Audit d'application des normes ISO 9001 MQS cas: Electro-idustriel d'Azazzga
| dc.contributor.author | Okyerek , Martin | |
| dc.contributor.author | Panfo, Richard | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-30T09:41:07Z | |
| dc.date.available | 2025-11-30T09:41:07Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-25 | |
| dc.description | 117P.: ill; 30 cm(+cd) | |
| dc.description.abstract | Dans le contexte actuel ou la concurrence mondiale est exacerbée, la qualité au sein des entreprises est devenue un impératif de compétitive et de développement. D'où, l'impérieuse nécessité pour les entreprises est de mettre en place au minimum, un système de management de la qualité conforme aux standards ISO 9001 et, idéalement, développer une démarche intégrante aussi bien les composantes formalisable des normes exigences ISO 9001. L’audit est une opération qui vise à vérifier l’ensemble des comptes et les rapports annuels d’une entreprise. Il permet de s’assurer que sa comptabilité est tenue dans le respect des normes comptables en vigueur. Ce contrôle permet de mettre en évidence les éventuelles fraudes ou omissions. À travers une étude de cas approfondie et l’analyse des pratiques d’audit au sein de l'entreprise, il montre que les audits ne se limitent pas à la vérification de la conformité : ils deviennent de véritables leviers stratégiques en faveur de la performance organisationnelle et de la satisfaction client. Notre recherche de travail commence par une présentation du cadre normatif de l'ISO 9001, en soulignant le rôle de l'audit comme outil de contrôle et d'amélioration. Elle détaille ensuite les phases du processus d'audit (planification, exécution, rapport et suivi) et leur contribution à l'efficacité et à la maturité du SMQ. Les résultats révèlent que le succès d'un audit dépend de la rigueur méthodologique, de la compétence des auditeurs et de l'implication de la direction. L'audit encourage une culture d'amélioration continue, optimise les processus et soutient la durabilité de la certification ISO 9001. Enfin, notre travail met en avant que l'audit de SMQ , lorsqu'il est appliqué de manière réfléchie et structurée, agit comme un catalyseur de performance, un outil d'alignement stratégique, un facteur de compétitivité et de survie pour les organisations modernes | |
| dc.identifier.citation | Option:Comptabilité et Audit | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/29162 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Univérsité Mouloud Mammeri | |
| dc.subject | Management de la qualité | |
| dc.subject | Audit | |
| dc.subject | Système management de la qualité | |
| dc.subject | Certification ISO 9001 | |
| dc.title | Audit d'application des normes ISO 9001 MQS cas: Electro-idustriel d'Azazzga | |
| dc.type | Thesis |