Ait Larbi, El KaïssaBenamara, Celia2024-06-232024-06-232023-10-02Option:Economie et Gestion des Entrepriseshttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/2388583 p.:ill;30cm.(+cd)Cette étude vise à analyser l'impact des médias sociaux sur le comportement des consommateurs. Pour atteindre cet objectif, nous avons mené une enquête par sondage auprès de 82 utilisateurs des médias sociaux qui ont déjà effectué des achats via ces plateformes. Les résultats confirment que les médias sociaux exercent une influence sur toutes les étapes du processus de décision d'achat du consommateur, notamment la reconnaissance du besoin, la recherche d'information, l'évaluation des alternatives, la décision d'achat et la phase post-achat.frMédias sociauxConsommateurAchatProduits artisanauxThesis