Browsing by Author "Lefgoum, Madjid Tahar"

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    Etude comparative de la PLV Dans le domaine bancaire Cas SGA et CPA
    (Université Mouloud Mammeri, 2022-02-02) Lefgoum, Madjid Tahar
    Le marché des banques est un domaine complexe et pour cela une banque se doit de mettre les moyens nécessaire pour faire face à la concurrence dans ce marché, des moyens financiers et stratégiques sont en perpétuel renouvellement pour contribuer à la stabilité de la banque. Parmi ses moyens le Marketing qui détient une place stratégique et vitale pour n’importe quel banque et n’importe quel entreprise, il offre diffèrent moyens et procédé de communication, notamment la PLV qui constitue une technique que privilégie les banques pour : mettre en valeur son image de marque. Quand on parle de Communication on doit parler du consommateur ou le client, la banque doit alors se rapprocher beaucoup plus de son client ou de ses clients potentiels et doit cerner son comportement pour appréhender son désire et faciliter l’attirance vers notre établissement financier. L’objectif de notre thème est d’étudier l’impact du marketing bancaire et plus particulièrement la PLV sur le client bancaire ainsi que sa perception et son évaluation de celle-ci, faire une étude qualitative et comparer entre deux échantillons de deux banques différentes (CPA ET SGA de Tizi Ouzou), une banque Privé et une banque publique et mesurer la qualité de la PLV chez les deux , pour enfin répondre à notre problématique ; comment mettre en place une PLV efficace dans une banque.