Département des Sciences de Gestion

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L’impact des conditions de travail sur la motivation des salariés au sein de l’entreprise SODICHN distribution
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-04) Boudjedid, Mohamed Amokrane
La diversité des évolutions permet aux entités de comprendre que les RH qui les constituent représentent leur force et qu’elles doivent les mettre au cœur de leurs préoccupations. C’est dans cette optique que là les ressources humaines sont devenues de ce fait un facteur stratégiquegarantissant le succès et la pérennité des entreprises. Les conditions danslesquelles ces ressources exercent leurs activités, ou ce qu’on appellecommunément : condition de travail, relation sociale ou plus généralementclimat social, doivent répondre impérativement aux attentes des individus et àleurs aspirations.
La veille stratégique comme outil d’aide à la prise de décision Cas : ELECTRO-INDUSTRIE, AZAZGA, TIZI-OUZOU
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-04) Takheroubt , Amel; Zidelmal, Taous
L'objectif principal de cette étude était d'explorer la relation entre la veille stratégique et l'obtention d'un avantage concurrentiel, en soulignant l'importance de cette dernière dans le contexte du processus décisionnel. Pour ce faire, nous avons mené une étude de cas au sein de l'entreprise ELECTRO-INDUSTRIE à Azazga, Tizi-Ouzou. Au cours de cette enquête, nous avons utilisé un questionnaire lors d'entretiens en face à face avec les responsables de l'entreprise. Les résultats obtenus dans le cadre de cette recherche révèlent que le service de veille avait été suspendu il y a plus de 10 ans ce qui a conduit a infirmé notre hypothèse du départ, De plus, il est essentiel de noter que l'activité de veille stratégique au sein d'ELECTRO-INDUSTRIE est insuffisamment développée. Par ailleurs, il est important de souligner que la mise en place d'une structure de veille stratégique joue un rôle clé en permettant à une entreprise de rester continuellement informée sur son environnement, ce qui facilite la prise de décisions éclairées.
La gestion de la formation continue : pratiques et contraintes au sein de NAFTAL Tizi-Ouzou
(Universitité Mouloud Mammeri, 2023-11-05) Aflou, Amina; Belkai, zahia
La gestion de la formation continue repose sur un équilibre entre pratique dynamique et gestion judicieuse des contraintes. En pratique, cela implique d’identifier avec précision les besoins de formation, de concevoir des programmes appropriés et d’employer des méthodes pédagogiques efficaces. Ensuit, les contraintes budgétaires et temporelles, ainsi que la nécessité de garantir la pertinence de la formation par rapport aux objectifs de l’entreprise, posent des défis importants. Notre objectif de ce travail, est d’éxaminer les pratiques et les contraintes de la formation continue au sein de NAFTAL, commercial de Tizi-Ouzou. Les données récoltées lord de nos échanges avec le responsable de la fonction ainsi que l’analyse des résultats de notre enquête par questionnaire nous ont permis de percevoir l’importance que cette entreprise accorde à la formation.
L’analyse des stratégies business dans le secteur de l’agro-alimentaire cas de : Cevital Agro-industrie.
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-04) Ziane, Lisa
Les stratégies de différenciation peuvent être réalisées de différentes manières. Elle peut intervenir en termes de design produit (concept original), d’image de marque, de service client (service après-vente) ou encore d’apparence produit. La différenciation consiste à créer un produit considéré comme unique par les clients. Si la stratégie réussit, le caractère unique du produit ou du service apportera une plus grande valeur car les clients le percevront comme sans égal. Nous avons cherché à étudier et comprendre : , « Quels sont les déterminants de la stratégie de différenciation mobilisé par les entreprises agro-alimentaire (Sauces & Condiments) afin de se distinguer de ses concurrents ? ». Pour répondre à cette problématique, nous avons choisi une méthode de recherche adaptée, à savoir une enquête de terrain auprès de 100 clients issus d'horizons et de comportements de consommation différents.
