Browsing by Author "Habbi, Meriem"

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    Evaluation de la performance de la fonction production au sein d’une compagnie d’assurance Cas CAAT
    (Université Mouloud Mammeri, 2022-10-27) Ait Amara, Melissa; Habbi, Meriem
    L’assurance est un moyen pour mieux gérer les risques et de profiter d’une assistance financière, en cas de sinistre. Le secteur de l’assurance en Algérie est caractérisé par une concurrence intense entre les compagnies, pour cela chaque entreprise met en œuvre des stratégies qui lui permettent de se propager efficacement sur le marché et répondre aux attentes des clients En outre, la mesure de la performance prend une dimension essentielle au sein de toute organisation dont l’existence dépond de l’efficience. Le concept est multidimensionnel, il existe autant d’approche de la performance que deux parties prenantes : performance économique, technique, humaine et financière. Chacun le construit en fonction des objectifs s’il assigne à l’organisation. Notre travail intitulé : « évaluation de la performance de la fonction de production au sein d’une compagnie d’assurance ; cas de la CAAT » vise à étudier la performance de la fonction production période de 2021 à 2022 ; en utilisant un questionnaire et les outils de mesure de la performance « modèle MEF ». Pour conclure, La fonction de production regroupe l’ensemble des moyens et activités et utilise une palette d’outils indispensables pour atteindre les certains objectifs et mettre au point des produit différents et variés. En effet, Il s’agit d’outils qui facilitent la gestion et l’exploitation des données disponibles afin d’améliorer les résultats et de réduire au minimum les erreurs et les omissions susceptibles d’occasionner d’importantes pertes.