دور تكنولوجیا الإتصال الرقمیة في تحسین الأداء الوظیفي للعمال بالمؤسسة الإقتصادیة
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية
Abstract
أصبح مهما الیوم عند الباحثین والمسیرین محاولة التعرف الدقیق على استخدامات
التكنولوجیا الرقمیة في المؤسسات الإقتصادیة ودرجة كثافتها، وربطها مع الأثر الذي تتركه
على مستوى أداء الفرد، وهذا لما نراه الیوم من خلال الاحصائیات والد ا رسات التي تبین
التطور الكبیر الذي یشهده قطاع تكنولوجیا الإتصال الرقمیة.
إن التكیف مع المدخلات الجدیدة حتمیة لابد منها، تعبر عنها عملیة التبني، وقد كانت
المؤسسات الغربیة السباقة في میدان ادخال تكنولوجیا الإتصال الرقمیة، والمؤسسات
الجزائریة أیضا لم تكن بمنأى عن هذا التطور غذ دخلت تكنولوجیا الإتصال الحدیثة إلى
صلب نشاطاتها الیومیة ومن هذا المنطلق توجهت د ا رستنا هذه غلى التعمق في واقع
الإستخدام الفعلي لهذه التكنولوجیا في مؤسستنا، وقد تم ذلك من خلال د ا رسة میدانیة بفرع
تسییر ونقل المنتجات البترولیة بتیزي وزو ولمعالجة الأشكال المطروح، افترقنا أن هناك
تباینا في إستخدام التكنولوجیات الإتصالیة المدروسة (جهاز الحاسوب، الانترنت
الاكسترانت، الهاتف..) وتوفیر هذه الوسائل، بحیث یحتل الهاتف المرتبة الأولى من ناحیة
الإستخدام.
كما افترقنا أن هذا الإستخدام التكنولوجیا الرقمیة ساهم في تحسین أداء العمال داخل
المؤسسة المدروسة خلال إختبار ثلاث مؤشرات رئیسیة والمتمثلة في تحسین الأداء وتحسین
محیط العمل.
إن إختیارنا لهذا الموضوع لم یكن عشوائیا بل نتیجة لعدة أسباب أهمها أهمیة
الموضوع وحداثته، ولتحقیق ذلك اعتمدنا في إجراء هذه الد ا رسة الوصفیة، على منهج المسح
مستعینین في جمع المعلومات بأدوات البحث العلمي وهما الملاحظة في عین المكان وذلك
لكشف بعض الحقائق وكظروف الإستخدام وعاداته، وكذا المقابلة حیث اعتمدنا في بدایة
الد ا رسة المرحلة الإستكشافیة على المقابلة نصف المهیكلة بهدف جمع معلومات عن تاریخ
المؤسسة، نشاطاتها، وكذا التكنولوجیات المستخدمة والأفراد المستخدمین لها، وقد ساعدتنا
هذه المعلومات على بناء أداة البحث الأساسیة إستمارة الإستبیان شمل مجتمع البحث 80
مفردة وتم توزیع 80 إستمارة وتم استرجاع 60 منها وذلك بسبب ظروف وطبیعة العمل
فأغلبیة عمال مؤسسة نفطال هم عمال میدانیین لذلك كان من الصعب الوصول للإستما رات
بعد توزیعها.
Description
Keywords
الإتصال, تكنولوجیا الإتصال الرقمیة, الأداء الوظیفي, المؤسسة الإقتصادیة الجزائریة
Citation
الإتصال التنظيمي