Les contraintes liées à la gestion des Plans Communaux de Développement (PCD) : Cas de la commune de Draa Ben Khedda( Tizi-Ouzou)
(Université Mouloud Mammeri, 2023-12-07) Benziane, Souad
Les Plans Communaux de développements (PCD) sont dotations globales de développement des communes. A ce titre, elles représentent des subventions rapprochant le plus de la décentralisation, dans le sens où leur répartition projets se fait au niveau local. Les plans communaux de développement(PCD) qui représentent le secteur 9 de la nomenclature des programmes d’investissement publics de l’Etat, sont des projets de proximité qui contribuent significativement au développement local et qui ont aussi un impact direct sur la vie et le quotidien des citoyens de la commune en matière de satisfaction des besoins essentiels et fondamentaux tels que: l’alimentation en eau potable, l’assainissement, le désenclavement, l’aménagement urbain et les différents infrastructures socio-économiques et culturelles….etc. Ces raisons rendent ces plans sont d’une importance capitale, ils feront l’objet d’étude de notre recherche, en examinant les contraintes d’élaboration et de la mise en œuvre des PCD Les contraintes sont d’ordre de l’insuffisance en terme de gouvernance (la participation des acteur), d’ordre financière Les enveloppes allouées sont généralement très insuffisantes pour la satisfaction des besoins exprimés, et des contraintes liées l’environnement économique
Le management de la chaine d’approvisionnement en amont comme levier de la compétitivité de l’entreprise (supply chain management) Cas de l’entreprise « Cimenterie de Kabylie ».
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-08) Bouaddaoui, Younes
La Supply Chain Management est d’une importance vitale, elle se définit comme une philosophie de management ayant comme mission de piloter le plus efficacement possible la supply chain depuis le premier fournisseur jusqu’au client final, cette dernièreseconstituededeuxpartiesamontetavaletdontlabonnegestionestcruciale pour assurer le bon fonctionnement de l’ensemble de la chaine et sa synchronisation afin de satisfaire le client final et atteindre les objectifs de l’entreprise. La partie a mont représente la source d’approvisionnement de l’entreprise, elle consiste à gérer efficacement toutes les activités liées à l'acquisition de matières premières, de composants et de fournitures permettant à l’entreprise de suivre son activité de production ou de prestation de service afin de répondre à la demande client, elle joue de ce fait, un rôle important dans la performance globale d'une entreprise. L’optimisation de la chaine d’approvisionnement amont contribue à réduire les coûts, à améliorer la qualité, à minimiser les risques et à renforcer la compétitivité sur le marché, d’où notre focalisation sur cette partie-là dans ce travail.
ETUDE DE LA SATISFACTION DES CLIENTS CAS DE L’AGENCE BADR AZAZGA
(Universitité Mouloud Mammeri, 2023-11-04) OURRAD, AMAR; LEHAMEL, NOREDDINE
La satisfaction des clients est une priorité pour la plupart des entreprises, car un client content est plus enclin à renouveler ses achats et à parler positivement bouche-à-l ’oreille de l'entreprise. En revanche, un client insatisfait ne sera pas fidèle et pourrait partager des avis négatifs avec son entourage ou sur les médias sociaux. Pour atteindre cette satisfaction, il est essentiel de mesurer et d'évaluer la disparité entre les attentes du client en termes de qualité de service et ce que l'entreprise lui propose. Cette approche met l'accent sur l'écoute des besoins du client, transmettant ainsi le client au cœur des préoccupations de l'entreprise. Notre recherche avait pour principal objectif de comprendre comment les clients évaluaient les services offerts par la banque BADR AZAZGA afin d'améliorer leur satisfaction.
La Stratégie de Diversification : cas de l’entreprise nationale ELECTRO INDUSTRIES AZAZGA
(Universitité Mouloud Mammeri, 2023-11-07) BELKACEM, Yanis; BENALI, Cherif
La diversification constitue une orientation stratégique fondamentale au sein de l'entreprise Électro Industries. Elle revêt une importance cruciale pour l'entreprise, tant dans son histoire que dans sa vision future. En optant pour la diversification dès sa création, Électro Industries a délibérément choisi de ne pas se limiter à un seul marché ou à une unique gamme de produits. Cette stratégie permet à l'entreprise de réduire les risques en évitant de dépendre excessivement d'un secteur spécifique, tout en exploitant une variété d'opportunités de croissance. De plus, cette approche favorise la création de synergies internes, favorisant une utilisation efficace des ressources et des compétences à travers les différentes unités d'affaires. Nous avons effectué des entretiens informels dans plusieurs services de l'entreprise, et les résultats de l'analyse mettent en évidence le rôle crucial de la diversification ainsi que son importance. Par conséquent, ce travail de recherche souligne l'importance de considérer la stratégie de diversification comme une orientation stratégique pour aider l'entreprise à ne pas dépendre d'un seul produit, à toucher plusieurs marchés différents, et à élargir son portefeuille d'activités afin de se démarquer de ses concurrents et de maintenir sa position sur le marché national. En conclusion, la stratégie de diversification d'Électro Industries constitue réellement une orientation stratégique de premier plan et résume parfaitement le thème traité dans notre mémoire.
