Browsing by Author "Bougherfa, Kahina"

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    Le tableau de bord prospectif comme outil de mesure de la performance : cas d’Electro-Industries d’AZAZGA
    (Université Mouloud Mammeri, 2017) Amrouni, Célia; Bougherfa, Kahina
    Le tableau de bord prospectif est apparu au début des années quatre vingt-dix pour répondre aux limites des outils traditionnel de contrôle de gestion, conçu par KAPLAN. Robert professeur à Harvard Business School et NORTON. David PDG de Nolan Norton. Ce tableau de bord prospectif TBP en anglai Balanced Scorecard BSC est structuré autour de quatre axes qui sont financier, client, processus interne et apprentissage organisationnel pour lesquels des objectifs stratégiques et des indicateurs sont fixés pour mesurer la performance multidimensionnelle. Ainsi le TBP apporte des changements prometteurs aux entreprises en remédiant aux insuffisances des outils traditionnels de mesure de la performance cela en intégrant aux indicateurs de la performance financière des paramètres non financiers en vue d’avoir une appréciation globale et équilibré de la performance, ainsi cette outil permet de communiquer et de clarifier la stratégie de l’entreprise à tous les niveaux opérationnels.