دور الاتصال الذاخلي و الخارجي في تكوين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية الجزائرية
| dc.contributor.author | كاسد شفيعة | |
| dc.contributor.author | كاسد لامية | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-08T08:56:16Z | |
| dc.date.available | 2025-01-08T08:56:16Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | سعت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الاتصال المؤسساتي في تشكيل الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية الجزائرية.دراسة حالة مستشفى ندير محمد بتيزي وزو؛تم استخدام المنهج الوصفي واستخدامنا أداة الاستبيان (الاستمارة) للحصول على المعلومات إلى جانب الملاحظة؛ وتم تحليل البيانات في شكل الجداول والتكرارات. وتمثل مجتمع البحث والمتكون من عمال وموظفي مستشفى ندير محمد بتيزي وزو وتمثلت عينة الدراسة في 100عامل وموظف بالمستشفى. وجرت هذه الدراسة بكلية العلوم الإنسانية والاجتماعية بجامعة مولود معمري بتيزي وزو خلال السنة الجامعية2023\2022 وخلصت الدراسة لعدد من النتائج أهمها : اغلب المبحوثين يؤكدون أن مؤسستهم تولي اهتماما للاتصال الداخلي والخارجي بينما هناك من يرى عكس ذلك. أغلب المبحوثين يعتبرون أن هناك اهتمام من مؤسستهم بالاتصال الداخلي والخارجي من خلال إجراء دورات تكوينية في الاتصال ثم التعرف على الطرق الجديدة في مجال الاتصال . اغلب المبحوثين يعتبرون أن الاتصال السائد في مستشفى نذير محمد هو الاتصال الرسمي وغير الرسمي معا ثم الاتصال غير الرسمي ثم اتصال رسمي . اغلب المبحوثين يؤكدون أن شكل الاتصال الغالب في مستشفى ندير محمد هو الأفقي ثم النازل ثم الصاعد . | |
| dc.identifier.citation | اتصال تنظيمي | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/25977 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية قسم العلوم الإنسانية فرع علوم الإعلام والاتصال | |
| dc.subject | المؤسسة الخدماتية الجزائرية | |
| dc.subject | مستشفي ندير محمد بتزي وزو. | |
| dc.subject | الاتصال المؤسساتي | |
| dc.title | دور الاتصال الذاخلي و الخارجي في تكوين الصورة الذهنية للمؤسسة الخدماتية الجزائرية | |
| dc.title.alternative | دراسة حالة مستشفى ندير محمد بتيزي وزو | |
| dc.title.alternative | مذكرة مكملة لنيل متطلبات شهادة الماستر تخصص علوم الاعلام و الاتصال | |
| dc.type | Thesis |