Browsing by Author "Bouzina, Nesrine"

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    L’influence de l’image de marque sur la fidélité des clients à la marque « Cas de la marque Condor »
    (Université Mouloud Mammeri, 2017-12-14) Bouzina, Nesrine; Kerbel, Nawal
    Dans notre mémoire nous allons voir comment est ce que le consommateurs/clients est influencer par l’image de marque et comment est ce que ce dernier devient fidèle à cette dernière Dans notre premier chapitre nous verrons ce que s’est que la marque son importance et le rôle qu’elle joue pour répondre aux besoins des consommateurs clients, le second chapitre l’influence de la marque sur la fidélité des clients dans ce cas là nous verrons les étapes de la fidélité et en dernier l’étude de cas dans laquelle nous avons effectuer un questionnaire.