Browsing by Author "Amrani, Lynda"

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    Etude bibliographique des propriétés des catalyseurs à base de cérium modifiés. Application dans la réaction d'oxydation des composés organiques volatiles
    (UMMTO, 2020) Amrani, Lynda
    Parmi les différentes émissions contribuant à la dégradation de notre environnement, les Composés Organiques Volatils (COV) constituent une source majeure de polluants atmosphérique. Le remède à cette pollution est une préoccupation mondiale. Il nécessite des méthodes efficaces et économiques pour réduire ces polluants. Fonctionnant à basse température et à faible coût, l'oxydation catalytique s'est avérée être une technologie efficace pour décomposer les COV en dioxyde de carbone et en eau. Un grand nombre de catalyseurs ont été considérés dans cette réaction. Actuellement, un grand intérêt est porté aux métaux pour leur faible coût et leurs activités et sélectivités élevées. Cependant, les oxydes de ces métaux présentent certains inconvénients liés à la réductibilité et à la dispersion de la phase active et conduisent à la diminution de l'activité et de la stabilité des systèmes catalytiques. Le cérium est suggéré comme un métal très efficace pour catalyser l'oxydation des polluants organiques à raison de sa très grande capacité de stockage de l'oxygène et sa bonne propriété redox. L'ajout de métaux de transition au cérium améliore et accroît généralement son activité. Dans cette optique, l'objectif principal de notre étude théorique est de déterminer les conditions optimales pour obtenir des échantillons à base de cérium actifs et sélectifs dans la réaction d'oxydation des COV. Plusieurs paramètres ont été examinés, à savoir : la formulation catalytique du système, les différentes méthodes de synthèse utilisées et leurs influences sur les propriétés structurales et texturales des catalyseurs à base de cérium modifiés, la nature des COV et enfin l'influence de la présence de l'eau dans le mélange réactionnel.
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    Etude d'une structure (R + 14 + S-S) à usage de bureau, contreventé par voile (application ETABS9.6)
    (Université Mouloud Mammeri Tizi Ouzou, 2016) Amrani, Lynda; Baziz, Sabrina
    La géométrie complexe et les irrégularités en plan de la structure qui nous à été confiée ,nous ont permis d’avoir une large vision sur la conception des ouvrages. afin de mener à bien notre étude nous avons procédé aux multiples étapes de calculs : - Nous avons dimensionné la structure en respectant les formules, tout en évitant le surdimensionnement des sections, ainsi que la prise en compte de l’aspect économique. - La modélisation nous a permis de comprendre le comportement de la Structure vis-à-vis de l’action sismique en essayant d’éviter une période trop élevée en rigidifiant les éléments de contreventement. -L’étude de l’infrastructure, est réalisée en radier général du fait de la faible portance du sol support et l’importance de la structure et cela pour bien reprendre les charges transmises au sol. Cette étude, nous a permis de mettre en application les diverses enseignements acquis tout le long de notre formation ainsi que, l’utilisation de la documentation et des logiciels qui nous ont été d’un apport bénéfiques lors de la réalisation de notre étude. afin d’acquérir l’essentiel pour la vie active. En fin nous souhaitons que ce travail puisse servir.
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    La gestion de la relation de clients dans le milieu industriel Cas ENEL
    (Université Mouloud Mammeri, 2022) Chelali, Lamia; Amrani, Lynda
    Les entreprises font souvent face à des problèmes généralement causés par une mauvaise appréhension des clients, qui sans le produit ou le service ne répondrait pas aux attentes des consommateurs, ce qui oblige ces entreprises à essayer de mieux comprendre le client. En effet, créer une relations durable avec le client permettre à l'entreprise d'améliorer ses connaissances sur le consommateur et de mieux saisir le produit idéal qui répondra à ses attentes Aujourd’hui, cela est rendu possible par la mise en place d'un système de gestion de la relation client (GRC) qui, grâce aux programmes de fidélisation, aux techniques, aux technologies de l'information et de la communication, permettra d'améliorer durablement le bénéfices de l'entreprise Ce travail porte sur la mise en place d'un système de gestion relation client et traite du cas d'une entreprise ENEL, de son processus de fidélisation et des outils mis en place par entreprise pour développer les relations avec ses clients: