Browsing by Author "Zerrouki, Mohamed"

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    L'influence des réseaux sociaux sur le comportement D’achat en ligne en Algérie
    (Université Moulud Mammeri, 2025-07-03) Berkani, Omar;; Zerrouki, Mohamed
    Ce mémoire s’intéresse à l’influence des réseaux sociaux sur le comportement d’achat en ligne en Algérie. Dans un contexte de numérisation croissante et de forte utilisation des plateformes sociales, notamment par les jeunes adultes, cette étude vise à comprendre comment ces outils influencent les différentes étapes du parcours d’achat du consommateur : la recherche d’information, la décision d’achat et le comportement post-achat. Une revue de la littérature a permis d’identifier les principaux mécanismes d’influence : publicité ciblée, marketing d’influence, algorithmes de recommandation et engagement communautaire. Une enquête empirique, menée auprès d’un échantillon de consommateurs algériens, a permis de confirmer que les réseaux sociaux jouent un rôle significatif dans l’orientation des choix d’achat en ligne. Les résultats révèlent que les utilisateurs s’informent, décident et réagissent à travers ces plateformes, faisant d’elles un acteur clé du commerce électronique informel en Algérie. Cette recherche souligne également la nécessité d’un encadrement juridique, d’une éducation numérique et d’un développement des moyens de paiement en ligne pour soutenir un e-commerce durable.