Browsing by Author "Ben abderrahmane, Cylia"

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    L’impact des technologies de l’information et de la communication sur la performance au travail : Cas du personnel de la CNEP- banque de Tizi-Ouzou.
    (Université Moulud Mammeri, 2025-07-02) Ben abderrahmane, Cylia
    L’objet de ce travail de recherche a été d’étudier l’impact des technologies de l'information et de la communication sur la performance au travail des professionnels au sein du CNEP-banque de Tizi-Ouzou. En nous basant sur la littérature consacrée aux technologies de l'information et de la communication et au performance au travail, nous avons mené une enquête au sein du caisse nationale d'épargne et de prévoyance- banque Tizi-Ouzou auprès du personnel administratifs . Nos résultats empiriques nous permettent de confirmer notre première hypothèse selon laquelle « La performance des employés est influencée par les mutations technologiques actuelles » et conformer aussi notre deuxième hypothèse selon laquelle « L’introduction des TIC au sein de la CNEP-Banque Tizi-Ouzou a un impact positif sur la qualité des services publics »