Analyse de la politique de fidélisation et sa relation avec la satisfaction client: Cas Air Algérie.

dc.contributor.authorAouine, Djaffar
dc.contributor.authorBoussoualem, Ahmed
dc.date.accessioned2019-06-13T13:43:18Z
dc.date.available2019-06-13T13:43:18Z
dc.date.issued2015
dc.description100 p.:ill;30cm.(+cd)en
dc.description.abstractLe transport aérien qui est le mode de transport national et international le plus utilisé pour les grandes distances est aujourd’hui devenu un élément crucial de la facilitation de l’activité économique.en
dc.identifier.citationOption:Marketing et Management des Entreprisesen
dc.identifier.urihttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/4223
dc.language.isofren
dc.publisherUniversité Mouloud Mammerien
dc.subjectSatisfaction clienten
dc.subjectConcurrenceen
dc.subjectMenaceen
dc.subjectMarketingen
dc.subjectQualitéen
dc.subjectInterneten
dc.titleAnalyse de la politique de fidélisation et sa relation avec la satisfaction client: Cas Air Algérie.en
dc.typeThesisen

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