Browsing by Author "Khalfaoui, Samia"

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    Appréciation du contrôle de deuxième niveau sur les opérations de la caisse : Cas Direction Régionale CNEP Banque Tizi-Ouzou
    (Université Mouloud Mammeri, 2025-06-10) Khalfaoui, Samia; Kaci, Sara
    Le contrôle interne sur les opérations bancaires regroupe un ensemble de processus, et de procédures mise en place pour superviser, encadrer et améliorer la gestion des opérations, en particulier celles réalisées au niveau du front office. Il vise à garantir la bonne exécution des transactions avec la clientèle, à assurer la conformité aux réglementations, à sécuriser les opérations et à prévenir les erreurs ou les fraudes. Ce dispositif joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des services bancaires, en renforçant la qualité du service, la confiance des clients et la crédibilité des établissements auprès des autorités de régulation.