واقع الإتصال التنظيمي في المؤسسة الخدماتية
| dc.contributor.author | محمد سماعيل | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-04T08:44:44Z | |
| dc.date.available | 2025-05-04T08:44:44Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة الي الكشف عن واقع الاتصال التنظيمي في المؤسسات الخدماتية حيث أجريت الدراسة الميدانية في المديرية العامة لمؤسسة بنك البركة الجزائري في بن عكنون_الجزائر_ و تضمنت هذه الدراسة ثلاث جوانب الجانب المنهجي الجانب ألنضري و الجانب و الجانب التطبيقي. واعتمدنا علي مسح شامل علي كل عمال و موضفي بنك البركة الجزائري و ذلك بالاعتماد علي العينة القصدية و لجمع معلومات أكثر عن موضوع الدراسة استعنا بأداة استمارة الاستبيان كأداة رئيسية في جمع المعلومات و التي تضمنت 28 سؤالا موزعة محاور كما اعتمدنا علي الملاحظة كأداة ثانوية. بع توزيع الاستمارات وجمع المعلومات والبيانات وتبويبها في الجداول وتحليلها كما و كيفيا توصلنا إلي النتائج التالية الاتصال التنظيمي يعمل علي تقوية العلاقات الاجتماعية داخل المؤسسة. الاتصال التنظيمي دور فعال في نجاح العمليات الإدارية من تخطيط وتنظيم وتنسيق ورقابة وهذا ما ستضمن استمرار وبقاء المؤسسة. وجود و سائل اتصال شفوية و مكتوبة داخل المؤسسة تضمن تدفق المعلومات الضرورية للعمال داخل المؤسسة This study aims to reveal the reality of organizational communication in service institutions, where the field study was conducted at the General Management of the Algerian Company of Bank Al Baraka in Ben Aknoun_Algeria_ and this study included three aspects: the methodological aspect, the theoretical aspect, the practical aspect. We relied on a comprehensive survey of all workers and employees of Al Baraka Bank of Algeria, relying on the purposive sample, and to collect more information about the subject of the study, we used the questionnaire tool as the main tool for collecting information, which included 28 questions distributed by axes, and we also relied on observation as a secondary tool. After distributing the forms, collecting information and data, categorizing them in tables and analyzing them qualitatively as we went along, we arrived at the following results Organizational communication aims to strengthen social relationships within the organization. Organizational communication plays an effective role in the success of administrative processes such as planning, organizing, coordinating and controlling, and is what will ensure the continuity and survival of the institution. The presence of oral and written means of communication within the institution that ensure the flow of necessary information to workers within the institution | |
| dc.identifier.citation | تخصص الإتصال التنظيمي | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/27482 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية | |
| dc.subject | الإتصال التنظیمي | |
| dc.subject | المؤسسة الخدماتیة | |
| dc.subject | الجانب الممارساتي | |
| dc.title | واقع الإتصال التنظيمي في المؤسسة الخدماتية | |
| dc.title.alternative | دراسة ميدانية في بنك البركة الجزائري - بن عكنون- الجزائر | |
| dc.title.alternative | مذكرة لإستكمال متطلبات نيل شهادة الماستر في علوم الإعلام والإتصال | |
| dc.type | Thesis |