أثر التوجه نحو الرقمنة على فعالية الإتصال الإداري في المؤسسة العمومية

Simple item page
dc.contributor.authorزين الدين العفراوي
dc.contributor.authorدينا خليفة
dc.date.accessioned2025-10-27T09:57:05Z
dc.date.available2025-10-27T09:57:05Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير التوجه نحو الرقمنة على فعالية الإتصال الإداري على مستوى مؤسسة إتصالات الجزائر. ولقد إعتمدنا في هذه الدراسة على منهج دراسة حالة كونه الأمثل لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بموضوع الدراسة ذلك من أجل الوصول إلى نتائج ذات مصداقية، لهذا الغرض إستخدمنا أدوات جمع البيانات التي تتمثل في استمارة الاستبيان، المقابلة والملاحظة، ومن أهم النتائج المتوصل إليها في دراستنا ما يلي :  يؤدي التوجه نحو الرقمنة إلى تحسين فعالية الإتصال الإداري في مؤسسة إتصالات الجزائر لولاية تيزي وزو من خلال توفير وسائل إلكترونية متطورة وفعالة.  تتجه مؤسسة إتصالات الجزائر لولاية تيزي وزو نحو إستخدام الرقمنة لتحسين جودة الخدمات المقدمة.  من أبرز تكنولوجيات الإتصال الحديثة المستخدمة في رقمنة الإدارة على مستوى مؤسسة إتصالات الجزائر لولاية تيزي وزو نجد نظام الإدارة الإلكترونية. Cette étude vise à identifier l'impact de la tendance à la numérisation sur l'efficacité de la communication administrative au niveau de la Société Algérie Télécom. Dans cette étude, nous nous sommes appuyés sur une approche d'étude de cas car elle est optimale pour collecter des données et des informations liées au sujet de l'étude afin d'atteindre des résultats crédibles, Pour cela, nous avons utilisé des outils de collecte de données, qui sont le questionnaire, formulaire d'entretien et l’observation.  La tendance à la numérisation conduit à améliorer l'efficacité de la communication administrative à Algérie Télécom dans l'Etat de Tizi Ouzou en mettant à disposition des moyens électroniques avancés et performants.  La Société Algérie Télécom de Tizi Ouzou s'oriente vers l'utilisation de la numérisation pour améliorer la qualité des services fournis.  L'une des technologies modernes de communication les plus en vue utilisées dans la numérisation de la gestion au niveau de la Société Algérie Télécom pour l'Etat de Tizi Ouzou, on retrouve le système de gestion électronique.
dc.identifier.citationالإتصال التنظيمي
dc.identifier.urihttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/28636
dc.language.isoar
dc.publisherكلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية
dc.subjectالرقمنة
dc.subjectالإتصال الرقمي
dc.subjectالمؤسسة العمومية
dc.subjectالخدمة العمومية
dc.subjectالإدارة الإلكترونية
dc.titleأثر التوجه نحو الرقمنة على فعالية الإتصال الإداري في المؤسسة العمومية
dc.title.alternative-دراسة حالة لمؤسسة إتصالات الجزائر- لولاية تيزي وزو
dc.title.alternativeمذكرة مقدمة لنيل شهادة الماستر في علوم الاعلام والاتصال
dc.typeThesis

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
أثر التوجه نحو الرقمنة على فعالية الإتصال الإداري في المؤسسة 23 VF.pdf
Size:
6.75 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Département des Sciences Humaines