Browsing by Author "Zaou, Tinhinane"

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    La digitalisation du service du financement du commerce extérieur en Algérie : Illustration par le cas du Crédit Populaire d’Algérie (CPA)
    (Université Mouloud Mammeri, 2025-05-03) Meziane, Amira; Zaou, Tinhinane
    Dans un contexte mondial marqué par l’essor des technologies numériques, la digitalisation s’impose comme un levier stratégique dans la transformation des services bancaires, notamment en matière de commerce extérieur. Ce mémoire a pour objet d’analyser l’intégration du processus de digitalisation dans le financement du commerce extérieur en Algérie, en prenant comme illustration le cas du Crédit Populaire d’Algérie (CPA). Il s’intéresse à l’impact de la digitalisation sur les opérations de financement et à l’adoption des outils technologiques au sein de cette institution bancaire. Les résultats de l’enquête qualitative menée à travers un guide d’entretien au CPA révèlent une volonté manifeste de modernisation, avec l’introduction progressive de solutions digitales Toute fois, des défis subsistent: manque de formation,lourdeur des procédures, résistance au changement. Malgré cela, la digitalisation contribue à améliorer la rapidité des opérations, la sécurité des transactions et la traçabilité des flux financiers.