Browsing by Author "Kissoum, Nedjma"

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    Evaluation de la qualité des services financiers postaux dans la wilaya de Tizi-Ouzou
    (Université Mouloud Mammeri, 2017-12) Kissoum, Nedjma; Lazizi, Kamelia
    Le présent mémoire retrace les différentes manœuvres opérées dans les services financiers de la poste, après sa séparation avec les télécoms, suite à la loi n°03/2000 du 05 Août 2000. Algérie Poste dispose d’un réseau national qui couvre tous le territoire national à travers ses agences plantées sur toute la superficie agglomérée, ainsi elle se voit par excellence le premier réseau en Algérie, dépassant de loin les autres réseaux existants, en restant des objectifs majeurs afin de garantir des services postaux de base à tout les citoyens et en tous points du territoire national, de manière permanente et à des prix abordables. Pour la wilaya de Tizi-Ouzou, qui est connue par son aspect géographique montagneux et ses communes qui sont isolées et dispersées, la présence des bureaux de poste constitue un facteur d’ouverture de ces communes et d’amélioration du bien être social de la population.