Département de Psychologie

Permanent URI for this collection

https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/1914

Browse

Browsing Département de Psychologie by Subject "، الرضا الوظيفي"

Now showing 1 - 1 of 1
  • Thumbnail Image
    Item
    الصراع التنظيمي و علاقته بالرضا الوظيفي
    (جامعة مولود معمري- تیزي وزو كلیة العلوم الإنسانیة والاجتماعیة قسم علم النفس تخصص علم النفس عمل وتنظیم, 2023) مهدي قرو
    ملخص الدراسة : لقد تناولنا في هذه الدراسة موضوع الصراع التنظيمي و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية بتيزس وزو، حيث سعينا من خلال تطبيق استبيان الدراسة المتمثلة في استبيان الصراع التنظيمي و استبيان الرضا الوظيفي ،على عينة متكونة من (100) عون من افراد الحماية المدنية بنسبة مئوية تقدر ب(33.33%) ، تم اختيارها بطريقة عشوائية بسيطة وذلك باتباع المنهج الوصفي، وكان الغرض من ذلك هو التأكد من مدى وجود علاقة بين الصراع التنظيمي و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية تيزي وزو . و بعد جمع المعلومات و تفريغها بواسطة برنامج الاحصائي spss تم التوصل الى النتائج التالية: - وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين الصراع التنظيمي و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية بتيزي وزو ، ، حيث بلغ معامل الارتباط بيرسون (ر=**0.766) وهي قيمة دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (0.01).من أجل التحقق من مدى صحة النتائج تم ربط كل بعد من ابعاد استبيان الصراع التنظيمي باستبيان الرضا الوظيفي وبالتالي تم الوصل إلى :  قيمة معامل الارتباط بيرسون للفرضية الاولى التي مفادها توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرقابة و التوجيه و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية وتيزي وزو، يشير الى (ر=**0.711) وهي قيمة دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (0.01) ، وبالتالي نقبل الفرضية.  قيمة معامل الارتباط بيرسون للفرضية الثانية التي مفادها توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين اسلوب القيادة و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية وتيزي وزو، يشير الى (ر=**0.324) وهي قيمة دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (0.01) ، وبالتالي نقبل الفرضية.  قيمة معامل الارتباط بيرسون للفرضية الثالثة التي مفادها توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين طبيعة الاتصال و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية وتيزي وزو، يشير الى (ر=**0.554) وهي قيمة دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (0.01) ، وبالتالي نقبل الفرضية.  قيمة معامل الارتباط بيرسون للفرضية الرابعة التي مفادها توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين لغموض الدور و الرضا الوظيفي لدى اعوان الحماية المدنية وتيزي وزو، يشير الى (ر=**0.212) وهي قيمة دالة إحصائيا عند مستوى الدلالة (0.01) ، وبالتالي نقبل الفرضية الكلمات المفتاحية: الصراع التنظيمي ، الرضا الوظيفي ، اعوان الحماية المدنية ، غموض الدور، طبيعة الانصال،اسلوب القيادة . Résumé de l'étude : Dans cette étude, nous avons traité la question du conflit organisationnel et de la satisfaction au travail chez les agents de la protection civile à Tizis Ouzou, où nous avons cherché à travers l'application du questionnaire d'étude représenté par le questionnaire sur le conflit organisationnel et le questionnaire sur la satisfaction au travail, sur un échantillon composé de (100) agents de la protection civile avec un pourcentage estimé b (33,33%), il a été choisi de manière aléatoire simple en suivant l'approche descriptive, et le but de cela était de vérifier l'étendue de l'existence d'une relation entre le conflit organisationnel et la satisfaction au travail chez les agents de la protection civile de Tizi Ouzou. Après avoir collecté les informations et les avoir téléchargées à l'aide du programme statistique spss, les résultats suivants ont été obtenus : - Il existe une relation statistiquement significative entre le conflit organisationnel et la satisfaction au travail chez les agents de la protection civile à Tizi-Ouzou, où le coefficient de corrélation de Pearson était (r = 0,766**), ce qui est une valeur statistiquement significative au niveau de signification (0,01) Afin de vérifier la validité des résultats Chaque dimension du questionnaire sur les conflits organisationnels a été liée au questionnaire sur la satisfaction au travail.  La valeur du coefficient de corrélation de Pearson pour la première hypothèse qu'il existe une relation statistiquement significative entre le contrôle, l'orientation et la satisfaction au travail chez les agents de la protection civile et Tizi Ouzou, indique (r = 0,711**), qui est une valeur statistiquement significative à le niveau de signification (0,01), et donc nous acceptons l'hypothèse.  La valeur du coefficient de corrélation de Pearson pour la deuxième hypothèse selon laquelle il existe une relation statistiquement significative entre le style de leadership et la satisfaction au travail parmi les agents de la protection civile et Tizi Ouzou, indique (r = 0,324**), qui est une valeur statistiquement significative au niveau de signification (0,01), et donc nous acceptons l'hypothèse .  La valeur du coefficient de corrélation de Pearson pour la troisième hypothèse, qui stipule qu'il existe une relation statistiquement significative entre la nature de la communication et la satisfaction au travail entre les agents de la protection civile et Tizi Ouzou, indique (r = 0,554**), qui est un valeur statistiquement significative au seuil de signification (0,01), et nous acceptons donc l'hypothèse .  La valeur du coefficient de corrélation de Pearson pour la quatrième hypothèse, qui stipule qu'il existe une relation statistiquement significative entre l'ambiguïté du rôle et la satisfaction au travail chez les agents de la protection civile et Tizi Ouzou, indique (r = 0,212**), soit une valeur statistiquement significative au niveau de signification (0,01), et donc nous acceptons l'hypothèse Mots-clés : conflit organisationnel, satisfaction au travail, agents de la protection civile, ambiguïté de rôle, nature de la communication, style de leadership.