Belaidi, Mohand AkliYounsi, Lounis2022-02-272022-02-272021Option:Economie de la Santéhttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/1656084 p.:ill;30cm.(+cd)L'admission du patient dans un hôpital est une période difficile pour les patients. En effet, le patient est généralement inquiet ; l'attitude et le comportement de l'infirmier et du personne hospitalise jouent un grand rôle. Un accueil aimable et un intérêt réel pour le patient l'aident à surmonté sont désarroi, accueillir le patient avec amabilité et compréhension n'exige pas un surcroît de travail. De plus ; il est important que le patient puisse conserver son identité personnelle.frLogiciel patientCentre hospitalierIndicateurs utilisés au bureau des entrées Cas d’étude : Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Tizi-OuzouThesis