchons également, à comprendre comment cela contribue à la diversification économique de l’Algérie.
L’importance d’une prestation de qualité du service pour atteindre la satisfaction des clients Cas : Hôtel ITTOURAR Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2022-10-02) Mabed, Nora; Lounnaci, Fatma
La démarche qualité est une évolution dynamique visant à atteindre une plus grande satisfaction client. Le service qualité joue un rôle important et, comme son nom l'indique, il veille à ce que l'entreprise fournisse à tous ses clients des produits, services et prestations dignes d'une certaine réputation. L'objectif spécifique de ce travail est d'identifier les besoins actuels et futurs afin d'atteindre la satisfaction client et d'améliorer la qualité des services fournis par les hôtels en Algérie. D'après les résultats obtenus, on peut dire que l'hôtel ITOURAR dispose de services de haute qualité, répondant aux besoins des clients, il a donc un niveau de concurrence plus élevé que 66,67% des clients sont très satisfaits, la qualité du service est bénéfique. Clients, l'hôtel ITOURAR s'est doté d'un ensemble d'outils pour améliorer continuellement la qualité de ces services, représentant (41,67%) des clients Très satisfaits de la qualité des services fournis à côté de l'hôtel
L’évaluation du personnel au travers de la stratégie de la gestion des carrières. Cas : NAFTAL Tizi-Ouzou.
(Université Mouloud Mammeri, 2023-07-13) Telfouche, Tassadi; Ouhadda, Ferroudja
Aujourd'hui, la gestion des ressources humaines est un levier stratégique pour la compétitivité des entreprises dans un environnement concurrentiel mondialisé. Le facteur humain est une source fondamentale de création de valeur et de richesse pour les entreprises, qui accordent de plus en plus d'importance à cette ressource précieuse.
Dans ce contexte, la gestion des carrières est une pratique de gestion indispensable pour atteindre le meilleur équilibre possible entre les besoins en personnel, les attentes à l'égard du travail, les potentiels et les aspirations du personnel, tout en contribuant à la
réalisation des objectifs de l'organisation.
Dans ce travail, nous avons étudié l'impact de l'évaluation du personnel sur la gestion des carrières dans le secteur public, en nous appuyant sur un corpus théorique relatif à la gestion des ressources humaines et à la gestion des carrières.
Les résultats de l'évaluation du personnel ont une influence directe sur la situation de l'employé dans l'entreprise, en particulier dans la prise de décisions relatives à la gestion des carrières (promotion, mobilité, formation, etc.).
Un bon système d'évaluation et une politique de gestion des carrières efficace peuvent assurer la motivation, le développement et la fidélisation des salariés, ainsi que l'adaptabilité des ressources humaines aux orientations de l'entreprise. Les entreprises doivent donc investir
dans ces domaines pour garantir la satisfaction et la performance de leur ressource humaine.
Le contrôle budgétaire des collectivités territoriales en Algérie : illustration à travers les budgets communaux. Cas de la commune de Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2022-09-27) Sakouchi, Hayat; Bourennane, Inas
Le contrôle budgétaire joue un rôle essentiel tant dans les collectivités territoriales que dans les entreprises, bien que le contrôle budgétaire ait pour objectif commun d'assurer une utilisation efficace des ressources, il diffère dans ses objectifs et son application en fonction du secteur, qu'il s'agisse de collectivités territoriales axées sur le service public ou d'entreprises orientées vers le profit et la compétitivité. Le contrôle budgétaire est un des outils qui analyse la performance, il propose donc des analyses d’écarts entre les réalisations et les prévisions dans le but de les expliquer et de permettre la décision d’actions correctives adaptées. A travers ce travail, on a essayé de montrer que le contrôle budgétaire est parmi les outils qui servent au pilotage de la performance de l’entreprise ainsi dans les collectivités territoriales à travers son rôle de détection d’écarts et de prise de mesures correctives, et L'ensemble de la recherche vise à mieux comprendre le rôle du contrôle budgétaire dans les collectivités territoriales en Algérie, en utilisant l'exemple de Tizi-Ouzou, afin d'améliorer la gestion financière, la transparence et la responsabilité à ce niveau.
Essaie d’analyse de la chaine de valeur d’un produit «transformateur » cas de l’EI AZAZGA
(Université Mouloud Mammeri, 2023-09-25) Hamizi, Lyza; Kaci, Thilleli
Une entreprise se doit de procéder à une analyse de sa chaîne de valeur, car cela lui permet de mieux comprendre comment ses activités contribuent à la création de valeur pour elle-même et pour ses clients. Cette démarche offre une vision détaillée de chaque étape du processus, des coûts associés, et des opportunités d’amélioration. En identifiant les activités clés et en optimisant ses opérations, une entreprise peut accroître son efficacité, réduire les coûts, et renforcer sa compétitivité. De plus, une analyse de la chaîne de valeur aide à aligner les décisions stratégiques sur les facteurs qui ont le plus d’impact sur la création de valeur, ce qui est essentiel pour le succès à long terme de l’entreprise.
Pour illustrer notre approche, notre mémoire inclura une étude de cas dans l’électro-Industries azazga . Une entreprise du secteur des produits transformateurs, décrirons sa Chaîne de valeur spécifique, analyserons les activités clés et évaluerons les coûts Associés. Cette étude de cas offrira des aperçus pratiques et concrets