دراسة ميدانية على عينة من عمال الوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد (CNR ) بولاية تيزي وزو
Loading...
Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
الدراسة :
تتناول دراستي موضوع " تأثير الرقمنة على الأداء الوظيفي " باعتباره احد المواضيع الأكثر تداولا في الآونة الأخيرة ، حيث تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير الرقمنة على الأداء الوظيفي داخل مؤسسة الصندوق الوطني للتقاعد بولاية تيزي وزو .
لتحقيق أهداف الدراسة ، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي ، باعتباره الأنسب لتحليل الظواهر الاجتماعية كما هي موجودة في الواقع الميداني أي في سياقها الطبيعي .
و قد تم إجراء الدراسة على مجتمع ميداني متمثل في موظفي الصندوق الوطني للتقاعد لولاية تيزي وزو من خلال استخدام أدوات بحث مثل الملاحظة و الاستبيان ، و قد اعتمدت في بحثي على العينة القصديّة و التي بلغ حجمها 50 مبحوث من الموظفين الذين يستخدمون الرقمنة .
قد توصلت في دراستي إلى أن موظفي الصندوق الوطني للتقاعد لولاية تيزي وزو يواجهون صعوبات أثناء استخدامهم للوسائل الرقمية مرتبطة ببطء الأنظمة ، نقص التكوين و التدريب ، لكن رغم ذلك فالرقمنة أدت إلى تحسين الأداء الوظيفي عن طريق تسهيل المهام ، تقليل الأخطاء أثناء أداء العمل و أيضا على تطوير مهاراتهم المهنية .
Résumé de l'étude :
Mon étude porte sur « L'impact de la numérisation sur la performance au travail », un sujet qui a récemment fait couler beaucoup d'encre. Elle vise à identifier l'impact de la numérisation sur la performance au travail au sein de la Caisse nationale de retraite de Tizi-Ouzou.
Pour atteindre les objectifs de l'étude, l'approche analytique descriptive a été adoptée, car elle est la plus appropriée pour analyser les phénomènes sociaux tels qu'ils se présentent sur le terrain, c'est-à-dire dans leur contexte naturel.
L'étude a été menée auprès d'une communauté de terrain représentée par les employés de la Caisse nationale de retraite de Tizi-Ouzou. Des outils de recherche tels que l'observation et les questionnaires ont été utilisés. Mon étude s'est appuyée sur un échantillon ciblé de 50 employés utilisant le numérique.
Mon étude a révélé que les employés de la Caisse nationale de retraite de Tizi-Ouzou rencontrent des difficultés dans l'utilisation des outils numériques, liées à la lenteur des systèmes et au manque de formation. Cependant, la numérisation a amélioré la performance au travail en facilitant les tâches, en réduisant les erreurs et en développant leurs compétences professionnelles.
Description
Keywords
أداء العمل, نقص التكوين, تقاعد, الرقمنة, الأداء الوظيفي
Citation
تخصص تنظيم و عمل