Browsing by Author "Argoub, Warda"

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    La contribution de la démarche marketing au développement de la performance commerciale Cas : Electro –industrie d’Azazga, Tizi-Ouzou
    (Université Mouloud Mammeri, 2020-07-07) Argoub, Warda; Guidou, Karima
    Le marketing est une fonction fondamentale de l’entreprise joignant une réflexion stratégique caractérisée par le marketing stratégique. Cependant, le marketing devra toujours être en étroite collaboration avec toutes les fonctions existantes dans l’entreprise .son rôle principal est d’adapter l’offre à la demande, dans la recherche de la satisfaction des clients de façons plus pertinente que les concurrents. Des démarches et stratégie marketing sont mis en ouvre afin d’orienter dans cette vision. Nous retenons ainsi que le marketing est l’art et la science de choisir ces marchés ‐cibles, puis d’attirer, de conserver et de développer clientèle en créant, en fournissant et en communiquant une valeur supérieure à ses clients. La performance quant à elle est la capacité de l’entreprise à atteindre ses objectifs, une entreprise performante est à la fois : efficace, efficience compétitivité. L’efficacité est décrite par l’atteinte de résultats en fonction des objectifs bien définis. L’efficience est l’appréciation des moyens de manière optimale. L’utilisation des ressources engagées, un moyen que nous avons analysé est la stratégie .la compétitive quant à elle permet à l’entreprise d’armer de leurs compétences distinctives, d’acquérir des avantages concurrentiels afin d’être compétitif et de conquérir le marché.