دور الاتصال الشخصي في تحسين صورة المؤسسة الخدماتية لدى جمهورها الداخلي
Loading...
Files
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
Abstract
تسعى الدرا سة الحالية إلى معرفة دور الاتصال الشخصي في
تحسين صورة المؤسسة الخدماتية لدى جمهورها الداخلية داخل مديرية السكن لولاية تيزي
وزو، فقد تم تقسيم هذه الدراسة على النحو التالي:
الإطار المنهجي للدرا سة، إشكالية الدر ا سة وتساؤلاتها، أهمية الدر ا سة وأهدافها، دوافع -
وأسباب اختيار الموضوع، من ثم تحديد المفاهيم وعرض الدرا سات السابقة المتعلقة بمتغي ا رت
الدر ا سة، كما اشتمل هذا الإطار نوع الدر ا سة ومنهجها، إضافة إلى مجتمع البحث وأدوات
جمع المعلومات، وأخير تحديد مجالات الدرا سة.
في حين خصص الفصل الأول للحديث عن تطور مفهوم الاتصال الشخصي وبعض
المفاهيم المرتبطة به، عناصره وأشكاله، ثم الحديث عن أهمية الاتصال الشخصي داخل
المؤسسة، نماذج الاتصال الشخصي، مها ا رت الاتصال الشخصي، وأخير التطرق إلى
عوائق الاتصال الشخصي
Description
Keywords
الاتصال الشخصي, المؤسسة الخدماتية, مديرية السكن, ولاية تيزي وزو
Citation
اتصال تنظيمي