La transformation digitale dans les banques algériennes Cas d’E-paiement
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Date
2021-03-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
L’objectif de notre recherche ce porte sur la transformation digitale dans les banques le cas du paiement électronique en Algérie, 213 personnes ont répondu à un questionnaire comprenant 22 questions, répartis en questions fermées et à choix multiples. Les résultats de notre recherche nous démontrent que les moyens de paiement électronique ont un impact sur la satisfaction des clients, et que le manque de confiance et la mauvaise connexion sont des obstacles pour son adaptation.
Description
93 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Transformation digitale, Banque, Paiement électronique, Consommateur digital, Digitalisation bancaire
Citation
Option:Management Marketing