أزمة الخدمة العمومية في ظل النظام الإداري الجزائري من2014 إلى 2019 -دراسة حالة بلدية تيزي وزو-
| dc.contributor.author | طلاش, فريد | |
| dc.contributor.author | أبحري, عبد النور | |
| dc.date.accessioned | 2020-10-22T10:27:10Z | |
| dc.date.available | 2020-10-22T10:27:10Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | تعتبر مختلف الأزمات التي تعيشها الإدارة من الأسباب التي أدت إلى التأثير المباشر على نوعية الخدمات العامة المقدمة للمواطن، إذ أصبحت هذه الأخيرة تمثل عائقا للعديد من المستويات الإدارية خاصة بعد ظهور تكنولوجيا المعلومات من أجل تطوير و تسهيل النشاطات المختلفة للإدارة و استهداف الجمهور على وجه الخصوص. و بفعل التفيير المستمر للبيئة الخارجية أدركت العديد من بلدان العالم الثالث علو وجوب مواكبة التطورات العصرية و من بين هذه الدول الجزائر التي ألحت على ضرورة رقمنة الإدارة و إدخال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز الإدارة و التركيز على النتائج التي يستفيد منها المواطنون و تخفيف العبء عليه من حيث المال و الجهد و الوقت و توفير خدمة مستمرة على مدار الساعة و بصورة دائمة للمواطن. و في الأخير يمكن القول أن الأزمات التي تعيشها الإدارة الجزائرية على العموم في مجال تقديم الخدمات هو عدم الاهتمام بخدمة المواطن و عدم وضوح الرؤية الإستراتيجية لتحقيق الأهداف و للتحسين المستمر و المتواصل في تقديم الخدمات للمواطن. | en |
| dc.identifier.citation | إدارة الموارد البشرية | en |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/11741 | |
| dc.publisher | جامعة مولود معمري تيزي وزو | en |
| dc.subject | الأزمات | en |
| dc.subject | الخدمة العمومية | en |
| dc.subject | النظام الإداري الجزائري | en |
| dc.subject | تيزي وزو | en |
| dc.subject | الجزائر | en |
| dc.title | أزمة الخدمة العمومية في ظل النظام الإداري الجزائري من2014 إلى 2019 -دراسة حالة بلدية تيزي وزو- | en |
| dc.type | Thesis | en |