Département des Sciences Financières et Comptabilité

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Les moyens de paiement électroniques en Algérie Cas : BNA agence « 583 »Tizi-Ouzou
(Universite Mouloud Mammeri, 2024-09-17) Chibane, Souad; Gacem Chaouche, Sofia
Ce mémoire explore les moyens de paiement électroniques en Algérie, en se concentrant sur la Banque Nationale d’Algérie (BNA). Il retrace l’évolution historique des moyens de paiement, de leurs formes primitives jusqu’à l’ère numérique, en mettant en lumière le développement de la monétique et de la monnaie électronique. L’étude examine le rôle des acteurs de la monétique en Algérie, les conditions favorisant l’adoption de ces moyens et les défis spécifiques rencontrés. En particulier, elle analyse les solutions de paiement électronique mises en place par la BNA, notamment le produit WIMPAY, en évaluant ses fonctionnalités, ses conditions d'accès et son impact sur la gestion des paiements. Le mémoire souligne les avancées réalisées par la BNA dans le domaine des paiements électroniques et identifie les défis à relever pour optimiser ces solutions dans le contexte algérien.
La gestion du risque opérationnel au sein des banques. Cas de la BADR de Tizi-Ouzou
(Universite Mouloud Mammeri Tizi ouzou, 2024-06-25) Babadji, Sabrina; Sahali, Madjda
Les risques portant sur les banques sont deux types :les risques financier set les risques non financiers ; qu’ils soient de crédit, du marché ou opérationnel. Le risque opérationnel se distingue des autres types de risques par sa nature unique,ce qu’lle classe comme une catégorie distincte nécessitant une approche de gestion particulière. La réforme Bâle II représente la principale avancée en matière de réglementation du risque opérationnel, elle propose plusieurs mesures préventive sence qui concerne la gestion de ces derniers .Le contrôle interne constitue un moyen qui permet d’atteindre les objectifs et maitriser les risques, il constitue le fondement d’un fonctionnement sûr et prudent d’une organisation bancaire, le risque opérationnel et le contrôle interne sont alors deux éléments inséparables.
Relations Banque-Entreprise, Cas : d’octroi de crédit d’investissement au sein de la CNEP Banque
(Université Moulud Mammeri, 2024-05-26) Chabour, Lisa; Hadj Larbi, Koceila
Pour étudier la relation banque-entreprise concernant l'octroi de crédits d'investissement, une méthodologie mixte sera utilisée. D'abord, une revue de la littérature fournira un cadre théorique sur les interactions entre banques et entreprises. Ensuite, une analyse quantitative des données financières et des dossiers de crédit de la CNEP Banque sera réalisée pour identifier les critères et les facteurs déterminants dans le processus d'octroi de crédit
Montage financier d’un crédit d’investissement cas usine transformation d’acier Au sein du bureau de commissaires aux comptes
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-26) Hassoun Abdelmalek, El Hocine; Kamel, Aissa
Ce mémoire examine le montage financier pour la création d'une usine de transformation d'acier, soulignant son importance stratégique. L'étude de faisabilité évalue la demande du marché, les capacités de production et les investissements nécessaires. Une combinaison optimale de capitaux propres et de dettes, avec un recours au crédit d'investissement, est essentielle. Le choix des institutions financières et la négociation de conditions de prêt avantageuses jouent un rôle crucial. La gestion des risques financiers, des prévisions financières précises et une gouvernance transparente sont indispensables. La collaboration avec les parties prenantes et l'adoption de pratiques durables assurent la pérennité du projet.
Etude comparative entre le crédit documentaire et la remise documentaire au sein de la BNP Paribas El Djazaïr Agence Tizi-Ouzou.