Les risques liés à la gestion des garanties bancaires Cas : Banque de développement local
(Université Mouloud Mammeri, 2023-07-13) Cheballah, Chaouki; Chahed, Nassim
Ce mémoire met en évidence l’importance critique d’une gestion efficace des garanties bancaire pour assurer la stabilité financière des institutions et éviter des pertes considérables. En comprenant les différents risques impliqués et en adoptant des stratégies d’atténuation appropriées, les banques peuvent renforcer leur position sur le marché et mieux servir leurs clients.
Système de rémunération des compétences dans une entreprise algérienne Cas : CHU de Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2023-09-26) Aggoun, Lilia; Boudina, Meriem
Ce mémoire se concentre sur l'analyse du système de rémunération des compétences au sein du Centre Hospitalier Universitaire (CHU) Nedir Mohammed de Tizi-Ouzou en Algérie. Il explore comment ce système influence la motivation et le développement professionnel des employés, tout en identifiant les défis spécifiques liés à la réalité algérienne. L'étude comprend une revue de la littérature, une méthodologie rigoureuse utilisant divers outils de collecte de données, et vise à formuler des recommandations pour améliorer ce système. En fin de compte, ce mémoire met en lumière l'importance de la rémunération des compétences dans l'amélioration de la performance organisationnelle et du bien-être des travailleurs dans un contexte algérien en mutation.
Audit interne et le pilotage dans une entreprise Cas de NAFTAL
(Université Mouloud Mammeri, 2023-09-26) Djafer, Sabrina; Belkessam, Katia
L'audit interne est un outil précieux pour aider à prendre de bonnes décisions et améliorer la performance de l'entreprise. Il se compose de plusieurs étapes principales, notamment la planification de l'audit, la collecte d'informations pertinentes, l'évaluation des contrôles internes et des processus, et enfin, la communication des résultats. Grâce à l'audit interne, on obtient des informations objectives et fiables qui soutiennent la prise de décisions éclairées et améliorent la performance globale de l'entreprise.
Les crédits accordés aux particuliers :CasCNEPBanqueTizi-Ouzou agence n° 200
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-02) Boudali, Zakia; Boukacem, Taous
Les crédits aux particuliers désignent les transactions ou un organisme prêteur met à la disposition de personnes physiques non professionnelles les fonds nécessaires à l’acquisition de biens de consommation courante ou l’acquisition d’un bien immobilier en leur exigent unnombredesconditionsetderèglesquisontobligédelesrespectés.Certainstypesdefinancementsontspécialementconçuspourrépondreauxbesoinsdespopulationséconomiquement vulnérables. Le thème traité dans notre présent mémoire a pour l’intitulé «Les crédits aux particuliers » avec pour corollaire, le sous thème : Cas CNEP-banque agence n° 200 Tizi-Ouzou. L’objectif principal de cette étude était de comprendre le domaine bancaire et ses aspects financiers, en se penchant sur les mécanismes de financement bancaire pour l’acquisition de biens immobiliers et de bien de consommation.Afin de réaliser notre partie pratique au sein de la CNEP-banque, ou nous avons vu la procédure suivre d’un dossier d’un demandeur d’un crédit immobilier à un taux bonifié, formule jeune pour l’acquisition d’un logement auprès d’un promoteur.
