L’apport du management dans la gestion des entreprises financières en Algérie. Cas de la Banque de l’Agriculture et du Développement Rural (B.A.D.R.) de Tizi-Ouzou.
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Date
2018
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Université Mouloud Mammeri
Abstract
Dans le contexte actuel d’une économie mondialisée et avec un environnement de plus en plus concurrentiel, toutes les entreprises, y compris algériennes, sont confrontées à la nécessité de se conformer au management pour gérer de façon optimale leurs compétences et de les faire développer pour pouvoir survivre, réagir et s’adapter aux fluctuations, sans oublier la communication qui est un élément crucial du succès de l’entreprise. En effet, cette dernière permet à l’entreprise de bien s’organiser en interne, de partager des valeurs communes et de faire adhérer tous les collaborateurs autour de la finalité d’entreprise et ainsi permettre à tous d’œuvrer dans le même sens ; et lui permettre en externe de faire connaitre l’entreprise, sa marque, ses produits et ses points de vente, et surtout faire évoluer l’image, créer une forte personnalité distinctive.
Dans cette quête vers la réussite, les dirigeants d’entreprises cherchent à déceler le déséquilibre dans la proportion des valeurs au travers d’un bon système de communication et d’échange d’expériences, de valorisation et d’adaptation des compétences. Car depuis cette dernière décennie, le contexte socio-économique pèse lourdement sur l'entreprise algérienne et ses ressources humaines. La restructuration industrielle, le progrès technique et technologique, l'évolution des modes d'organisation et de management en particulier ainsi que la recherche de la qualité ont de profondes répercussions sur les marchés du travail dans le monde entier.
En effet, on constate de profondes mutations touchant les règles de fonctionnement du marché dans l'ère de la mondialisation via une concurrence acharnée et sans la volonté d’épargner, une recherche grandissante de la compétitivité et des changements sans précédent tant organisationnels que technologiques et managériaux. Au niveau managérial, le paysage change à très grande vitesse, ce qui présente de réelles opportunités de croissance mais aussi de nouveaux défis pour les dirigeants.
Dans cet environnement instable et incertain, l'entreprise devra optimiser ses ressources disponibles et en particulier ses ressources humaines, pièce maîtresse de tout acte de changement et de performance. Pour réellement gagner en adaptabilité aux changements technologiques, environnementaux et en performance économique et pouvoir réaliser ses objectifs, l’entreprise est contrainte de valoriser, développer et fidéliser ses salariés pour de meilleurs engagement et implication de tous car les ressources humaines devenues dans ce nouveau contexte une richesse importante et une source de compétitivité et de performance et non un coût ou une charge comme présenté par la gestion traditionnelle. Il est alors propice et justifié de miser sur les compétences et le savoir des hommes à travers des pratiques de gestion visant à développer le niveau des potentiels d’engagement de tout un chacun aux projets et stratégies de l'entreprise.
Le facteur humain devenu crucial et élément constituant une véritable source d’avantage, ce qui nécessite une attention particulière pour son bon fonctionnement et interaction ; pour cela il faut qu’il y ait une communication dans l’entreprise qui permette d’associer les salariés à toutes les actions de l’entreprise, préserver un climat social serein, et faire en sorte qu’ils se sentent pris en compte et reconnus.
La communication d’entreprise peut se faire vers les publics externes, qu’ils soient proches tels que les clients, les distributeurs, les fournisseurs, et les actionnaires ou éloignés tels que les prospects, les milieux économiques et financiers, les administrations, et qui a pour finalités de promouvoir l’image de l’entreprise et la vente de ses produits.
Nous pouvons constater sans doute que le recours à la communication est actuellement inéluctable car au-delà de la promotion de ses produits et services, l’entreprise a besoin de prendre la parole pour expliquer ses missions aux différents publics soit à l’intérieur de l’entreprise ou à l’extérieur.
Pour que l’entreprise se garantisse la croissance dans l’avenir avec confiance et prouver son savoir-faire, elle se doit d’investir davantage dans le facteur humain en s’occupant du bien- être du travailleur, en le valorisant dans son travail et en créant un bon environnement pour qu’il produise mieux ; d’où le développement des compétences des hommes et des organisations constitue un challenge de chaque jour, parce-que nous sommes entrés dans une économie de savoir, où le puzzle de la réussite se compose avec l’aide de la compétence de l’Homme.
De ce fait, l’entreprise se doit donc d’assurer une actualisation et une avancée permanente de ses ressources humaines, d’où l’importance du management des compétences et la gestion des compétences comme des moyens essentiels pour assurer cette actualisation concurrentielle pour permettre un meilleur développement à leurs compétences face à celui des concurrents et de donner un champ opérationnel à ses compétences.
Le management des compétences s’y applique avec intérêt à relever ce challenge quotidien, pour ainsi assurer la performance de l’entreprise, à créer de la valeur et assurer l’employabilité des salariés et les sécuriser.
Le capital humain faisant partie des actifs de l’organisation et ne se limitant pas à la somme des compétences individuelles et des savoirs car il représente un enjeu stratégique vis- à-vis de la mondialisation, ce qui rend de plus en plus important les sciences de gestion qui placent l’Homme au centre des systèmes organisationnels. En l’occurrence, ce qui conduit la gestion des compétences à devenir une pratique indispensable pour les entreprises recherchant la performance et la compétitivité qui ne peut être gagnée que grâce à la qualité de la collaboration et implication des hommes et femmes qui composent l’entreprise.
Gérer les compétences devient une priorité qui requiert de savoir détecter ou décrire les compétences clés permettant de mettre en œuvre les stratégies propres de l’entreprise, d’être capable de les évaluer et de faire un inventaire concis du potentiel de compétences disponibles, de maitriser les principes et méthodes utiles pour enrichir et développer ces compétences.
C’est dans cette évolution et dynamique que le management a pu aider les entreprises dans leurs modes de fonctionnement et d’organisation et ainsi que dans celle de la Banque de l’Agriculture et du Développement Rural (B.A.D.R.), qui a pouvoir consolider son organisation et
poursuivre ses efforts dans le sens de développement en s’engageant sur un repositionnement stratégique qui a reconduit la B.A.D.R. à se doter d’un système d’évaluation des compétences afin de cerner avec précision les savoirs, les compétences et aptitudes de son personnel, évaluer et améliorer le potentiel existant au sein de son institution. Du côté des travailleurs, c’est dans la même optique qu’ils s’engagent dans ce programme d’évaluation des compétences parce-qu’ il est question de gérer leurs carrières étant donné qu’il y aura une compétitivité qui vise à la fois un but lucratif mais aussi leur rang social à atteindre.
Description
149 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Management, Gestion, Ressource, Compétitivité, Performance, Concurrence, Carrière, Compétence, Savoir, Communication, Evaluation
Citation
Option:Management Stratégique