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-22) Senani, Nadine; Ait Ali Braham, Thinhinane
Ce mémoire compare deux techniques de paiement international : le crédit documentaire et la remise documentaire, en se concentrant sur leur application à BNP Paribas El Djazaïr. La problématique est d'identifier les ressemblances, différences et implications pratiques de ces méthodes dans les transactions internationales. Le crédit documentaire est plus sécurisé mais complexe et coûteux, tandis que la remise documentaire est simple et économique mais risquée. En Algérie, l'utilisation du crédit documentaire pour les importations est obligatoire pour assurer la traçabilité. À BNP Paribas El Djazaïr, le crédit documentaire est préféré pour sa sécurité malgré ses coûts et sa complexité. Cependant, il comporte des risques liés à l'instabilité et l'insolvabilité des banques intermédiaires. Chaque méthode a ses mérites et limites, nécessitant une analyse continue pour s'adapter aux défis futurs du commerce international.
L’émergence de la monétique en Algérie Cas : Banque BEA agence 034 Tizi-Ouzou
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-27) Oumrane, Lyza; Amara, Lynda
Ce travail de recherche a pour objet d’étude, l’émergence de la monétique en Algérie : cas l’agence BEA 034 de Tizi-Ouzou. La méthode de recherche choisie est l’étude de cas. Nous avons choisi d’étudier le cas d’une banque publique afin d’appuyer notre étude théorique qui est vérifier le niveau d’adaptations da monétique en Algérie. Suite à ce travail nous avons étudié le processus de dématérialisation des moyens de paiement ainsi son apparition dans plusieurs banques algériennes privées et publiques.Nous avons eu l’occasion d’étudier les nouveaux moyens de paiement que la banque met à la disposition de ses clients, ainsi que le système qu’elle utilise pour assurer une utilisation optimale de ces instruments de paiement. Et également la notion de « banque en ligne »qu’est devenue la solution des clients pour gagner du temps. D’une part, nous avons pu découvrir les effets négatifs de la pandémie de COVID-19 sur les services de paiements électronique. Découvrir en revanche comment le confinement a contribué à la diffusion de la culture du paiement électronique et a l’acceptation par les citoyens de ces nouvelles méthodes.
Analyse de la gestion des risques de crédit bancaire Cas d’un Crédit d’investissement au sein de l’Agence BNA 583 Tizi-Ouzou
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-20) Takouche, Thilleli; Guerrouah, Lilia
Les banques et les établissements financiers développent de plus en plus, leurs activités pour accroître leurs résultats. Cette situation se traduit par une prise du risque important pour ces derniers, c’est pour cette raison qu'elles sont placés plusieurs techniques de gestion et de couverture dans le but de minimiser les risques. Notre travail consiste à proposer les différents types de crédit octroyé aux entreprises, lerisqueinhérentàl’activitébancaireetlesméthodesdegestiondurisqueducréditquipeuventêtre utilisées, du fait de l'importance du risque du crédit au sein des établissements bancaires et le rôle de la gestion dans ce cadre. Dans ce contexte.Les banques doivent être très conscientes de l'importance de ce risque,en renforçant ainsi la récessivité de le quantifier afin de le gérer de la manière la plus efficace. Dans notre cas que nous avons étudié dans l'agence BNA 583 Tizi-Ouzou mais permis d'avoir une idée sur les modalités d'octroi d'un crédit d’investissement, et de savoir que la banque n'octroie un crédit d'investissement aux entreprises qu'après une analyse préalable et rigoureuse de la situation financière de l'entreprise, qui permettra de s'assurer que cette dernière est solvable et continuité de leurs activités à travers les différents méthodes tels que l'analyse rentabilité et viabilité de projet. Nouspouvonsdirequelabanquejoueunrôlefondamentaldanslacroissancedel'entreprise,et de l'on peut dire qu'elle est le moteur de l'économie.