Développement de la monétique : étude comparative entre la CNEP banque et Natixis Algérie
(Université Mouloud Mammeri, 2023-07-11) Hamrani , Zahra
La monétique, élément essentiel du secteur financier moderne, englobe diverses techniques et services liés aux transactions financières électroniques, incluant l'utilisation de cartes de paiement et de terminaux de paiement électronique (TPE). En Algérie, comme dans de nombreux autres pays, le développement de la monétique a été un objectif majeur pour les institutions financières, visant à améliorer l'efficacité et la sécurité des transactions financières. Au fil des années, l'Algérie a fait d'énormes progrès dans le domaine de la monétique. Les autorités et les institutions financières du pays ont investi des efforts considérables pour moderniser les systèmes de paiement, réduire les coûts opérationnels et renforcer la sécurité des transactions électroniques. Dans le cadre de notre étude, nous avons entrepris une comparaison approfondie entre deux institutions financières algériennes majeures : la CNEP Banque, représentant le secteur bancaire public, et Natixis Algérie, une banque privée étrangère. L'objectif principal de notre recherche était de déterminer si le développement de la monétique était plus avancé dans les banques publiques ou étrangères, tout en analysant la perception des clients à son égard pour aider au développement de la digitalisation bancaire. Nos résultats mettent en lumière que Natixis Algérie, en tant que banque privée étrangère, a développé des solutions monétiques plus avancées et diversifiées par rapport à la CNEP Banque. De plus, la satisfaction des clients de Natixis Algérie est notablement plus élevée, soulignant ainsi la qualité des services monétiques qu'elle offre. Cependant, il est essentiel de noter que même avec ces avancées, il reste des défis à relever pour généraliser l'utilisation des moyens de paiement électroniques et dématérialisés. En conclusion, notre étude met en évidence l'importance continue pour les banques, qu'elles soient publiques ou privées étrangères, de travailler constamment sur le développement de la monétique. En suivant les tendances technologiques, en améliorant la qualité des services et en répondant aux besoins changeants des clients, les institutions financières peuvent garantir une adoption plus large et une satisfaction accrue des clients dans le domaine de la monétique en Algérie.
Analyse de portefeuille d’activités dans une entreprise de service Cas : SAA
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-05) Harani, Celia; Amirouche, Yanis
L’analyse du portefeuille d’activité dans une entreprise est une méthode qui permet d’évaluer les différentes activités ou secteurs d’une entreprise.Cela permet de comprendre leur contribution à la performance globale de l’entreprise .En examinant chaque activité on peut déterminer celles qui nécessitent des ajustements ou des investissements supplémentaires.Cette analyse aide les entreprise à prendre des décisions stratégiques ,telles que la diversification ou la spécialisation ,afin de maximiser leur avantages concurrentiel et leur rentabilité. En comprenant les forces et les faiblesses de chaque activité, une entreprise peut allouer ses ressources de maniére plus efficace et améliorer sa position sur le marché.
Les pratiques d’adaptation de management durable fondées sur la responsabilité sociale de l’entreprise Laiterie TASSILI de DBK
(Université Mouloud Mammeri, 2023-10-28) Askri, Zohra; Addar, Katia
Face aux mutations environnementales qui ne cessent de devenir de plus en plus complexe, L’implication des entreprises dans le développement durable est donc plus importante. Le management durable est issu de développement durable né à la prise de conscience que ces derniers doivent être responsables, de leurs impacts sur la société et l’environnement. Les entreprises prennent la notion et les pratiques de la RSE comme un moyen d’une contribution active au développement durable dont l’objectif d’améliorer le fonctionnement global et d’avoir une performance durable. L’intégration implicite de management durable fondé sur des pratiques RSE dans la laiterie DBK TASSILI, est une préoccupation majeure, par ce que ces pratiques vont rendre la laiterie plus performante.
