Département d'Informatique

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    Formulation d’un environnement générique d’un service dans un système pervasif public en cas de situation d’urgence.
    (Université Mouloud Mammeri, 2016-06-02) Aid, Aicha
    quand une catastrophe naturelle ou d’origine anthropique se produit dans une zone géographique donnée, la tâche principale de tout décideur et de tout secouriste impliqués dans sa gestion est de collecter un maximum d’informations situationnelles susceptibles de contribuer à la compréhension de cette crise et de ses impacts sur l’environnement. Ce processus de compréhension, appelé situation-awareness, est capital pour ces entités responsables qui leur permettrait de prendre conscience et d’analyser correctement la situation et être ainsi en mesure de lancer les bons plans d’interventions et de secours. Ces informations situationnelles collectées sont partagées et rendues accessible aux différentes entités participantes dans l’objectif de supporter la communication et la coopération dans les opérations de gestion de crise et de réponse. En effet, ces dernières nécessitent un accès dynamique et en continu à des informations situationnelles pertinentes, précises, à jour, et hétérogènes. En plus des sources classiques d’information, les solutions technologiques tel que les outils applicatifs et logiciels d’alerte professionnels ou grand public, les médias sociaux, le journalisme numérique, les forums de discussion communautaires, et les plateformes de cartographie en ligne ont permis à de nouvelles formes de collecte et de partage d’informations situationnelles d’émerger et de s’imposer. De plus, le rapide développement et l’adoption des smartphones, des PDA, des capteurs et d’autres périphériques personnels, conduisant à des technologies de l’information et de la communication ubiquitaires, offre la possibilité aux décideurs professionnels, aux secouristes, et aux volontaires affiliés ou spontanés d’enrichir, de relier, et de coordonner l’envoi et la réception de l’information situationnelle collectée entre tous les différents acteurs impliqués dans le processus de gestion de crise. De grandes quantités d’informations, provenant de sources hétérogènes, sous des formats différents, sont par conséquent reçues et transmises de manière dynamique et pervasive, ce qui rend critique leur consultation et leur utilisation. En effet, le manque en temps et en ressource qu’éprouvent les décideurs et les secouristes dans les situations d’urgence impose une meilleure gestion afin d’éviter la surcharge informationnelle et le gaspillage des ressources disponibles. Ajoutant à cela, la multitude d’organismes et d’organisations impliqués dans les efforts d’intervention et de réponse face à une crise impose la gestion d’un partage d’informations entre différentsdomaines et acteurs. Ainsi, savoir qui est quoi, qui a besoin de quoi et où est nécessaire pour accomplir convenablement cette tâche. Les techniques de gestion et de filtrage d’information combinées à la sensibilité au contexte peuvent être utilisées afin de personnaliser la transmission et la distribution des informations situationnelles entre les acteurs de réponse. Cela dit, l’utilisation de ces techniques peut être rendue compliquée à cause des caractéristiques des opérations d’intervention et de réponse en gestion de crise et de l’environnement communicatif construit par les entités responsables participantes. Durant une crise, l’environnement touché est imprévisible et peut changer à tout moment. L’information décrivant cette situation d’urgence est donc collectée et partagée en continu et en temps réel afin de mettre à jour et de transmettre au bon moment ces nouveaux changements pour appuyer une bonne prise de décision. Ce type de partage d’informations situationnelles doit prendre en compte notamment la nature dynamique et pervasive de l’environnement construit par les différents acteurs d’urgence qui s’appuient désormais sur des périphériques mobiles et hétérogènes à ressources-limitées pour informer et s’informer. De là, la transmission en temps réel d’une information situationnelle actionnable et pertinente au bon décideur/secouriste devient extrêmement difficile vis-à-vis de ces nouvelles contraintes et tendances de communication et d’échange d’information. Nos travaux réalisés dans cette thèse visent à apporter des solutions aux défis cités ci-haut en proposant un framework orienté web service pour périphériques qui décompose ces derniers en un ensemble de six couches. Ce framework permet de regrouper tous les acteurs d’urgence impliqués dans un seul environnement de communication. Cet environnement est pervasif ou chaque acteur, décideur ou secouriste, est un noeud de l’environnement implémenté comme web service pour périphériques et qui a pour fonction de collecter et d’échanger des informations situationnelles (i.e. une source de données). Dès qu’une information situationnelle est collectée et est disponible, le framework se charge d’en extraire un événement situationnel sous le format 5Ws (i.e. What, What-about, Where, When, et Who) puis le modéliser en triplets RDF en se basant sur les techniques du web sémantique et des ontologies.