Browsing by Author "Younsi, Lounis"

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    Indicateurs utilisés au bureau des entrées Cas d’étude : Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Tizi-Ouzou
    (Université Mouloud Mammeri, 2021) Belaidi, Mohand Akli; Younsi, Lounis
    L'admission du patient dans un hôpital est une période difficile pour les patients. En effet, le patient est généralement inquiet ; l'attitude et le comportement de l'infirmier et du personne hospitalise jouent un grand rôle. Un accueil aimable et un intérêt réel pour le patient l'aident à surmonté sont désarroi, accueillir le patient avec amabilité et compréhension n'exige pas un surcroît de travail. De plus ; il est important que le patient puisse conserver son identité personnelle.