Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et Sciences de Gestion

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Browsing Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et Sciences de Gestion by Author "Aoudia, Fairouz"

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    Introduction à la Sociologie des Organisations : 1ere année Tronc Commun LMD
    (Université Mouloud Mammeri, 2025-12-21) Aoudia, Fairouz
    La sociologie des organisations est un champ central des sciences sociales permettant d’analyser les formes d’organisation du travail, les relations sociales et professionnelles, ainsi que les comportements individuels et collectifs au sein des institutions. Dans un contexte marqué par la complexité croissante des structures organisationnelles et l’évolution des modes de gestion, ce polycopié vise à fournir aux étudiants de première année en tronc commun sciences économiques les bases conceptuelles et théoriques nécessaires à une lecture sociologique des organisations. Le cours met l’accent sur la compréhension des interactions sociales, des dynamiques organisationnelles, des cultures et des identités professionnelles, tout en présentant les principales théories classiques, comportementales et contemporaines de l’organisation.
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    Marketing Bancaire : Master 2 Management bancaire
    (Université Mouloud Mammeri, 2025-10-15) Aoudia, Fairouz
    Ce support pédagogique est conçu à l’attention des étudiants du Master en Management bancaire relevant du département des Sciences de Gestion. Son objectif principal est de mettre en évidence les dimensions stratégiques et marketing qui interviennent dans la distribution des produits et services financiers. À travers ce polycopié, les étudiants sont amenés à acquérir une compréhension approfondie des principes, des méthodes et des outils du marketing appliqués spécifiquement au secteur bancaire. L’ambition de ce cours est également de développer les compétences analytiques et opérationnelles nécessaires pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing performantes au sein des institutions financières. Une attention particulière est accordée aux spécificités de la distribution bancaire, notamment celles des produits destinés aux entreprises, en s’appuyant sur : • L’élaboration de plans stratégiques et marketing, • L’étude du rôle du personnel en contact, • Et l’importance croissante du marketing relationnel dans la fidélisation de la clientèle. Enfin, ce support aborde des thématiques complémentaires liées à la communication bancaire et à la gestion de la relation client, afin de fournir aux étudiants une vision globale et intégrée du marketing dans les services financiers.