Département des Sciences Commerciales

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L’importance de management de la force de vente sur la performance commerciale des entreprises Cas : Electro Industrie
(Université Mouloud Mammeri, 2015) Abdelli, Fariza; Si Hamdi, Roza
Les mutations que connait l’économie mondiale en générale et l’économie nationale en particulier, exigent des entreprises nationales de se préparer aux changements et s’adapter aux nouvelles données de l’économie de marché où la qualité des produits et services, le niveau des prix et le savoir-faire managérial et commercial constituent des facteurs de compétitivités importantes. La force de vente est l’un des piliers sur lesquels repose la vente et la commercialisation des biens et services d’une entreprise, elle est l’expression immédiate de la compétence commerciale de l’entreprise auprès des clients. Chaque contact avec ces derniers doit permettre de valoriser l’image de marque de l’entreprise. L’efficacité de la force de vente joue presque toujours un rôle essentiel dans le succès ou l’échec commercial d’une entreprise, cela est assuré par des vendeurs compétents, motivés, et performants. L’étude menée sur le terrain nous a permis de mieux comprendre l’importance de la force de vente pour une entreprise industrielle en l’occurrence Electro-Industries. Donc pour bien gérer une force de vente, l’entreprise doit adopter une bonne politique de vente afin de garantir sa performance commerciale.