دور الثقافة الإتصالية في تحقيق الفعالية التنظيمية بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية
| dc.contributor.author | أمال حارب | |
| dc.contributor.author | ربيعة ڨرڨور | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-16T09:13:14Z | |
| dc.date.available | 2025-10-16T09:13:14Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | ملخص الدراسة: تهدف دراستنا هذه إلى التعرف على "دور الثقافة الاتصالية في تحقيق الفعالية التنظيمية على مستوى المؤسسة الاقتصادية سونلغاز " و لاستنطاق العلاقة بين المتغيرين طرحنا التساؤل الجوهري التالي : كيف ساهمت الثقافة الاتصالية في تحقيق الفعالية التنظيمية على مستوى المؤسسة الاقتصادية سونلغاز بولاية تيزي وزو؟ تندرج دراستنا ضمن الدراسات الوصفية، أما المنهج المتبع في دراستنا فيتمثل في المنهج المسحي كونه المنهج الأنسب والأمثل لجمع البيانات والمعلومات حول دور الثقافة الاتصالية في تحقيق الفعالية التنظيمية على مستوى المؤسسة الاقتصادية لتوزيع الغاز والكهرباءSONELGAZ، أما أدوات الدراسة المستخدمة تتمثل في استمارة الاستبيان كونها أداة رئيسية في دراستنا الحالية بالإضافة إلى المقابلة كأداة مساعدة و مدعمة لدراستنا. في حين مجتمع الدراسة يتمثل في الموظفين الإداريين بالمؤسسة الاقتصادية سونلغاز بولاية تيزي وزو ، و تتمثل عينة دراستنا في العينة العشوائية البسيطة وحجمها (50)مفردة من العمال بالمؤسسة ، وهي تندرج ضمن العينات الاحتمالية ولقد توصلنا من خلال دراستنا إلى أهم النتائج وهي: تساهم عملية تبادل الخبرات والمعارف بين العمال والموظفين في تحقيق الفعالية التنظيمية في المؤسسة الاقتصادية سونلغاز بولاية تيزي وزو من خلال التواصل وتنسيق المهام وتقسيم الأدوار، وتوضيح الإجراءات والقوانين الإدارية المحددة لحقوق وواجبات الموظفين التي تؤدي إلى تعزيز المهارات الجماعية وزيادة المعرفة المشتركة. تساهم الأساليب والوسائل الاتصالية دورا محوريا في تعزيز الفعالية التنظيمية على مستوى المؤسسة الاقتصادية سونلغاز بولاية تيزي وزو، من خلال إرساء قنوات تواصل فعالة بين العاملين ما يساهم في تبادل الخبرات بشكل منظم، كما تتيح هذه الوسائل إمكانية متابعة الأداء بشكل مستمر وتوفير تغذية راجعة بناءة، الامر الذي ينعكس إيجابا على تحسين فعالية العمل وتطوير أداء المؤسسة بصفة عامة. الكلمات المفتاحية: الثقافة الاتصالية، الفعالية التنظيمية، المؤسسة الاقتصادية . Résumé de l'étude : Cette étude vise à comprendre le rôle de la culture de communication dans l’atteinte de l’efficacité organisationnelle au niveau de l’institution économique Sonelgaz. Nous avons étudié la relation entre les variables et avons ensuite posé la question fondamentale suivante : Comment la culture de communication a-t-elle contribué à atteindre l’efficacité organisationnelle au niveau de l’institution économique Sonelgaz dans l’État de Tizi Ouzou ? Notre étude s'inscrit dans le cadre des études descriptives, et la méthode suivie dans notre étude est la méthode d'enquête, car c'est la méthode la plus appropriée et optimale pour collecter des données et des informations sur l'énoncé du rôle de la culture de la communication dans la réalisation de l'efficacité organisationnelle au niveau de l'institution économique pour la distribution de gaz et d'électricité SONELGAZ. Quant aux outils d'étude utilisés, il s'agit du questionnaire, car c'est l'outil principal de notre étude actuelle, en plus de l'entretien comme outil auxiliaire et de soutien à notre étude. La communauté d'étude est représentée par les employés administratifs de l'institution économique Sonelgaz dans l'état de Tizi Ouzou, tandis que l'échantillon est représenté par l'échantillon aléatoire simple et sa taille est (50), et il se situe dans les échantillons probabilistes. Grâce à notre étude, nous avons atteint les résultats les plus importants, qui sont : Le processus d'échange d'expériences et de connaissances entre les ouvriers et les employés contribue à atteindre l'efficacité organisationnelle dans l'institution économique Sonelgaz dans l'État de Tizi Ouzou à travers la communication, la coordination des tâches, la division des rôles et la clarification des procédures administratives et des lois précisant les droits et devoirs des employés, ce qui conduit au renforcement des compétences collectives et à l'augmentation des connaissances partagées. Les méthodes et moyens de communication jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de l'efficacité organisationnelle au niveau de l'institution économique Sonelgaz dans l'État de Tizi Ouzou, en établissant des canaux de communication efficaces entre les employés, ce qui contribue à l'échange d'expériences de manière organisée. Ces méthodes permettent également de suivre les performances de manière continue et de fournir un retour constructif, ce qui se reflète positivement dans l’amélioration de l’efficacité du travail et le développement des performances de l’institution en général. Mots-clés : culture de la communication, efficacité organisationnelle, institution économique | |
| dc.identifier.citation | إتصال تنظيمي | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/28363 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة مولود معمري _تيزي وزو كلية علوم الإنسانية والاجتماعية فرع علوم العلام والإتصال | |
| dc.subject | الفعالية التنظيمية | |
| dc.subject | المؤسسة الإقتصادية | |
| dc.subject | الثقافة الإتصالية | |
| dc.title | دور الثقافة الإتصالية في تحقيق الفعالية التنظيمية بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية | |
| dc.title.alternative | بولاية تيزي وزو SONELGAZ دراسة مسحية على عينة من العمال بالمؤسسة الوطنية لتوزيع الغاز و الكهرباء | |
| dc.title.alternative | مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم الإعلام والاتصال تخصص إتصال تنظيمي | |
| dc.type | Thesis |