حماية المستهلك في ظل قانون حماية المستهلك وقمع الغش وقانون المنافسة : دراسة مقارنة مع القانون الفرنسي
Loading...
Date
2024-06-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو
Abstract
يعتبر موضوع حماية المستهلك من المواضيع المهمة في الحياة اليومية، ولقد أولى المسرع الجزائري عناية خاصة بتنظيم الموضوع، سواء عن طريق القانون المنظم لحماية المستهلك مباشرة وهو قانون حماية المستهلك وقمع الغش، أو عن طريق تنظيم السوق وضبط المنافسة من خلال قانون المنافسة.
وضع المشرع مجموعة من الالتزامات على عاتق المتدخل لضمان حماية السلامة الجسدية والصحية للمستهلك من جهة، ومن جهة أخرى قواعد تحمي مصالحه الاقتصادية. إن الإطار القانوني للحماية متوفر ويبقى البحث عن فعليتها وفعاليتها في تجسيد هذه الحماية، من حيث امتثال المخاطبين بها على النحو المنصوص عليه في القانون، وجود رقابة كافية، ومن حيث فرض العقوبات المناسبة عند انتهاكها، دون إغفال تمكين المعني من اللجوء الفعلي إلى القضاء في حالة وقوع الانتهاك والحصول على إصلاح وضعيته.
وضحت الدراسة أن فعلية حماية المستهلك في الجزائري يعترضها غموض وعدم دقة النصوص، التأخر في إصدار النصوص التنظيمية، وعدم تحديد الوسيلة القانونية للجوء إلى القضاء، ناهيك عن تنامي مقومات ضعف المستهلك وعلى رأسها انعدام الثقافة الاستهلاكية لديه.
Consumer protection, a vital aspect of everyday life, has garnered significant attention in Algerian legislative efforts. This is particularly evident in the implementation of the Consumer Protection and Fraud Suppression Law, a cornerstone of legal measures aimed directly at safeguarding consumer rights. Complementing this is the Competition Law, designed to regulate market dynamics and maintain healthy competition, thereby indirectly contributing to consumer protection.
The legislative framework imposes a dual set of obligations. Firstly, it seeks to assure the physical and health safety of consumers. Secondly, it establishes a set of rules dedicated to the safeguarding of consumers' economic interests. This dual approach underscores a comprehensive view of consumer welfare. However, the robustness of this legal framework is contingent upon its practical effectiveness. This effectiveness hinges on several key factors: the adherence of relevant parties to the stipulated legal provisions, the presence of thorough and effective monitoring mechanisms, and the enactment of suitable penalties for violations. Equally important is the empowerment of consumers, particularly in terms of access to legal recourse. This ensures that consumers can seek and obtain redress in instances of rights infringement.
This study highlighted several impediments to the effective operationalization of consumer protection in Algeria. These include the ambiguity and imprecision inherent in some legislative texts, delays in the promulgation of regulatory directives, and a lack of clearly defined legal pathways for judicial recourse. Compounding these challenges is the gradual erosion of consumer strength, primarily due to a deficit in consumer awareness and education.
Description
677 p. ; (+CD)
Keywords
المستهلك, المنافسة, السلامة الجسدية, المصالح الاقتصادية, جمعيات المستهلكين, مجلس المنافسة