Browsing by Author "Amirou, Saliha"

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    La gouvernance électronique au sein des services publics en Algérie Cas de la caisse nationale des retraites, agence locale de Tizi-Ouzou
    (Universitité Mouloud Mammeri, 2024-09-21) Amirou, Saliha
    Les avancées technologiques dans le traitement de l’information ouvrent des perspectives de plus en plus vastes aux divers secteurs d’activités ; le service public s’adapte à ce changement selon la volonté politique et l’adhésion des administrations et des administrés . La gouvernance électronique concrétise ce développement. Bien qu’elle est trop développée dans les pays avancés ; la gouvernance électronique dans notre pays est au stade embryonnaire, cela n’a pas empêché quelques institutions comme Algérie poste ; la justice ; la CNR à faire quelques avances concrètes. De plus en plus d’usagers adhèrent à ces évolutions significatives. La Caisse Nationale des Retraite a pu intégrer la gouvernance électronique et cela s’est traduit par les prestations de services en ligne au profit des retraités. Différentes plateformes et services en lignes sont mis à la disposition des usagers. Le succès réalisé par la Caisse Nationale des Retraites peut ouvrir d’autres perspectives aux différents services publics dans notre pays. C’est ce que nous avons confirmé dans ce travail de thèse.