Impact du e-Banking sur l'activité bancaire, Cas de la banque CPA Agence 194 Tizi Ouzou
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-12) Seddar, Thiziri; Sidhoum, Zahira
Notre présente étude sur l'impact du e-banking sur l'activité bancaire de la Banque CPA Agence 194 à Tizi Ouzou a révélé des transformations majeures. La transition vers le e-banking a réduit le flux de clientèle dans les agences physiques et optimisé les processus internes, démontrant l'adaptabilité de la banque aux évolutions technologiques. Les enquêtes et entretiens ont montré que les clients apprécient la rapidité, la simplicité et la sécurité des transactions en ligne, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et réduisant les coûts. En outre, cette transition a positivement influencé la relation entre la Banque CPA 194 et ses clients. Les services de e-banking ont été bien accueillis, avec une satisfaction accrue due à la commodité et à la disponibilité 24/7, renforçant ainsi la fidélité des clients. Les résultats confirment que le e-banking a amélioré l'accessibilité et la qualité des services bancaires, tout en augmentant la satisfaction et la fidélité des clients. La transformation numérique est une étape clé pour la Banque CPA 194, marquant un tournant vers une meilleure compétitivité, malgré les défis liés à la sécurité des transactions et à la protection des données
La modernisation des moyens de paiement au sein d’une banque Cas de la Mastercard, établit par la BEA de Tizi-Ouzou (121)
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-27) Rabia, Ouissem; Nait Abdesselam, Katia
Les progrès technologiques dans le domaine de l’information et de la communication révolutionnent notre société, particulièrement le secteur bancaire. L’adoption des nouveaux moyens de paiement est crucial pour améliorer la rapidité, la sécurité et l'accessibilité des transactions. Cette nouvelle tendance de modernisation des moyens de paiement électronique reste essentiel pour les banques Algériennes ; mais grâce aux nouvelles technologies et aux efforts déployer. La BEA a pu développer considérablement ces moyens de paiements électroniques, ce qui est constaté par l’usage de la carte Mastercard dans les transactions.
Etude comparative entre la finance islamique et la finance conventionnelle cas BNA agence 583
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-12) Hayane, Amel; Mehneche, Ouiza
La présente étude se propose de mettre en parallèle de domaine de la finance islamique et de la finance classique afin de montrer d’éventuelle les différences au les similarités. Pour cela nous parlons d’une étude de cas de deux produits de la BNA agences 583.enfaite les deux crédits sont assez proche, sur certaines éléments et diffèrent sur d’autres.
Les perspectives de développement de l’assurance agricole en Algérie cas de la CRMA de Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2024-06-20) Allouche, Safia; CherIdji,Aziza
L'assurance agricole a évolué pour répondre aux risques climatiques, sanitaires et économiques des agriculteurs, passant de la simple protection contre les intempéries à une couverture plus large incluant les pertes de récolte et les maladies du bétail. En Algérie, bien que l'assurance agricole soit en expansion grâce aux initiatives gouvernementales et aux subventions, le taux de souscription reste faible. Les défis majeurs incluent le manque de sensibilisation et les infrastructures limitées. Il est crucial de continuer à améliorer l'accès et l'efficacité des assurances pour renforcer la résilience du secteur agricole Dans cette étude, nous avons opté pour le cas de la (CRMA) afin de comprendre comment cette entreprise contribue à la couverture des risques agricoles. Dansnotrecaspratiqueonaétudiéuncontratd’assuranced’unclientassuréàlaCRMA à travers ses trois étapes. Nous avons évalué l’assurance multirisque bovine de 2021, 2022 et 2023. Selon l’étude, en ce qui concerne les perspectives, les compagnies d'assurance restent optimistes et confiantes quant à la réalisation de différents projets, tels que la CNMA, leader du marché en assurance agricole, qui prévoit de moderniser ses méthodes d'assurance et d'adopterdenouveaux systèmesde gestionainsi qu'unestratégiedigitaleinstitutionnelle.Cela permettra de mettre en œuvre de nouveaux produits d’assurance indicielle afin de réduire les risques liés aux calamités agricoles
La Pratique du E-Banking au niveau d’une agence bancaire Cas : Direction régionale d’exploitation de la BNA N°183
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-22) Belal, Larbi
Suite à l’avènement des nouvelles technologies de l’information et de la communication et son évolution, ont permis la création de nouveaux canaux de distributions des services bancaires, tel que la banque en ligne, et afin de répondre aux besoins des clients qui sont de plus en plus exigeants, de les satisfaire et les fidéliser, et d’en attirer de nouveaux, la banque a veillé à ce que ses services soit aux attentes de ses clients en leurs offrant une gamme de services à la hauteur et en toute sécurité, car ce sont les point essentiels qui préoccupe le client. L’objectif de ce mémoire est d’analyser la pratique du E-Banking au sein d’une agence bancaire, le développement de la banque en ligne reste faible malgré le travail et les efforts fournis par les agences bancaires, elles restent confrontées à certaines difficultés réglementaires, la culture des clients reste le frein qui empêche à adopter le E-Banking.
