دور تكنولوجيات الإعلام والإتصال الحديثة في تحسين العلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية
| dc.contributor.author | حياة عميار | |
| dc.contributor.author | ويزة موزاوي | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-30T12:10:48Z | |
| dc.date.available | 2025-11-30T12:10:48Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | تهدف الدراسة إلى إبراز دور تكنولوجيات الإعلام والاتصال الحديثة في تحسين العلاقات العامة في المديرية العامة لاتصالات الجزائر؛ من حيث إيصال رسالتها إلى الجمهور المستهدف في الوقت المناسب من جهة؛ ولمواكبة التطور التكنولوجي عبر وسائل الإعلام والاتصال المختلفة من جهة أخرى؛ وقد انتهجت الدراسة أسلوب البحوث الوصفية التي ترتكز أساسا على الوصف والتحليل؛ وتمثل مجتمع البحث في موظفي المديرية العامة لاتصالات الجزائر ضمن عيّنة مكوّنة من أربعين (40) مبحوث؛ تمّ اختيارهم بطريقة قصدية وعمدية وذلك من اجل إعطاء بحثنا أكثر شرعية ومصداقية؛ حيث تم الاعتماد على الملاحظة؛ استمارة الاستبيان والمقابلة كأدوات لجمع المعلومات؛ إضافة إلى التحليل الإحصائي لجميع البيانات والمعلومات التي تمّ جمعها وتسجيلها لتفسير البيانات واستخلاص النتائج في إطار التساؤلات الواردة. وقد توصلت الدراسة إلى أن دور تكنولوجيات الإعلام والاتصال الحديثة في تحسين العلاقات العامة في المديرية العامة لاتصالات الجزائر يتمثل في: - تسريع وتيرة العمل وتفعيل الاتصال الداخلي والخارجي ٠ — سهولة الاتصال بين الموظفين؛ وأيضا سرعة الحصول على المعلومة وإيصالها في وقت قياسي وبمعلومات سليمة وصحيحة. - تعتبر تكنولوجيا الإعلام والاتصال التي تتوفر عليها المديرية العامة لاتصالات الجزائر أهم أداة تعتمد عليها العلاقات العامة في التنسيق والربط بين مختلف المصالح والمراكز الخارجية التابعة للمديرية؛ وكذا المؤسسات التي تتعامل معها المديرية. - كما يتمثل دور تكنولوجيات الإعلام والاتصال الحديثة في تحسين العلاقات العامة في المديرية من خلال إمكانية التكنولوجيات الإعلام والاتصال الحديثة في زيادة فعالية العلاقات العامة داخل المؤسسة عن طريق زيادة الدقة؛ والسرعة في الأداء وكذا سهولة الوصول إلى الزبون. - كذلك ساهمت تكنولوجيات الإعلام والاتصال الحديثة في تحسين مردود عمل الموظفين في المؤسسة. L’étude vise à mettre en évidence le rôle des technologies de l’information et de la communication modernes dans l’amélioration des relations publique de la Direction générale des télécommunications d’Algérie, en transmettant son message au publique cible dans les meilleurs délais, et en ce tenant au courant du développement technologique par le biais de divers médias et communication, L’étude est une méthode de recherche descriptive basée principalement sur la description et l’analyse, et représente la communauté des chercheurs de la direction générale d’Algérie télécom au sein d’un échantillon de quarante répondants choisisdélibérément et intentionnellement, en se basant sur l’observation, la forme d’un questionnaire, et l’entretien avec l’information, en plus de l’analyse spécialisé de toute les données et informations collectées et enregistrées pour interpréter les données et tirer des conclusions dans le cadre des questions reçus. L’étude à conclus que les technologies des médias et de la communication modernes dans l’amélioration des relations publiques de la Direction générale des télécommunications d’Algérie sont : − Accélérer le rythme du travail, et activer la communication interne et externe. − Faciliter de communication entre les employés et rapidité d’obtenions de communication des informations en un temps record, avec des informations en un temps record, avec des informations fluides et correctes. − Les technologie de l’information et de la communication fournies par la Direction générale de la communication d’Algérie constituent l’instrument le plus important sur lequel reposent les relations publiques en matière de coordination et de la liaison entre divers départements et centres extérieurs de la direction, ainsi que les institutions s’occupant de celle-ci. − Le rôle des technologies de l’information et de la communication moderne dans l’amélioration des relations publiques au sein de la Direction, grâce à la possibilité d’utiliser des technologies de l’information et de la communication moderne accroît l’efficacité de l’institution en augmentant la précision, la rapidité des performances et la facilité d’accès pour le client. − Les technologies de l’information et de la communication modernes, ont également contribué à améliorer la productivité des employés de l’organisation. | |
| dc.identifier.citation | علوم الإعلام والإتصال | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/29188 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية | |
| dc.subject | تكنولوجيات الإعلام والإتصال الحديثة | |
| dc.subject | العلاقات العامة | |
| dc.subject | المؤسسة | |
| dc.title | دور تكنولوجيات الإعلام والإتصال الحديثة في تحسين العلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية | |
| dc.title.alternative | د راسة ميدانية بالمديرية العامة لإتصالات الجزائر بالجزائر العاصمة | |
| dc.title.alternative | مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم الإعلام والإتصال | |
| dc.type | Thesis |