Browsing by Author "Zerkhefaoui, Lyes"

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    Approche conventionaliste des disopositifs de management de la qualité au niveau des entreprises Algeriennes :une approche multi-sites
    (Universite Mouloud MAMMERI Tizi-Ouzou, 2019-06-27) Zerkhefaoui, Lyes
    Les stratégies de rationalisation du comportement des entreprises algériennes publiques et privées, se sont soldés par des modifications structurelles affectant le processus de création de valeur ajoutée au sein de ses dernières. Ces modifications se sont traduites par le changement des règles de fonctionnement repensant le lien avec toutes les parties prenantes tant internes qu’externes, dans le cadre d’une nouvelle conjoncture économique marquée par l’ouverture de plus en plus prononcée des marchés et le durcissement de la concurrence dans un objectif de pérennisation des avantages concurrentiels. Cette conjoncture est une réalité plus au moins complexe pour les entreprises algériennes qui sont appelées plus que jamais à apporter des réponses tant stratégiques qu’opérationnelles en vu d’assurer leurs insertion. Dans ce cas de figure, la qualité en tant qu’instrument de gestion peut constituer une voie possible. Justement ce dispositif formalisé dans les certifications qualité de type ISO9001, est très présent au sein de nos entreprises d’où son evenementialisation tant par celles-ci que par les organismes de certification. L’objet de cette thèse est de montrer à partir de l‘étude de trois entreprises algériennes qu’une certification qualité de type ISO9001 que nous considérons au passage comme une convention et une instrumentation de gestion ne peut en aucun cas exercée des effets positifs sans la sensibilisation, la motivation et l’implication de la ressource humaine qui doit être fortement associé dans le cadre de la mise en place de ce dispositif.
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    Le changement organisationnel par la certification qualité au niveau des entreprises publiques Algériennes.
    (Université Mouloud Mammeri, 2010-11-11) Zerkhefaoui, Lyes
    le changement organisationnel touche à des dimensions telles que la division des taches, leurs spécialisations, les volumes et les systèmes de travail, les communications, les coopérations et les interactions…etc. Ce sont tous les éléments qui déterminent la fonction de l’individu dans le système organisationnel mais aussi ses modalités d’implications dans son travail et dans l’entreprise, ainsi que les modalités de valorisation de cette implication qui sont touchées par le changement. Dès lors un des problèmes qui se pose est celui de savoir dans quelle mesure la transformation de l’organisation du travail s’est accompagnée d’une nouvelle convention qui modifie les conditions d’efficacité de la ressource humaine et les problématiques de gestion que ces pratiques doivent résoudre. Pour étudier cela, nous appuyons notre réflexion sur l’étude d’un changement organisationnel imposé, fruit d’une nouvelle convention d’effort incarnée par la norme ISO 9001 version 2000 au sein de l’entreprise " Electro-industries ", l’une des premières entreprise algérienne dans le domaine de l’équipement électrique.