L’impact des technologies de l’information et de la communication sur la gestion de la relation clientèle dans les compagnies d’assurance en Algérie. Cas de : La direction régionale de la Société Nationale d’Assurance SAA de Tizi Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2024-06-26) Miarouf, Thafsouth; Mohammedi, Yanis
Le besoin de sécurité est universel chez l’homme, ce dernier à se prémunir contre les risques de toutes les manières possibles. C'est pourquoi l'assurance est devenue indispensable, voire obligatoire, pour mener la plupart des activités de la vie quotidienne ou professionnelle. Face à la mondialisation de l’économie, à l’accélération de l’innovation dans tous les domaines, et à l’arrivée des TIC, les compagnies d’assurances ne peuvent pas rester isolées. De ce fait, ce domaine est en mutation permanente pour appréhender les changements de métier. Les technologies de l’information et de la communication est l’un des éléments qui peut influencer la performance et la compétitivité des compagnies d’assurances. L'intégration de la gestion de la relation client nécessite inévitablement l'utilisation des technologies de l'information et de la communication. En outre, de nombreuses innovations technologiques offrent des opportunités aux compagnies d'assurance pour progresser et optimiser leurs services en s'appuyant sur des communications axées sur ces avancées.
Le financement bancaire du cycle d'investissement des PME en Algerie cas : BADR Banque agence n° 580 Tizi Ouzou
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-24) Abdou, Imane; Aiter, Mounia
En Algérie le financement bancaire joue un rôle crucial dans le cycle d’investissement des PME, moteurs essentiels du développement économique national. Les banques publiques, principales sources de financement, pallient les limites de l’autofinancement et le sous-développement des marchés financiers. Cette relation symbiotique entre banques et PME façonne profondément le paysage économique du pays. Cependant, l’octroi de crédit comporte des risques inhérents, nécessitant une gestion rigoureuse. Les établissements bancaires algériens ont ainsi développé des méthodes sophistiquées d’analyse financière et d’évaluation de projets. Ces approches visent à anticiper les résultats futurs, sécuriser les investissements et prévenir les risques liés au crédit. Cette stratégie permet non seulement de soutenir la croissance des PME, mais aussi d’assurer la stabilité du secteur bancaire, contribuant ainsi au dynamisme économique globale de l’Algérie.
Financement Bancaire du cycle d’exploitation d’une activité d’entreprise Cas : BNA Larbaa Nath Irathen
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-22) Brakni, Fahima; Bouzid, Aldjia
Le crédit est un titre onéreux par lequel une personne met ou promet de mettre à disposition d’une autre personne ou prend, dans l’intérêt de celle-ci, un engagement par signature tel que l’aval, cautionnement. La banque pour sa part, en vue de satisfaire les différents besoins de capitaux exprimés par l’entreprise à n’importe quel moment, propose des financements du haut bilan et de bas de bilan « crédit d’exploitation » Le crédit d’exploitation nécessitant par conséquent des concours de courte durée, par des banque aux entreprises permettant de financer des actifs circulants dits aussi valeur d’exploitation. La banque, en accordant un crédit de trésorerie, satisfait temporairement une insuffisant de trésorerie de son client en l’autorisant à rendre son compte débiteur. L’élaboration du plan de trésorerie a permis au banquier de déterminer des besoins mensuels de trésorerie de l’entreprise, et le calcul des encours de crédits spécifique lui a permis de déterminer les possibilités de crédits susceptibles d’être accordés.
