Browsing by Author "Kaidi, Selma"

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    L'impact de la communication commerciale dans le lancement d'un nouveau service cas : la 4G LTE D'Algérie TELECOM
    (Université Mouloud Mammeri, 2015) Kaidi, Selma; Lounis, Hayat
    Depuis plusieurs années, le monde est marqué par des phénomènes progressifs de mondialisation des économies, des entreprises et la libéralisation des marchés. Ces bouleversements ont conduit instinctivement à une rude concurrence qui amène l'ensemble des entreprises, et notamment celles de services qui cherchent à gagner des parts de marché, à innover en matière de services et produits. La conséquence directe de ce constat est qu'on assiste à la recherche permanente et active de nouvelles stratégies ou d'une politique de communication adéquate pour faire face à la compétitivité dont le but pour ces entreprises est de faire le maximum de profit. Puisqu'il faut communiquer, il faut trouver sur quoi communiquer et le lancement d'un nouveau service est une occasion de communication. Avec le lancement de la 4G d’Algérie Télécom est une aubaine pour mener une enquête au sein de cette entreprise afin de déterminer le rôle de la communication commerciale dans la phase de lancement de cette nouvelle offre.