Essai d'analyse de la politique de communication marketing au sein des entreprises de services cas : ATM Mobilis
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Date
2015
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
La finalité de la politique de communication de toute entreprise de services notamment dans le marché de la téléphonie mobile est de gagner la confiance du public et d’améliorer son image afin qu’elle puisse assurer la survie et la continuité de ses activités. Le mix marketing, la communication marketing en particulier est devenue un important pilier pour communiquer avec la clientèle afin de promouvoir ses offres qui réside selon les objectifs tracés afin qu’elle puisse à travers l’étude de cas effectuée au niveau d’ATM Mobilis, les moyens de communication utilisés dans sa stratégie de communication est compatible avec les autres
éléments qui forment l’entreprise puisqu’on ne peut pas imaginer une entreprise sans communication et une communication sans moyens de communication. L’importance de ce sujet est d’essayer d’analyser la politique de communication marketing d’ATM Mobilis à travers la concrétisation de sa stratégie communicationnelle appliquée par cette entreprise en plus des objectifs recherchés, les moyens introduits et utilisés dans la communication (le mix communicationnel), la conception de son message publicitaire, le budget réservé pour la communication externe ainsi que le public, les agents, ou la clientèle, les partenaires qui tous forment une couche ciblée.
Description
111 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Entreprise, Téléphone mobile, Communication marketing, Plan communicationnel, Stratégie
Citation
Option:Commercialisation des Services