Le crédit immobilier aux particuliers cas CNEP / banque Draa El Mizan n° 205
(Université Moulud Mammeri, 2024-06-23) Rahmouni, Hichem; Lounnas, Kenza
Le crédit immobilier aux particuliers, notamment dans le contexte de la CNEP Banque, représente un volet essentiel du secteur financier, permettant aux individus d'accéder à la propriété immobilière. La CNEP Banque offre une gamme de produits de prêts adaptés aux besoins des emprunteurs, couvrant divers types de biens immobiliers tels que les logements résidentiels et les biens commerciaux. Ce processus implique une évaluation rigoureuse des demandes de prêt, incluant l'analyse des revenus, des antécédents de crédit et des garanties proposées. De plus, la gestion des risques est cruciale pour la CNEP Banque, qui doit évaluer attentivement les risques liés à chaque prêt immobilier accordé. Le succès de ces opérations repose également sur la capacité de la banque à proposer des conditions de prêt compétitives tout en assurant une gestion prudente des risques. Enfin, le crédit immobilier joue un rôle important dans la croissance économique en favorisant l'accession à la propriété et en stimulant l'investissement immobilier.
La gestion des risques en assurance agricole Cas de la CRMA Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2024-06-26) Kadouche, Lila; Flici, Dihia
L’objet de cette recherche porte sur l’analyse et une évaluation de la performance de la CRMA dans la gestion des risques en assurance agricoles. Les exploitations agricoles sont intrinsèquement exposées à divers risques météorologiques, climatiques et épidémiques tels que la grêle, la sécheresse, les inondations, les tempêtes, ainsi qu'à l'émergence de maladies et de parasites. Pour mieux gérer les risques auxquels une exploitation agricole est confrontée, il est essentiel de favoriser la production et l'utilisation de connaissances scientifiques et techniques pour prendre des décisions éclairées. Cela permet de renforcer les systèmes de gestion des risques et les stratégies d'adaptation face à la variabilité et au changement climatiques. L’étude sur le terrain a été menée à travers la combinaison de deux démarches. En premier lieu, Analyse des produits d’assurance les plus fréquents dans la wilaya Tizi-Ouzou. En deuxième lieu, une étude sur La gestion d’un risque agricole perte de rendement sur céréales en irrigués .L'assurance perte de rendement sur céréales en irrigué est un outil essentiel pour les agriculteurs qui cultivent des céréales sous irrigation. Elle les protège contre les pertes de rendement causées par divers risques comme les conditions météorologiques défavorables. La CRMA propose ce type d'assurance pour soutenir les agriculteurs en cas de pertes de récolte.
L’assurance en Algérie dans le cadre de la transformation digitale Cas : TRUST, CASH et GAM assurance
(Université Mouloud Mammeri, 2024-06-24) Rassoul, Narimen; Nahi, Lisa
Le secteur des assurances évolue au fils du temps. L’apparition de nouvelles technologies, de nouvelles stratégies, des TIC, de la digitalisation, d’un nouveau média de communication mondial constituant également un nouveau canal de distribution (internet), rendent le marché des assurances extrêmement réactif et évolutif. Chaque jour, les compagnies d’assurances rivalisent pour offrir le meilleur service possible afin de satisfaire au maximum leurs clientèles et améliorer leurs systèmes de gestion pour atteindre leurs objectifs. On parle aujourd’hui de la digitalisation de la relation client et de la gestion des processus internes de l’entreprise via les médias sociaux, les applications mobiles et les sites web ces concepts qui présentent toute une révolution dans le domaine de la digitalisation des assurances crée par l’intégration du digital dans le monde des affaires.
