Département de Sciences Politiques
Permanent URI for this collection
Browse
Browsing Département de Sciences Politiques by Author "أبحري, عبد النور"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
Item أزمة الخدمة العمومية في ظل النظام الإداري الجزائري من2014 إلى 2019 -دراسة حالة بلدية تيزي وزو-(جامعة مولود معمري تيزي وزو, 2019) طلاش, فريد; أبحري, عبد النورتعتبر مختلف الأزمات التي تعيشها الإدارة من الأسباب التي أدت إلى التأثير المباشر على نوعية الخدمات العامة المقدمة للمواطن، إذ أصبحت هذه الأخيرة تمثل عائقا للعديد من المستويات الإدارية خاصة بعد ظهور تكنولوجيا المعلومات من أجل تطوير و تسهيل النشاطات المختلفة للإدارة و استهداف الجمهور على وجه الخصوص. و بفعل التفيير المستمر للبيئة الخارجية أدركت العديد من بلدان العالم الثالث علو وجوب مواكبة التطورات العصرية و من بين هذه الدول الجزائر التي ألحت على ضرورة رقمنة الإدارة و إدخال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز الإدارة و التركيز على النتائج التي يستفيد منها المواطنون و تخفيف العبء عليه من حيث المال و الجهد و الوقت و توفير خدمة مستمرة على مدار الساعة و بصورة دائمة للمواطن. و في الأخير يمكن القول أن الأزمات التي تعيشها الإدارة الجزائرية على العموم في مجال تقديم الخدمات هو عدم الاهتمام بخدمة المواطن و عدم وضوح الرؤية الإستراتيجية لتحقيق الأهداف و للتحسين المستمر و المتواصل في تقديم الخدمات للمواطن.