اثر الاتصال التنظيمي على أداء المورد البشري - دراسة تطبيقية لمنظمة الحليب ( الطاسيلي ) لمدينة ذراع بن خدة -
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو
Abstract
سبب التحديات المختلفة التي أصبحت تواجه المؤسسة الاقتصادية الجزائرية حاليا، صار لزامـا علـى أي مسؤول أو مسير بذل مزيد من الجهد و العمل للحد من المشكلات التي تعانيها، و تنمية قدرتها التنافـسية، من خلال استخدام الطرق و الأساليب التسييرية المناسبة و الكفيلة بتحقيق أهدافها.
يعد الاتصال التنظيمي أحد المفاهيم الحديثة باعتباره عملية تجمع بين مجموعة من الممارسات و المهـارات، التي يضطلع بها الرؤساء المباشرين، و التي أثبتت العديد من الدراسات فعاليتها في تحـسين الأداء الـوظيفي للمرؤوسين، تحفيزهم، و توجيه طاقاتهم نحو تحقيق أهداف المؤسسة، كما يمثل عملية مـشتركة و مـستمرة
يقتضي التواصل المستمر بين الرؤساء المباشـرين و المرؤوسـين لمتابعة التقدم في الأداء، تحسين توقعات الأداء، و تقديم التغذية المرتدة و التوجيهات و الإرشـادات اللازمـة بغرض تحسين قدرتهم على الأداء و حل المشكلات. لتنتهي العملية في الأخير بالتقييم الرسمي الـذي يـشكل حوصلة لما حققه الفرد من نتائج و أبداه من سلوك )الكفاءات( طوال فترة التقييم .
تهدف هذه الدراسة إلى اكتشاف مدى نجاعة عملية الاتصال بكل أنواعه في تحقيق أداء جيد و مستمر و يهدف إلى معرفة العلاقة بين مختلف العاملين التي تسود في المنظمة و علاقة الرئيس بالمرؤوس .
أهم النتائج التي تم التوصل إليها من خلال هذه الدراسة هي
-من خلال الاتصال تستطيع المنظمة من بعث رسائل التوجيه و التقديم و التكوين
- تعزيز الثقة بين الرئيس و مرؤوسيه مما يعطي جو من الراحة في العمل
- تحسين المستوى الوظيفي في المنظمة من خلال خلق جو من التنافس و الحصول على ترقيات و منح
- بالاتصال يصل العامل إلى اعلى مستوى من الأداء من حيث تحسين الأداء و رفع الإنتاج و تطوير المورد البشري من الناحية الفنية و العملية .
Description
Keywords
الاتصال التنظيمي, الاتصال, الأداء, تحسين الأداء, متابعة و توجيه الأداء, تقييم الأداء
Citation
إدارة الموارد البشرية