Le management de la force de vente au sein de l’entreprise électro-industrie d’azazga
| dc.contributor.author | Hammoutene, Fodhil | |
| dc.date.accessioned | 2020-10-06T13:25:29Z | |
| dc.date.available | 2020-10-06T13:25:29Z | |
| dc.date.issued | 2020-03-04 | |
| dc.description | 91 p.:ill;30cm.(+cd) | en |
| dc.description.abstract | Dans un marché rude en concurrence, les entreprises doivent se battre sur tous les fronts afin de se faire une place et réussir à progresser dans un environnement mondialise. La vente est actuellement devenue une activité capitale, c’est une force primordiale pour toute entreprise qui veut s’imposer sur le marché, pour vendre plus, afin de réaliser le meilleur profit et répondre au mieux aux attentes des clients. Elle est réalisée par une équipe de personnes appelée la force de vente, qui est constituée d’une ou de plusieurs personnes. Le vendeur doit être un professionnel reconnu et compètent qui sait communiquer, négocier, et créer des relations durable avec les clients. La force de ventes est considérée comme un coordinateur entre l’entreprise et ses clients, elle joue un rôle primordiale et important dans la réussite de commerciale de l’entreprise c’est pour cela qu’elle doit être mise dans de bonnes conditions afin d’assurer efficacement sa tâche et contribuer à l’atteinte des objectifs fixes. Et pour mener à bien notre travail, nous avons choisi de le structurer en deux grande parties la première est théorique dans laquelle sont inclus deux chapitres : Le premier chapitre traitera principalement des concepts théoriques sur le marketing industriel Tandis que le deuxième chapitre traitera principalement des concepts théoriques du management de la force de vente Et une deuxième partie pratique qui portera essentiellement sur l’organisation et la gestion de la Demeurer dans un environnement aussi rude et concurrentiel, que celui sur lequel la nouvelle ère économique effectue une réelle emprise sur toutes les entreprises, est un défi à relever. Et sur cet angle de vue, les politiques commerciales des organisations y jouent un rôle très important, que ce soit pour le suivi des changements des comportements des consommateurs ainsi que leurs goûts, ou des mutations technologiques particulièrement celle de l’information et de la communication ; notamment pour faire face aux menaces concurrentielles et soutenir son positionnement sur le marché. De nos jours, les entreprises ont compris que pour favoriser la vente de leurs produits, elles doivent avoir un bon management de leur force de vente. Pour que cette dernière soit à la hauteur, elle doit avoir un bon potentiel humain, les animateurs de vente doivent être bien formés, rémunérés, motivés, contrôlés, en d’autre termes une force de vente doit obéir à ces règles : Un bon processus de recrutement, Savoir les motiver, Avoir un système de contrôle efficace pour détecter les insuffisances et apporter des solutions correctives. Apres avoir abordé les différents aspects théorique du marketing industriel et de la force de vente, nous nous sommes penchés sur le cas de l’électro-industrie ou nous avons pu vérifier la réalité sur le terrain et les degrés d’application de l’entreprise dans sa gestion de la force de vente l’étude menée sur le terrain nous a permis de mieux comprendre l’importance de la force de vente dans une entreprise industrielle , vitale et indispensable dans la relation d’une entreprise avec ses clients aussi bien que pour la remontée des information du terrain aux responsables hiérarchiques donc nous avons abouti à la conclusion suivante . | en |
| dc.identifier.citation | Option:Marketing Industriel | en |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/11670 | |
| dc.language.iso | fr | en |
| dc.publisher | Université Mouloud Mammeri | en |
| dc.subject | Management | en |
| dc.subject | Vente | en |
| dc.subject | Entreprise | en |
| dc.subject | Electro industrie | en |
| dc.title | Le management de la force de vente au sein de l’entreprise électro-industrie d’azazga | en |
| dc.type | Thesis | en |