دور العلاقات العامة الرقمية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة – دراسة حالة المؤسسة العمومية للصناعات الكهروتقنية -SONELEC بعزازقة، ولاية تيزي وزو

dc.contributor.authorحبارك, ناريمان
dc.contributor.authorبوسعد, ججيقة
dc.date.accessioned2023-01-03T09:25:56Z
dc.date.available2023-01-03T09:25:56Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractتناولنا في هذه الدراسة دور العلاقات العامة الرقمية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة، دراسة حالة المؤسسة العمومية للصناعات الكهروتقنية، حيث عالجنا هذا الموضوع من خلال الإشكالية التالية: كيف تساهم العلاقات العامة الرقمية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة؟ المؤسسة العمومية للصناعات الكهروتقنية نموذجا؟ فالمؤسسات تقوم على الاتصالات بينها وبين جمهورها من خلال أنشطة ممارسي العلاقات العامة، ومع ظهور التكنولوجيا الحديثة ظهرت العلاقات العامة الرقمية التي تعرف أنها عملية تبادل ونشر المعلومات بين المنظمات والجماهير التي تتعامل معها بإستعمال وسائل التواصل الإجتماعي التي تتيح قنوات إتصالية دائمة من خلال الخدمات التي تقدمها هذه الأخيرة، وهذا يعمل على تكوين صورة ذهنية للمؤسسات التي تعتبر كأهم أعمدة إستمرارها ولمعالجة الأشكال المطروح في هذه الدراسة قمنا بإجراء مقابلة مع رئيس قسم التسويق والعلاقات مع الزبائن في المؤسسة العمومية للصناعات الكهروتقنية لجمع معلومات أكثر، بحيث توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها: - العلاقات العامة الرقمية لم تحظ بالأهمية التي تستحقها في المؤسسة محل الدراسة . - عدم اعتبار العلاقات العامة كشرط لتكوين الصورة الذهنية. - تجاهل الدور الذي تلعبه مواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة.en
dc.identifier.citationإدارة الموارد البشريةen
dc.identifier.urihttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/19020
dc.publisherجامعة مولود معمري تيزي وزوen
dc.subjectالعلاقات العامة الرقميةen
dc.subjectالمؤسسة العمومية للصناعات الكهروتقنية -SONELECen
dc.subjectتيزي وزوen
dc.titleدور العلاقات العامة الرقمية في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة – دراسة حالة المؤسسة العمومية للصناعات الكهروتقنية -SONELEC بعزازقة، ولاية تيزي وزوen
dc.typeThesisen

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
ر 839- بوسعد ججيقة- حبارك ناريمان.pdf
Size:
892.83 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: