فعالية الاتصال التنظيمي في إدارة الموارد البشرية
| dc.contributor.author | سالمي كهينة | |
| dc.contributor.author | يحياوي ريمة | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-15T11:27:10Z | |
| dc.date.available | 2025-10-15T11:27:10Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | ملخص الدراسة: هدف هذه الدراسة إلى الكشف عن طبيعة العلاقة بين الاتصال التنظيمي وفعاليته في دعم إدارة الموارد البشرية داخل المؤسسة الاقتصادية سوناطراك، باعتبارها من أكبر المؤسسات الوطنية ذات البنية التنظيمية المعقدة وتعدد المستويات الإدارية. ولتحقيق هذا الهدف، اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم الاستبيان كأداة أساسية لجمع البيانات من عينة موظفي المؤسسة بمختلف الرتب والوظائف. أظهرت نتائج التحليل أن الاتصال التنظيمي يلعب دورًا محوريًا في تسهيل أداء مهام إدارة الموارد البشرية من خلال تحسين تدفق المعلومات، وضمان وضوح قنوات الاتصال، ورفع مستوى الشفافية والمرونة، فضلاً عن تحفيز روح العمل الجماعي وتعزيز بيئة العمل التعاونية. كما بيّنت النتائج وجود فروق طفيفة في تقييم فعالية الاتصال التنظيمي باختلاف متغيري الجنس والفئة العمرية، وهو ما يبرز أهمية مراعاة التنوع البشري عند تصميم وتطبيق سياسات الاتصال داخل المؤسسة. وبناءً على ذلك، توصي الدراسة بضرورة توسيع استخدام الوسائل الرقمية الحديثة وتحديث الشبكات الداخلية لتسهيل التواصل بين جميع المستويات الإدارية، مع تكثيف الدورات التدريبية في مهارات الاتصال لكل من الموظفين والمسؤولين، ووضع آليات تقييم ومتابعة لضمان استمرارية فعالية الاتصال التنظيمي في خدمة أهداف إدارة الموارد البشرية. -الكلمات المفتاحية الاتصال التنظيمي، إدارة الموارد البشرية، الوسائل الاتصالية، فعالية الاتصال، سوناطراك. Résumé de l'étude Cette étude vise à analyser la relation entre la communication organisationnelle et son efficacité dans le soutien de la gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise économique Sonatrach, considérée comme l'une des plus grandes institutions nationales caractérisée par une structure organisationnelle complexe et une multiplicité des niveaux hiérarchiques. Pour atteindre cet objectif, le chercheur a adopté la méthode descriptive et analytique et a utilisé le questionnaire comme principal outil de collecte de données auprès d'un échantillon de travailleurs occupant différents postes et grades. Les résultats de l'analyse ont montré que la communication organisationnelle joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la circulation de l'information, la clarté des canaux de communication, le renforcement de la transparence et de la flexibilité, ainsi que dans la stimulation du travail en équipe et le renforcement d'un environnement collaboratif. Les résultats ont également révélé quelques différences mineures dans l'évaluation de l'efficacité de la communication organisationnelle selon les variables du sexe et de la tranche d'âge, ce qui souligne la nécessité de prendre en compte la diversité humaine lors de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques de communication. En conséquence, l'étude recommande de renforcer l'utilisation des moyens numériques modernes et de moderniser les réseaux internes afin de faciliter la communication à tous les niveaux, de multiplier les formations en compétences de communication pour les employés et les responsables, et de mettre en place des mécanismes de suivi et d'évaluation pour garantir la pérennité de l'efficacité de la communication organisationnelle au service des objectifs de la gestion des ressources humaines. -Mots clés : Communication organisationnelle, gestion des ressources humaines, moyens de communication, efficacité de la communication, Sonatrach. | |
| dc.identifier.citation | إتصال تنظيمي | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/28333 | |
| dc.language.iso | ar | |
| dc.publisher | جامعة مولود معمري –تامدة-تيزي وزو كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية قسم علوم إنسانية فرع علوم الإعلام والاتصال | |
| dc.subject | الاتصال التنظيمي | |
| dc.subject | إدارة الموارد البشرية | |
| dc.subject | الوسائل الاتصالية | |
| dc.subject | فعالية الاتصال | |
| dc.subject | سوناطراك | |
| dc.title | فعالية الاتصال التنظيمي في إدارة الموارد البشرية | |
| dc.title.alternative | دراسة وصفية تحليلية على الجمهور الداخلي للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية سونطراك | |
| dc.title.alternative | مذكرة مكملة لنيل شهادة الماستر في علوم الإعلام والاتصال تخصص: اتصال تنظيمي | |
| dc.type | Thesis |