Les attributs des managers et l'impact sur la motivation des collaborateurs cas "EPH Ouadhia"
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-11) Ait Yahiatene, Youcef; Ait Yahiatene, Yacine
En conclusion, avec le changement du contexte économique et surtout après la fin des trente glorieuses, la ressource humaine devient la ressource essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise détenant la clé de la pérennité et de la performance, encore faut-il utiliser de façon optimale le potentiel de chaque individu et coordonner les actions de chacun afin de les faire converger vers un objectif commun, et ce en gérant simultanément les contraintes liées à l'environnement d'une part mais aussi à la rationalité limité et l'instabilité du caractère humain d'une autre part. Pour gérer ces contraintes, les sciences de gestion et plus spécifiquement le management ont mis en place un ensemble de lois et de méthodes à suivre pour assurer le bon déroulement des activités au sein des entreprises et ce en définissant clairement le rôle de chacun en fonction d'objectifs prédéfinis et sous contrainte de délais imposés et de ressources limitées. Pour garantir une performance optimale, le manager se voit donc obligé de faire régner l'ordre au sein de son équipe et/ou de l'organisation qu'il dirige. Pour y parvenir ses attributs personnels mais aussi professionnels sont ses outils principaux , en alliant entre savoir, savoir-faire et savoir-être il doit savoir s'imposer toute en veillant à être accepté par son équipe, être à la fois ferme concernant l'ordre et le respect des réglementations mais souple vis à vis des besoins et de la situation de chaque collaborateur, « une main de fer dans un gant de velours »comme le dis Napoléon BONAPARTE, illustre bien cet aspect de la vie du dirigeant. Dans cette quête à la performance, l'un des principaux leviers de l'augmentation de la productivité et du rondement est sans doute la motivation. La motivation est une notion propre à chacun d'où la difficulté d'en tirer profit, mais c'est justement la le but du manager, en usant de ses compétences et ses capacitésàcommuniquermaisaussiàanalyserl'environnementetcequ'il contient ( collaborateurs mais aussi informations; événements; rumeurs, préférences personnelles;culture de la communauté...)Mais aussi de sa capacité à véhiculer une vision et à influencer son entourage, ce dernier par ses différents actes et paroles peut être l'élément déclencheur de la motivation. Le leadership dans ce processus joue un rôle important, d'après notre analyse c’est l'attribut le plus efficace et le plus serviable au manager, ce dernier uniquement de par sa façon d'être crée un cercle vertueux et répond la positivité autour de lui, mais aussi pousse ses suiveurs à donner le meilleur d'eux même au service de l'idéal que tous veulent atteindre dans l'intérêt général de l'entreprise. Le leadership devient d'autant plus intéressant quand il devient Collectif, c'est à dire qu'il n'est plus propre à l'individu (le manger généralement) mais à la communauté (community ship comme l'évoque MINTZBERG) ce qui renforce les liens et qui poussent l'ensemble des salariés à œuvrer à l'unisson au service du même intérêt commun. Dans le cadre de notre stage pratique, nous avons pu comparer les informations précédentes tirées des ouvrages de plusieurs auteurs à travers le monde, à la réalité du terrain en Algérie en nous penchons sur le cas de notre organisme d’accueil à savoir l’EPH Ouadhia qui fonctionne selon les principes de la fonction publique. L’étude que nous y avons effectuée nous a permis de tirer les conclusions suivantes : Dans le cadre étatique, le manager n’est pas tenu d’avoir en lui toutes les qualités citées par les auteurs dans le domaine du management, en effet l’accès au poste de directeur ou de sous directeur dépend surtout des diplômes et du parcours d’étude et professionnel de l’individu d’une part mais d’autre part de son ancienneté,la réglementation impose un certain nombre d’années d’exercice dans un poste pour pouvoir gravir les échelons et accéder au poste supérieur. Mais est-ce que l’ancienneté signifie nécessairement expérience et compétence ? Le savoir-faire est une chose mais le savoir-faire-faire (qui est une qualité qu’un employé est tenu d’avoir quand il est promu responsable) en est une autre. Le manager n’est pas forcément leader, et cela ne pose pas réellement de problèmes dans l’optique ou l’entreprise est à but non-lucratif, le manager sevoit donc surtout endossé le rôle d’administrateur qui œuvre plus souvent dans un cadre formelle, cadre qui restreint l’émergence de leadership. Inversement, le leader n’est pas forcément un manager, en effet un collaborateur peut avoir plus de leadership que son supérieur hiérarchique, et peut donc avoir plus d’influence sur son équipe qu’un dirigeant, ces collaborateurs représentent à la fois une opportunité est une menace car ce sont des leader d’opinion, qui peuvent déclencher une propagande suite à un mécontentement ou inversement assurer le bondéroulementdestâchesainsiquelapositivitéetl’épanouissement avec leurs homologues, s’il sont satisfaits. Donc certes, les managers doivent être équitables et justes envers leurs subordonnés en les traitant de façon égale, toutefois pour assurer l’harmonie et la prospérité de l’établissement ils doivent porter une attention spéciale a ces éléments-ci. La communication est le pilier principal sur lequel repose le pont du succès, un manger pour mener à bien sa mission se doit d’être éloquent et de choisir ses mots avec soin, évidemment dans le cadre informelle, formellement son rôle se résume à donner des directives et à informer la tutelle de l’état d’avancement des objectifs fixés. La parole est l’outil principal du manger. En ce qui concerne la motivation, c’est l’un des éléments les plus difficiles à gérer dans les organisations étatiques vu que les managers n’ont pas le droit d’agir comme bon leurs semble, ils doivent respecter certaines réglementations très rigoureuses et subissent des pressions internes et externes donc l’erreur n’est pas permise, ajoutons à cela que les managers se retrouvent démunies de l’un des principaux leviers de motivation chez les individus qui est la rémunération,cette dernière dépend des directions ou des ministères aux quels les organisations sont affiliées donc il n’ya aucune possibilité pour les managers de changer cela, c’est donc en toute logique que ces derniers doivent chercher d’autres leviers pour motiver leurs collaborateurs et cela passe par les méthodes de management, les formations et l’évolution de carrières ainsi que par certaines caractéristiques propres au manager. En ce qui concerne le savoir-être et spécifiquement le leadership il faut exploiter de façon à créer un leadership collectif et une dynamique de groupe ; des collaborateurs motivés sont des collaborateurs performants et qui assurent leurs fonctions de la meilleure des manières.
