دور الإستراتيجية التسويقية للمؤسسات الإقتصادية الجزائرية الخاصة في زيادة المبيعات عبر مواقع التواصل الإجتماعي
| dc.contributor.author | حسين هواري | |
| dc.contributor.author | بلعيد حمومن | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-13T11:16:36Z | |
| dc.date.available | 2026-04-13T11:16:36Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | ملخص الدراسة تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور الإستراتيجية التسويقية الرقمية للمؤسسات الإقتصادية الخاصة في زيادة المبيعات عبر مواقع التواصل الإجتماعي، من خلال دراسة ميدانية وصفية على عينة من متابعي الصفحة الرسمية لمؤسسة Sélénite على منصة الفيسبوك، والتي تنشط في مجال إنتاج وتسويق مستحضرات العناية بالبشرة الطبيعية. إستندت الدراسة إلى نظرية فيليب كوتلر بإعتبارها أحد الركائز الاساسية في التسويق . كما تم الإعتماد على المنهج المسحي بإستخدام أداتي الإستبيان والمقابلة لجمع البيانات من عينة بلغ حجمها (100 مفردة)، بالإضافة إلى مقابلة مع المسؤولة عن التسويق الرقمي بالمؤسسة. توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أبرزها أن نوعية المحتوى المرئي الجذاب (خاصة الفيديوهات والعروض الترويجية) له تأثير مباشر على قرارات الشراء لدى المتابعين، وأن الإناث والفئات العمرية الشابة (18–31 سنة) هنّ الأكثر تفاعلًا مع الصفحة، كما أن المستوى التعليمي يلعب دورًا مهمًا في تحديد نوعية التفاعل والإشباعات المحققة. كما أظهرت النتائج أن التفاعل مع المنشورات، خصوصًا التي تحتوي على معلومات واضحة وصور إحترافية، يرفع من درجة الثقة بالمؤسسة ويحفّز السلوك الشرائي. وفي الختام، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز إستراتيجية المحتوى التفاعلي، ومراعاة الفروق الديموغرافية في تصميم الحملات التسويقية الرقمية، مع أهمية الإستثمار المستمر في تطوير المحتوى البصري والمصداقية التواصلية على المنصة. الكلمات المفتاحية : الإستراتيجية التسويقية ; زيادة المبيعات ; مواقع التواصل الإجتماعي ;المؤسسة الإقتصادية Résumé de l’étude : Cette étude vise à mettre en lumière le rôle de la stratégie marketing numérique des entreprises économiques privées dans l’augmentation des ventes via les réseaux sociaux, à travers une étude de terrain descriptive menée auprès d’un échantillon d’abonnés à la page officielle de l’entreprise Sélénite sur la plateforme Facebook, laquelle est spécialisée dans la production et la commercialisation de produits de soins naturels pour la peau. L’étude s’appuie sur la théorie de Philip Kotler, considérée comme l’un des fondements essentiels du marketing. La méthodologie adoptée est l’enquête par sondage, à l’aide de deux outils de collecte de données : le questionnaire et l’entretien. L’échantillon est composé de 100 individus, en plus d’un entretien réalisé avec la responsable du marketing numérique de l’entreprise. Les résultats de l’étude ont révélé plusieurs conclusions, notamment que la qualité du contenu visuel attrayant – en particulier les vidéos et les offres promotionnelles – a un impact direct sur les décisions d’achat des abonnés. Il est également apparu que les femmes et les jeunes adultes (âgés de 18 à 31 ans) sont les plus engagés sur la page, et que le niveau d’instruction joue un rôle important dans la nature de l’interaction et les gratifications obtenues. Par ailleurs, l’interaction avec les publications, notamment celles contenant des informations claires et des images professionnelles, renforce la confiance envers l’entreprise et stimule le comportement d’achat. En conclusion, l’étude recommande de renforcer la stratégie de contenu interactif, de prendre en considération les différences démographiques dans la conception des campagnes marketing numériques, et d’investir continuellement dans le développement du contenu visuel et la crédibilité communicationnelle sur la plateforme. Mots-clés : Stratégie marketing ; Augmentation des ventes ; Médias sociaux ; entreprise économique. | |
| dc.identifier.citation | علوم الإعلام و الإتصال | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/29934 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم العلوم الإنسانية | |
| dc.subject | الإستراتيجية التسويقية | |
| dc.subject | زيادة المبيعات | |
| dc.subject | مواقع التواصل الإجتماعي | |
| dc.subject | المؤسسة الإقتصادية | |
| dc.title | دور الإستراتيجية التسويقية للمؤسسات الإقتصادية الجزائرية الخاصة في زيادة المبيعات عبر مواقع التواصل الإجتماعي | |
| dc.title.alternative | دراسة وصفية مسحية على عينة من مستخدمي صفحة الفيسبوك لمؤسسة Sélénite بدائرة بوغني ولاية تيزي وزو | |
| dc.type | Thesis |