فاعلية الإتصال التسويقي في المؤسسة الإقتصادية
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية قسم العلوم الإنسانية فرع علوم الإعلام والاتصال
Abstract
يسعى الاتصال التسويقي إلى إشباع حاجات و رغبات المستهلكين، و ذلك من خلال تقديم منتجات جيدة و متنوعة، كل هذا في سبيل رضا المستهلك و كسب ثقته و خدمة أهداف المؤسسة و مصلحتها، و من بين تلك المؤسسات نجد المؤسسة الاقتصادية الجزائرية طاسيلي التي تمارس الاتصال التسويقي لتسهيل مهمتها في الوصول إلى اكبر عدد ممكن من الزبائن، و لقد حاولنا من خلال هذه الدراسة معالجة موضوع واقع الاتصال التسويقي في المؤسسة الاقتصادي الجزائرية و منه توصلنا إلى طرح التساؤل الجوهري الأتي :
ما هو واقع الاتصال التسويقي في المؤسسة الاقتصادية طاسيلي ؟
و حتى نصل إلى الحل النهائي للتساؤل المطروح اعتمدنا على منهج دراسة حالة، و قد قمنا بحصر مفردات العينة و استخدمنا في ذلك العينة القصدية، و لجمع البيانات استعنا بالاستمارة كأداة أساسية بالإضافة إلى المقابلة و الملاحظة، حيث تضمنت الدراسة ثلاثة فصول أساسية و بعد إجراءنا للدراسة الميدانية توصلنا إلى العديد من النتائج أهمها :
• تتولى مؤسسة طاسيلي أهمية الاتصال التسويقي بنسبة كبيرة،وهذا راجع إلى طبيعتها و نوع عملها كمؤسسة اقتصادية.
• مؤسسة طاسيلي تركز بقدر كبير على خدمة حسن استقبال زبائنها و وكلاتها و المؤسسات المتعاملة معها، حتى تضمن بقاءهم و وفائهم و استمرارهم في اقتناء خدماتها و منتجاتها
La communication marketing cherche à satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs, à travers la fourniture de produits nouveaux et diversifiés, tout cela dans le but de satisfaire le consommateur et de gagner sa confiance et de servir les objectifs et les intérêts de l’institution, et de la maison de ces institution économique algérienne Tassili qui pratique la communication marketing pour faciliter sa mission d’atteindre le plus grand nombre possible de clients, et nous avons tenté à travers cette étude d’aborder la question réalité de la communication marketing dans l’institution économique algérienne, et à partir d’elle nous en somme venus à poser la question fondamentale suivante :
Quelle est la réalité de la communication marketing au sein de Tassili économique corporation ?
Afin de parvenir à la solution finale à la question que nous avons soulevée, nous nous sommes appuyés sur une approche d’étude de cas, et nous avons compté l’échantillon et utilisé l’échantillon intentionnel, et pour collecter les données outil de base en plus de l’entretien et de et de l’observation, et il comprenait trois chapitres principaux, et après avoir mené l’étude sur le terrain, nous sommes arrivés à de nombreux résultats dont les plus importants sont :
• La fondation Tassili assume dans une large mesure l’importance de la communication marketing, et cela est du à sa nature et à son type de travail en tant qu’institution économique .
• La fondation Tassili s’attache grandement à assurer un bon accueil à ses clients, agences institution qui traitent avec elle, afin d’assurer leur survie et leur fidélité et la poursuite de l’achat de ses services et produits .
Description
Keywords
الإتصال التسویقي, المؤسسة الإقتصادیة, مؤسسة طاسلي
Citation
اتصال تنظيمي