L’E-Banking : Services avantages et inconvénients en Algérie cas de la BADR n°580 de TIZI OUZOU
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Date
2025-07-03
Authors
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Publisher
Université Moulud Mammeri
Abstract
Ce mémoire porte sur l'étude du développement et de l'impact de la banque électronique (E-Banking) en Algérie, en s'appuyant sur le cas spécifique de la Banque de l'Agriculture et du Développement Rural (BADR). L’objectif principal est d’analyser les services numériques proposés par cette banque, d’évaluer leurs avantages pour les clients et les défis qu’ils posent à l’établissement bancaire
La première partie du travail présente un cadre théorique sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) appliquées au secteur bancaire, en mettant en lumière l’évolution de l’e-banking à l’échelle mondiale et nationale. La deuxième partie est consacrée à une étude de terrain au sein de la BADR, qui permet de mieux comprendre la mise en œuvre des services électroniques (comme les cartes bancaires, les applications mobiles, ou encore les distributeurs automatiques de billets) et de cerner les perceptions des clients.
Les résultats obtenus montrent que, malgré des avancées significatives, l’e-banking en Algérie reste confronté à plusieurs contraintes, notamment l’insuffisance des infrastructures, le manque de sensibilisation des usagers, et la faiblesse de la culture numérique. Néanmoins, les perspectives de développement sont encourageantes, à condition que des mesures adéquates soient prises pour renforcer la digitalisation du secteur bancaire.
Description
95P. : ill ; 30cm. (+cd)
Keywords
E-BANKING, Technologie de l’information et de communication, Crédit Populaire Algérie, Carte inter Bancaire, Mobile Banking
Citation
Option: Economie Monetaire et financiere