La numérisation du processus de gestion des sinistres automobile matériels : cas de la société Algérienne d’assurances SAA agence 2016 Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2024-06-26) Mazri, Dihia; Zerrougui, Samah
L'assurance automobile, bien que cruciale dans le secteur des assurances, est considérée comme l'une des branches les plus complexes en raison du volume élevé de contrats et de sinistres à gérer. En Algérie, le processus actuel de gestion des sinistres, largement manuel et papier, engendre des délais importants et une complexité administrative élevée, suscitant l'insatisfaction des assurés et entravant l'efficacité opérationnelle des compagnies d'assurance. Face à ces défis, la numérisation apparaît comme une solution prometteuse pour moderniser et fluidifier le processus, permettant potentiellement de dématérialiser les échanges, d'automatiser certaines tâches et de centraliser les informations. Cependant, cette transition soulève des questions sur les plans technologique, organisationnel, opérationnel et financier.
La démarche de souscription d’une assurance bris de machine : cas de La Société Nationale d’Assurance Algérienne (S.A.A), Agence 2016 de Tizi-Ouzou
(Université Mouloud Mammeri, 2024-06-13) Rezaoui, Chaima; Sadoun, Sofia
Ce mémoire analyse en profondeur la démarche de souscription d'une assurance bris de machine au sein de la Société Nationale d'Assurance Algérienne (SAA), avec une étude de cas spécifique sur l'agence de Tizi-Ouzou en 2016. L'objectif principal est d'examiner les étapes clés du processus de souscription, les critères d'évaluation des risques, ainsi que les stratégies de gestion et de prévention des sinistres. Le premier chapitre est consacré à l'évolution historique de l'assurance, en commençant par les fondements théoriques de l'assurance en général. Cette section établit le cadre conceptuel nécessaire pour comprendre l'importance et les principes de l'assurance. Ensuite, l'accent est mis sur les fondements théoriques spécifiques de l'assurance bris de machine, expliquant ses particularités et ses spécificités. Enfin, une section est dédiée à la tarification de l'assurance bris de machine, détaillant les facteurs influençant les coûts et les méthodologies employées pour évaluer les primes. Le deuxième chapitre se penche sur l'assurance bris de machine en Algérie, commençant par une présentation générale de l'assurance dans le contexte algérien. Cela inclut une analyse historique et contemporaine des pratiques d'assurance dans le pays. La section suivante traite spécifiquement de l'assurance bris de machine en Algérie, incluant des statistiques et des études de cas pour illustrer son évolution et son impact. Enfin, le cadre réglementaire de l'assurance bris de machine en Algérie est exploré, mettant en lumière les lois et règlements qui encadrent cette activité et leur impact sur les pratiques de la SAA. Le troisième chapitre est une **étude détaillée de la souscription et de l'indemnisation d'un contrat d'assurance bris de machine, se concentrant sur le cas de la SAA et de son agence de Tizi-Ouzou en 2016. Il débute par une présentation de la SAA, son histoire, ses missions et son organisation interne. Ensuite, la démarche de souscription spécifique à l'assurance bris de machine est analysée en détail, décrivant les étapes depuis la première prise de contact avec le client jusqu'à la finalisation du contrat. Les critères d'évaluation des risques et les méthodes de calcul des primes sont également abordés. La dernière section de ce chapitre examine les intérêts et avantages de souscrire à une assurance bris de machine, tant pour les entreprises que pour les assureurs, en soulignant les bénéfices en termes de continuité des activités et de gestion des risques. À travers une méthodologie combinant des entretiens avec les responsables de la souscription et de la gestion des sinistres, ainsi qu'une analyse des documents et des procédures internes de la SAA, ce mémoire met en lumière la rigueur et les défis du processus de souscription. Les résultats montrent que le processus intègre une évaluation approfondie des risques et des mesures de prévention adaptées. Toutefois, des améliorations peuvent être apportées, notamment en termes de digitalisation des procédures et de sensibilisation des clients aux avantages de l'assurance bris de machine. En conclusion, ce mémoire propose des recommandations pour optimiser la démarche de souscription, renforcer la gestion des risques et améliorer la satisfaction des clients de la SAA. Ces suggestions visent à renforcer la compétitivité de la société et à mieux répondre aux besoins des entreprises algériennes en matière de protection de leurs équipements industriels.

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