L’influence des réseaux sociaux sur le comportement d’achat du consommateur Cas : L’hôtel ITTOURAR (Tizi-Ouzou)
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Date
2024-09-22
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
L’impact des réseaux sociaux sur le comportement d’achat des consommateurs est devenu un enjeu majeur pour les entreprises modernes, notamment dans le secteur hôtelier. Avant de développer une stratégie marketing efficace, il est essentiel de comprendre les besoins et les attentes des consommateurs que l’on souhaite influencer.
Pour une entreprise hôtelière comme l’hôtel Ittourar, les réseaux sociaux ne sont pas seulement des outils de communication, mais des leviers stratégiques pour attirer et fidéliser les clients. Ces plateformes numériques permettent de présenter les services, de renforcer la notoriété, et de créer une relation de confiance avec les clients en s’appuyant sur des contenus engageants et pertinents. En adaptant leur offre et leur communication aux préférences de leur audience, les entreprises peuvent transformer l’expérience clients et augmenter significativement leurs ventes.
Description
110 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Réseaux sociaux, Sites web, Marketing digital, Consommateur, Hôtel ittourar
Citation
Option:Marketing Hôtelier et Touristique