La domiciliation bancaire des opérations de commerce extérieur Cas : BADR Agence 580 - Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2023-09-30) Ait Khaldoun, Kathia; Menguellet, Kamel
La domiciliation bancaire des opérations de commerce extérieur est un processus essentiel dans le domaine des échanges internationaux. Elle consiste à confier à une banque la gestion des transactions financières liées aux importations et exportations. Ce mécanisme garantit le suivi rigoureux des paiements, des documents et des réglementations douanières, facilitant ainsi le commerce international. La domiciliation bancaire contribue à sécuriser les transactions, à assurer la conformité aux lois et règlements en vigueur, et à faciliter les échanges commerciaux tout en minimisant les risques pour toutes les parties impliquées
Le rôle de la communication financière dans l’augmentation du profit de l’entreprise Cas de la EURL Arcadia
(Université Mouloud Mammeri, 2023-11-04) Lafdal, Kheireddine; Selmani, Yasmine
Ce mémoire examine l'impact de la communication financière sur la rentabilité des entreprises cotées en bourse en Algérie. Il analyse les objectifs et les fonctions de la communication financière, en mettant en évidence son rôle essentiel dans la diffusion d'informations pertinentes aux parties prenantes internes et externes. L'étude se penche également sur les particularités de l'environnement des entreprises cotées en bourse en Algérie, en explorant les motivations des entreprises à s'engager dans le processus de cotation et en soulignant l'importance de la communication financière lors de l'introduction en bourse. Enfin, une analyse empirique sur la stratégie de communication financière employer par la PME Arcadia et par la suite évaluer l'impact concret de la communication financière sur la rentabilité des entreprises cotées en bourse.
LE FINANCEMENT D'UN PROJET DE LA PROMOTION IMMOBILIERE CAS DE LA CNEP-BANQUE TIZI OUZOU
(Universitité Mouloud Mammeri, 2023-10-28) Benaouadi, Kheira; Belhadjel, Randa
Le financement d’un projet de promotion immobilière est un élément essentiel pour la réalisation de projets de construction. Il implique la recherche de ressources financières, la gestion des coûts et la planification à long terme. Les sources de financement comprennent les prêts bancaires, tels que les prêts hypothécaires et les crédits à la construction, généralement garantis par les actifs immobiliers. Les investisseurs privés jouent un rôle clé en injectant des capitaux en échange de participation financière. Les sociétés de capital-investissement et les fonds immobiliers sont également des sources importantes. Les subventions publiques et les incitations fiscales soutiennent les projets immobiliers sociaux. Le financement participatif, ou crowdfunding, permet au grand public d’investir dans les projets immobiliers. En conclusion, la diversification des sources de financement, des prêts bancaires aux investisseurs privés, est cruciale pour la réussite d’un projet immobilier
Modernisation des moyens de paiements bancaires et leur impact sur la performance du service bancaire cas de la CNEP-Banque de Tizi-Ouzou
(Universitité Mouloud Mammerie, 2023-11-04) Zaoui, Manal; Zouzi, Sarah
L’évolution technologique a touché les systèmes bancaires de tous les pays, y compris l’Algérie, son système de paiement modernisé a donné un souffle à l’économie nationale du paiement. Le système de paiement est passé de la compensation manuelle à la télé-compensation comme résultat de la modernisation de ce dernier. Cette modernisation a eu des conséquences positives également sur la performance du service bancaire et de même sur les clients et leurs habitudes financières. Les nouveaux moyens de paiement en Algérie permettent une expérience plus sécurisés, fluide et simple pour les clients.

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