Cette orientation est imposée aux services publics, produits par les collectivités locales,
notamment les communes. Ces dernières dotées de moyens financiers, techniques et humains
généralement insuffisants, sont astreintes de répondre à une croissance rapide des besoins des
citoyens mais surtout satisfaire leurs exigences par des prestations de meilleure qualité. Le
secteur privé est dorénavant, activement recherché comme partenaire à part entière de
l’administration locale dans la prise en charge des services publics.